売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に不安を取り除いてくれました
担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。
センターからの返答
ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
とても残念な気持ちになった
売主が動物をかっていた事を教えてくれなかった。
その事を知ったのは契約の日で、”知らなかった。”と言ったら、”あ、そうでしたか。”の返答であり、とても残念な気持ちになった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
O様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お伝えすべきことは予めの確認とメモを残すなど、お伝え漏れを無くすよう対応を徹底いたします。
また、不手際があった際の対応としてもお客様のお気持ちを考えた対応を心掛けてまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
正直に教えて頂けることに好感を持ちました
丁寧にご対応頂き、安心して取り引きができました。時に言いにくいような情報でも正直に教えて頂けることに好感を持ちました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご購入だけでなく、ご売却のお手伝いも当社ですることができ、とても嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつも笑顔で誠実に対応が早い
いつも笑顔で誠実に対応が早く大変よかったと思います。担当者様を通して東急リバブルと取引をした事に大変満足しており、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また感謝のお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Tさまの大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
ご満足頂けたとのお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事ができました
不動産の売却は初めての事で、不安や不明な事が多くありましたが、担当者Ａさんの誠実なお人柄で、その度丁寧な対応をしてくださり、安心しておまかせする事ができました。
また、買い手様の担当者Ｂさんも、とても好感がもてて、買い手様からの質問や物件の長所など誠意をもって答えや伝えて下さいました。
そして、事前の建物検査やグループ会社さんの水まわりブライトニング、あんしん仲介保証と、しっかりとしたサポートシステムがあり、東急リバブルさんに、売却を、お願いして、心より良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めのお住替え相談から４ヶ月後のご売却活動スタート、良い買主様にも恵まれタイミング良く1ヶ月以内でご成約に結びつけることができました。
ご成約後も引渡しまで5ヶ月間と通算10か月間のお付き合いをさせていただきました。
その間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
お引渡時には私自身とても淋しくなってしまいました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
