売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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心配事をすべて明瞭に解決してくださり助かりました
このたびは無事に決済までお導き頂き、ありがとうございました。
常に迅速かつ丁寧なご対応で、こちらからの問合せや相談にも真摯に向き合ってくださいましたこと、大変ありがたく、また心強く思いました。
今回、実家の売却を担当くださいましたが、買主様へのご配慮も素晴らしく、気に入ってご購入くださった買主様に、安心してお住まいいただけることが何より嬉しいです。
遠方からのお取引ではございましたが、こまめに連絡をくださり、有言実行のご担当者様がこちらの心配事をすべて明瞭に解決してくださり、助かりました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は、ご売却のお力添えをさせて頂き有難う御座います。
遠方からのご売却でご不安点も多かったと思いますが、いつも丁寧にすぐの対応をして頂き、私の方が感謝しております。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
寄り添う姿勢で対応していただき感謝しております
知識・経験が豊富であるとともに、人的・組織的なネットワークも強く信頼できた。
トラブル発生時には不安になる中、寄り添う姿勢で対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後に起きたトラブルの件では、Y様も納得のいかないところが多かったと思います。
私も未だに納得が出来ず、Y様には申し訳ない気持ちでいっぱいです。
そのような中でも、無事に新たに買主様を見つけることが出来、ホッとしております。
Y様の人柄に本当に助けられました。
奥様にも優しいお言葉をかけて頂き、ありがとうございました。
これから、ご自宅の売却が始まります。
誠心誠意、販売のお手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
問題なく対応して頂いた
もともと同僚から担当者を紹介してもらったため、信用はしていた。
全体的には問題なく、対応して頂いたと思う。
センターからの返答
お世話になります。
この度は弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお電話をいただいた当初からフランクに接していただき、お考えも率直にお話いただけたため、大変お打合せがしやすかったです。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
残念無念です
私は逃れたかった。
母からあれ持って来て、これ持って来て、死んだきょうだいのあれもこれも持って来て・・・。
片付けても片付けても終わらない。
他のきょうだいは手伝ってくれないのに「早く売れ、自分のために残すな」のメールばかり。
毎週土曜日の朝実家に行き、探すけれど、あるもの、ないもの、結局頼まれたものは見つからない。
それでも週末出勤、疲れて、考えられない。
担当者さんから●，●●●万円でどうですかと言われ、私はそれでいい早く終わらせたいと思いました。
でも提示された金額は●，●●●万円。
母は電話の向こうで泣いていたけれども、私は実行してしまいました。
私は親不孝者です。
後から良い条件の話が来て、後悔しました。
自分自身の机と本棚の整理が追いつかず、小中高のアルバムが取れませんでした。
あと２週間、春休みまで待って欲しかったです。
残念無念です。
センターからの返答
この度は、弊社におきましてご売却のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
親御様の不動産をご売却するにあたり、お部屋の整理等で本当に大変だったかと思います。
K様とは、事前にしっかりお打合せをし、進めてさせて頂いていたと思っておりましたが、結果的にK様には余裕のないスケジュールとなってしまい、寄り添ったお取引が出来ていなかったこととなりご迷惑おかけいたしました。
もしまた何かご相談事等がございましたら、ご依頼頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
親身になって買取業者を探してくれました
条件が厳しい中、親身になって買取業者を探してくれました。
また、引き渡しまでの細かい連絡や配慮をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
ご自宅のご購入と今回のご売却を東急リバブルにご依頼いただきありがとうございました。
今回のお取引を経てご主人様、奥様からたくさんの貴重なお話を聞けてとても良い経験となりました。
S様ご家族との出会いは私の中でより印象に残るお取引となりました。
このご縁は一生のものだと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
最初から最後まで、すべておんぶにだっこでよかった
東急リバブル株式会社尼崎センター長様
担当者様
ありがとうございました。
私は過去に、ものは譲る事はあっても、買って貰うということはあまりありませんでした。
今回初めて持ち家を他の人に買っていただくと考えたとき、自分の持っているものを手放す寂しさ、買って頂いた方に大事に使っていただけるかという不安が頭をよぎり、何かしらの疑問やわだかまりがあり、心に残り踏ん切りがつかなかったのです。
しかしものは試しと、東急リバブル様に先ずは説明を受けてみてからと考えて、自宅で話し合いの場をもち、詳しい資料をいただき現状の状況をお聞きすることで不安はいっそうされ、東急様にお願いすることにしました。
