売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった
・売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった。
・買主の免責事項についての、契約前の説明が不充分な面があった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。無事に良いお値段でお取引できて良かったです。
買主様の条件面で、ご説明不足の点もあり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かあれば是非お声掛け頂ければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお世話になりありがとうございました
この度はお世話になりありがとうございました。
基本的なことですが、真実、客の身になってやって頂くことが、営業の方そして御社の業績向上と発展につながると確信しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたコメントを真摯に受け止め、より良い対応ができるように改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、満足のいく売買
3年前に売却を考え、東急リバブルも含めて、3社に机上査定を依頼しました。
その時は売却を見送りましたが、その中でも東急リバブルの担当者さんがとても好印象だったので、昨年売却を決めたときも、真っ先にその担当者さんがいるセンターへ相談に行きました。
実際に会ってお話をしてみて、この方であれば安心して任せられると思い、売却をお願いしました。
担当者さんには、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、満足のいく売買ができたことに大変感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様から3年振りにご連絡をいただいたとき、丁度私はひばりヶ丘センターから別のセンターに異動し、またひばりヶ丘センターに戻ってきたタイミングでした。
私のことを覚えておいてくださっており、ご連絡をいただいたときは非常に嬉しかったのを今も覚えております。色々とご縁を感じるお取引でございました。
何度かご自宅にもお伺いしお話しをさせていただきましたが、いつも快く迎えてくださり非常に助かりました。誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応いただきありがとうございました
スピーディーに対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切な不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
まずお取引全体を通しましてＴ様には多大なご協力を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
また良い買主様にも恵まれご良縁となりましたこと、Ｔ様のお力添え無しでは叶わなかったものと思います。
改めましてこの度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
ていねいに物件を提案して頂きました
物件を紹介して頂いた過程で条件がブレたにもかかわらず、ていねいに物件を提案して頂きました。
最終的に納得できる物件に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。K様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご条件のお話ですが、K様は細かくご条件をお伝えくださったので、私としては非常にありがたく、困ったことなどは一切ございませんでした。
お仕事終わりにお時間を割いていただいたりとご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却の方も最後までお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです
・チラシくばりを予定より広範囲に渡って行って頂きました。
・リアクションが少ないと、リフォーム販売の会社さんに多数当たって頂き、決算前の良いタイミングを逃さず対応して頂きました。
・時期不明だが転勤という不確定な要素のため、早めに売りたいという希望にも対応して頂き、価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです。
・本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は転勤という不確定な要素があったため早め早めの連絡を意識させていただきました。
今回のご売却がスムーズに進んだのはK様のご協力があってこそのものです。こちらからも感謝申し上げます。
また、今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来た
今回、初めてのマンション購入で不安と期待がありました。
結果として、担当者様の御対応で良い購入が出来たと感じています。
常にこちらの考えや、気持ちをふまえたアドバイス、対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来ました。
購入に際し、ネックになる状況がありましたが、スピーディに対応頂き、アドバイスを頂き購入に至りました。
担当者様で無かったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
上長の方、スタッフの方の御対応も、安心感につながりました。
他社に比べ営業の対応は、あいさつ、説明、マナーなどもとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思いますが、思い返しますと、ご契約前に私の伝達が悪く、Ｔ様にご迷惑をおかけしてしまいご不安にさせてしまったこともありました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、努めてまいりたいと思います。
また、今回のお取引はＴ様のご協力なくては成就しなかったと思っております。いつもお仕事終わりでお疲れの所、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
価格にかかわらず頑張ってくれたと思います
価格にかかわらず頑張ってくれたと思います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社ひばりヶ丘センターにて不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり良いお取引ができたこと大変うれしく思います。
これからも何かお困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
初めての不動産取引でとても不安でしたが、分かりやすく親切に説明してくださり、安心してお願いすることができました。
まだ売却が残っているので、よろしくお願いします。
お店もきれいで明るい印象でよいと思います。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はお買い換えで、ご自宅のご売却も同時並行に行っており、ご心配も多々あったことと思います。
物件のご契約からお引渡しまでわかりやすくご説明することを意識しておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却につきましても順調に進んでおりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私共の立場に立った接客をして頂き、本当に感謝
今般、本当にこの物件が欲しいと思っていた中で、御縁を頂きました。
担当者様には、私共の立場に立った接客をして頂き、決済まで何も心配する事なく安心して迎える事ができ、本当に感謝しております。
私も仕事で営業として従事しておりますので、非常に勉強になった事も事実です。
家を持つという事は全てのタイミングと御縁が円滑に進み、成り立つ事だと思います。
一つ一つの事に真摯に前向きに御対応頂けた御社、そして担当者様に、家族全員喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご不明点等もすぐにご連絡頂き、ご説明のお時間を頂けましたのでとても円滑にお取引を進めることが出来ました。
O様とお取引させていただき私も勉強になりました事、多々ございました。
ご新居での生活をご満喫いただけますと幸いです。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
