売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さった
マンションから新築一戸建を購入することになり、売却から引き続き担当者さんにお世話になりました。
内覧中にも、戸建の知識が全く無かった私達に対し、選ぶポイントやメリット・デメリットまで丁寧に教えて下さいました。
また、周りの地域調査や近所の方の声も聞いて下さり、様々な情報をその都度連絡して下さったので、安心して新居に越して来ることができました。
お忙しい時期だったにも関わらず、契約後の内覧や家具が設置できるかの確認に、何度もお付き合い頂きご迷惑おかけしましたが、いつも笑顔で対応して下さいました。
幼い子どもの相手もして下さり、何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さったことに、夫婦共に感謝しております。
今後、身内や友人等が、購入、売却をする時は、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は素敵なお家に巡り合われ本当におめでとうございます。
今回、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
マンションから新築戸建へのお住み替え、大成功されましたね。
売出し当初はなかなか内覧希望が入らず、やきもきしていたのですが、Ｋ様邸を気に入ってくださった買主様やその仲介業者様との良いご縁もあり、好条件でのご売却が決まったことですぐに購入先を探せる事になりました。
ご主人様のお仕事と奥様の育児家事がお忙しいなかでしたが、ご希望条件に近い物件をすべて１日でご内覧いただき、その中の物件で即決されました。
ご主人様の（消防士という）お仕事柄、危険やプレッシャーと常に対峙されながら、即断即決ができる人なのだと、尊敬しながらお手伝いをさせて頂いておりました。
今後も何かありましたらぜひお声がけくださいませ。
ご連絡お待ち申し上げます。
信頼できる方とお会い出来て感謝しております
今回、外国人の友人が家を購入する事になり、六甲道センターのご担当者にお世話になりました。
友人が日本で物件をさがしている理由から、希望の場所や価格までを熱心に誠意をもって聞いて下さり、丁ねいに対応して頂きました。
私も含め、わからない事だらけの日本での家の購入でしたが、何度も何度も納得がいくまでご説明して下さったので、友人も安心して物件を購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。
又、今回のご縁をきっかけに、今度は私の実家の売却のお手伝いもして頂く事となりました。
信頼できる方とお会い出来て感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人の方とご来店いただいた際に、ご購入のニーズを詳しく教えていただけましたので、私なりに最善のご提案をさせていただくことができました。
通訳も必要でしたので、より丁寧にご説明をさせていただきたく、お打合せには何度もお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、ご実家のご売却にもご縁をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
大変満足しております
大変満足しております。
ありがとうございます。
また、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき収益不動産を購入いただきまして有難うございました。
お問合せをいただいて、契約～引渡しまで10日と短期間だったため、段取り等の間違いがないかより注意をして進めました。
引き続きお探しとのことで、今後ともよろしくお願いいたします。
早い対応ありがとうございました
早い対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産のご売却のお力になることができ、大変光栄でございます。
素敵なご縁をいただきありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、お立会いや書類関係のお手続きにご協力くださいましてありがとうございました。
何度もお電話にもご対応いただき、お打ち合わせをさせていただきましたこともあり、迅速にご対応することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談ごとがございましたらいつでも何なりとお申しつけくださいませ。
お知り合いの方からのご相談もいつでもお待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
友達などにも自信を持っておすすめできる人
いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速、丁寧に対応していただきとても感謝
迅速、丁寧に対応していただきとても感謝しています。
住みかえの仲介をしていただきましたが、たくさんの手続きについても、とても丁寧に教えて下さりました。
不動産購入の際、売り手の方へ何度か交渉をしていただいたりし、ローン返済の銀行も、条件等わかりやすく説明していただきました。
経験豊富なスタッフの方に対応していただきとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させていただいた不動産をとても気に入っていただきましたので、スムーズにお買換えできる方法を提案させていただきました。
ご多忙の中、銀行のローン手続き等も迅速に対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めていただき、売主様も非常に喜ばれておりました。また、ご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした
丁寧で親身になって相談してくれたと思います。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして多大なご協力を頂きました。
おかげさまでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
N様より頂いたお言葉を糧にお客様皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております
今回の担当者さんには、誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
女性ならではのきめ細かな対応や気配りにとても感謝しております。
担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りいたします。
また次の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
P.S.副センター長さんには大変お世話になりありがとうございました。
地元に密着した不動産屋さんに連携を取り、きめ細かい販売活動に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、U様には多大なるご協力を頂きましたおかげで、良い方にご購入頂くことができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
日にち、時間、金額等明確でよかったです
仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために１ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
保証に関してはリバブルさんが１番充実していました
家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが１番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。