とくに売る立場、手放す寂しさ、買われる立場、喜びの気持ちを理解して、交渉に臨んで頂きました。
特に私の浪花節的？言い出したら聞かない性格の人間を相手に、大変だったとおもいます。
検査チェックも買う方の立場を考え、そこまでしなくてもいいのではとおもうぐらい、懇切丁寧におこなわれ、買う方も安心して買えただろうと思います。
最初から最後まで、すべておんぶにだっこでよかったと、それがよかったと感謝しています。
そして最後に、不動産という大きな売買は、売り手と買い手の、お客様に売ってやる！買ってやる！の気持ちから、売らせていただいて大事に使っていただく、買わせていただいて大事につかわせていただくという気持ちに、どう変化させるかがポイントだと思います。
その点今回の担当者は、よく頑張ったと思います。
その気持ちを忘れず、頑張ってください。
センターからの返答
N様、この度、数ある不動産業者の中で東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
無事お取引できましたことを大変うれしく思います。
N様の物件は立地も良く、住みやすい間取りに拘って建設されたとても優良なお家でした。
お部屋の中も大変綺麗にお使いで買主様を探す私どもにとっても心強い条件で御座いました。
売却に伴って数々のお手続き、特にご家族、ご親戚の説得に関しまして全てS様お任せしておりましたが、早急に準備を整えて頂いたこと深く感謝しております。
今回のお取引を振り返ると、S様の買主様へのお気遣いには感動致しました。
通常、売主様は一円でも手元に残したいと思うのが当たり前で私もそう思います。
しかし、N様はご自身の利益よりも買主様を第一に考え、物件の補修であったり残置物の件であったりとても良くしていただきました。
「買主様に喜んでもらうと東急さんの評判が上がるからしっかりしよう。」と私たちのことまで考えていただいたN様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともN様が不動産に関してのお困りごとがありましたら、いつでもお力になれますよう日々頑張って成長して参ります。
N様からの、「売り手、買い手の、お客様に、売ってやる！買ってやる！の気持ちから、売らせていただいて、大事に使っていただく、買わせていただいて、大事に、つかわせていただくという気持ちに、どう変化させるか」を念頭に置いて頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました。
お話しやすい人柄も良かった
問い合わせから内見、査定の説明まで、大変スピーディーに進めていただいたので、結局それが決め手となってお願いする事になりました。
お話しやすい人柄も良かったのかと思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、すぐにご訪問をさせて頂いたことに驚かれていたことにとても印象深く思っております。
他社にもご相談頂いていたにもかからず、その場で当社にお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却は、M様のご満足のいく形だったのか少し不安でしたが、このようなコメントを頂き、ホッとしております。
今後も、不動産に関して、お困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。
引続き、宜しくお願い致します。
お話ししやすく信頼感が有りました
数社見つもりご対応いただいた中で、お話ししやすく信頼感が有りました。
安心できる事が一番有難く、生家を売却する事ができました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社でのご売却ありがとうございました。
常にお客様とのコミュニケーションを大事にしております。
このようなお言葉をいただいて光栄です。
また何なりとご相談下さい。
ありがとうございました。
丁寧かつ迅速に対応して下さいました
ご迷惑をおかけしたり、色々要望を出しましたが、何事にも丁寧かつ迅速に対応して下さいました。
最初は他社に依頼していましたが、住宅購入についてはもちろんのこと、接客面や気遣いなど、東急リバブル様に依頼して良かったです。
大変お世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様のご期待に応えることが出来、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
K様のご要望にもありましたが、住宅購入以外の部分（税務相談・確定申告・引越し・リフォーム等）でも、東急リバブルでは全力でサポートさせて頂いております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明して頂き理解できました
担当者の第一印象は感じのいい方で、人当たりが良く何でも話しやすい方だと思いました。
個人的には体調不良で長期になりご迷惑をお掛けしてしまった中、取引から決算までぶじ済ませることが出来ましたことを感謝致します。
初めての売却で分からないことだらけでしたが、丁寧に説明して頂き理解できました。
ありがとうございます。
担当者さんには本当にお世話になりました。
次の売買の話がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約６か月といった期間でしたが、U様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
長期のお取引になりましたが、最後まで担当させていただき有難うございました。
この時期ですので、お体には気を付けてお過ごしください。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。
