売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実は営業担当者の対応のしかたを見て依頼しました
相見積りをさせていただき、実は営業担当者の対応のしかたを見て依頼しました。
結果、全てにおいて満足しております。
また機会があれば、同じ担当者へお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のもと、取引もスムーズに進み、買主様も大変満足しているとのことでした。
今後、不動産のことについてご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
熱意を感じます
困りごとや相談などもすぐ答えて頂きました。
電話の折返しもはやくよかったです。
販売の状況などもよく連絡を頂き連携している。
感心です。
熱意を感じます。
東急さんでよかったと思っております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード対応と分かりやすい説明を心掛けておりましたので、ご満足いただけたようで良かったです。
M様とは今後もお付き合いさせていただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
第一印象から清潔感があり、好感が持てました
担当者さんには、スピーディに対応していただき、大変満足しています。
第一印象から清潔感があり、好感が持てました。
今回、他社Ｚ社に売却依頼しましたがまったく売却活動してくれず、御社へ売却の依頼をしました。
同じ業界とは思えないくらい、東急リバブル担当者様には親身に対応していただき、希望期日迄に売却ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｙ様の要望通り、ご売却ができうれしく思います。
それもタイトなスケジュールの中Ｙ様にご協力いただけたおかげかと思います。
引き続き不動産のご相談につきましては是非当社をご利用ください。
この度はありがとうございました。
ありがとうございました
物件見学から売買契約頃までは、妻が主に連絡のやりとりをさせていただいていました。
私は、それ以降引き渡しまで連絡をとらせていただきましたが、スムーズに対応いただけたので、困るところはあまりありませんでした。
良かった点しかありません。
物件購入側は、このような売買に不慣れなので分からない事もありましたが、理解できるよう説明も丁寧にしてもらい、理解が深まりました。
住宅ローンの申請についての銀行選びや書類準備、火災保険の申請等、自分でできるところは経験のためにやってみましたが、必要書類の準備やアドバイスなどサポートしてもらい、良い選択ができたと思います。
ありがとうございました。
東急リバブルとして良かった点
・直接物件見学に行けたこと（特に子供がいると店舗で長く説明があると耐えられない）
改善した方が良いと思った点
・メールでやりとりさせていただきましたが、パスワード付きzipでのやりとりは、最近だとあまりセキュリティを高める方法にはならないので、ファイルのリンク共有等の代替手段を検討した方が良いと思います。
職業柄、気になりました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご説明等、所々でお時間を頂戴しましてご不便をおかけしてしまったかと存じますが、K様の柔軟なご対応のおかげで、最後まで問題無くお取引を進める事が出来ました。
本当に有難うございます。
また、アドバイス頂いた点につきましても検討させて頂き、更なるご対応品質の向上に取り組んで参りたいと思います。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
少しでも高く買ってくれる買主を一生懸命さがしてくれ、価格に上乗せの交渉もしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お買い換えが絡む中でのスケジュール調整、大変だったかと思いますが、S様のご協力もあって無事にお取引を行う事が出来ました。
次のお引越し先も、完成しましたら是非拝見させて頂きたいです。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに感謝しています
主人と二人で築いた自宅の売却は、申し込みして2ケ月あまりで本契約をする事が出来ました。
担当者さんが、見積書の作成に必要な部屋を見る前に、未だ自宅に置いてあります主人のお骨に合掌してもらったのが良ったです。
他社さんの中で部屋を見ないでざっくりとした見積書をもらうより、あらゆる角度から見てもらった上での見積書は安心でした。
売却に関係ないお話しまでお付き合いをしてもらいました。
担当してもらった泉中央センターの担当者さんに感謝しています。
今後都内の中古マンションの購入を考えています。
御縁が有れば幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご協力頂きましてありがとうございます。
ご相談から物件のお引渡しまで2か月という短い期間でしたが、すべての業務においてスムーズに進行することができました。
Ｋ様のご協力のおかげかと思います。
当社は全国展開しており、都内でも営業活動をしております。
是非ご購入の際はご連絡頂ければと思います。
引き続き当社をよろしくお願い致します。
他社２社と比べ、営業マンは突出している
初対面の印象は正直若い、不動産取引のパートナーとして不安を感じました。
取引を終えた現在は、固定観念から感じた不安は不要であり、自分の視野の狭さを露呈しておりました。
自分の若かった頃に受けた、年齢でスキルを判断する無能な人間と同じ考えを持った事が恥ずかしく思います。
他社２社と比べ、営業マンは突出している様に感じます。
客は十人十色なので一概には言えませんが、距離感の良さが好印象でした。
グイグイ来る訳でもなく、全く来なくもない。
ヘラヘラと変に馴れ馴れしい事もない。
我々客の印象と顔色を見て、臨機応変に対応しているのだろうと思います。
購入した物件も満足しております。
担当者さんの今後の活躍を御祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のスムーズなお取引に関しましては、偏にＭ様のご理解・ご協力によるものと存じております。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
また、先日ご自宅へお伺いさせて頂きました際に、奥様からもご購入不動産へご満足頂けております旨のお話を頂き、私と致しましても喜ばしい限りでございます。
新居での、ご家族皆様の益々のご多幸をお祈りしております。
取引を通して、多々至らぬ点もあったかと存じます。
頂いた数々のお言葉を活力に、より良い不動産取引を行っていけますよう尽力して参ります。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただき、大変スムーズに売買
適切なアドバイスをいただき、大変スムーズに売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談～販売中～お引渡し迄の期間の中、度々のご訪問・ご相談のご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご成約は、弊社査定の市場価格・販売活動等へご理解・ご協力を頂きました賜物かと存じます。重ねて深く御礼を申し上げます。
お住替えの絡みもございましたので、私と致しましてもスムーズなご成約となりまして心から喜ばしく存じております。
今後のお住替え先での新たなご生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
末筆ではございますが、コロナウィルスの影響や猛暑など以前の日常とは異なった日々を送られていらっしゃる事かと存じます。どうぞ御自愛下さいませ。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
良い点、悪い点をていねいに説明していただいた
私が売却を考えていた物件について、良い点、悪い点をていねいに説明していただいたところが、良かったです（少し敷地が広すぎる点など）。
他社Z社にも査定を依頼したが、細かさに欠ける対応で、こちらの意図はあまり汲みとってもらえませんでした。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話やメールでのご連絡にて説明をさせていただきました。
お会いしてお伝えすることが出来ない分、密にご連絡させていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、機会があれば、弊社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が大変に早く、当方の希望を理解
対応が大変に早く、当方の希望を理解し、すみやかに早急に話しが進み、当方が予定していた以上に物件処理ができ、満足しています。
大変お世話になり、対応したスタッフの皆様に御礼申し上げます。
又、機会があれば、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度の早期かつ円滑なご成約は、ひとえにI様の多大なるご協力の賜物でございます。
重ねてにはなりますが誠にありがとうございました。
是非今後とも、不動産に関しましてご不明な点・お困り事等ございました際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
泉中央センタースタッフ一同、全力をもってご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
