売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました
基本誠実なご対応、時折ニヤッとユーモアがあり、楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました。
担当者さん、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せ時には、必要事項のみならず、皆さんが楽しんで頂く事を心掛けております。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました
担当者Ａさんは細やかな気配りがあり、かといって客である私に不必要に阿ることもなく、淡々と手際よく仕事をこなしてくれました。
それが私にとってはとても安心感がありました。
感謝しています。
店舗については、あえて何か改善点をあげるとすれば、店舗の方による契約手続き後の儀礼的な挨拶は少々困惑しました。
かたちだけのものであれば、私にとっては不要でした。
東急リバブルについては、今回上大岡センターの担当者Ｂさんから新規物件を購入、担当者Ｂさんに町田センターの担当者Ａさんをご紹介いただき所有物件を売却と、別の担当者にお世話になり、それぞれが大変良い仕事をして下さいました。
２つの別の取引となりましたが、会社の仕組みとして売り買い両方が連携したサービスなりサポートなりがあると、もっとよかったかと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却ともに当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご売却の際にはいろいろとこちらからの確認事項も多く、お手数をおかけいたしましたが、いつも快くご連絡にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新居のご購入後のご売却、いろいろとお忙しく大変だったと思います。
お住み替えはとても労力がいる事だと思います。
この部分を私たちもサポートしていけるようなサービスや購入エリアと売却エリアが違って、今回のように違う店舗で購入と売却を進める際には営業担当同士の連携を深くし、お住み替えの大変な時期を、よりサポートしていけるように改善していきたいと思います。
また、ご契約後のご挨拶については、形式的な良くない印象となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご安心できるようなお取引を進めて行けるよう、状況にあった進め方をしていきたいと思います。
ありがとうございました。
何の不安もない所で売却する事が出来ました
家の売却を考えていた時、たまたま知人の御家族が東急リバブルに勤務しており、今回の物件の仲介をお願いしました。
とても親切で色々な事について説明いただき、何の不安もない所で売却する事が出来ました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きましたお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
A様の奥様は、私の妻の同僚というご縁から不動産売却のご相談が始まりましたが、私の提案に対し、真摯ににご検討いただき、最終的に私を信用頂き、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはA様の多大なご協力のおかげでした。
またいつも帰り際に丁寧に御礼をくださり、うれしく思ったことが思い出されます。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
頼れる営業マンです
初めての売却でいろいろ不安もありましたが、各ポイントごとに自宅で丁寧に説明して頂いて、安心して進める事が出来ました。
また販売活動もスピーディーでいろんな選択肢を提案して頂きました。
頼れる営業マンです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却という事もあり、ご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
また、こちらからの提案にも耳を傾けていただき、迅速に動いていただけた事でスムーズなお取引になったと思います。
引き続き、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
予想していなかったスピード感で、本当に感謝
今回は本当にお世話になりました。
見積りから決済まで3ヶ月という予想していなかったスピード感で、本当に感謝しております。
ご担当者様はフットワークが軽く、こちらの要望以上に働いて下さいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
S様にとってご満足頂ける結果となっているようで、私としても嬉しい限りです。
販促活動の中で、スピード感は意識して動いておりましたので、その意識が良い結果に繋がったと思っております。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。
友人知人にも是非おすすめしたいと思います
この度の物件購入に際しまして、担当者様には本当に大変お世話になりました。
遠方への転居、且つ現在の自宅売却と同時に転居先での物件購入を進めておりましたため、スケジュールはとてもタイトで、想像を超える大変なご苦労をお掛けしたことと存じます。
それにも関わらず常に親身になって終始ご対応頂き、仕事、育児、引越しを進める私への心遣いに心より感謝致しております。
常に連絡をこまめに下さり、時間のない私に気を配って頂き、先回りした対応をして下さった点は本当に素晴らしく、知識の乏しい私でもとても安心してお任せすることができました。
内覧～購入申込み～契約～引渡に至るまで、約２ヶ月弱と過密スケジュールでしたが、丁寧に分かりやすく都度ご説明頂き、スムーズに進めることができました。
不安なことや不明点があった際に問合せさせて頂くとすぐにスピーディに回答下さったり、プロとしてのアドバイス、ご提案もとても納得がいき、今回のお取引を担当者様とさせて頂いたこと、またこのご縁は大切にしたいと考えております。
一生に何度もある買い物ではないからこそ、今回のご縁を有難く思っております。
友人知人にも是非おすすめしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお住み替え先のご購入、ありがとうございました。
遠方からの転居及び、手続き、転勤に伴う時間制限などがある中、ご購入のためのお手続きを進めて頂きまして、ありがとうございました。
お手続きの為にこちらにいらっしゃるにもお子様の件、減便のある中での飛行機のお手配など本当に心労されたと思いますが、いつも早期に必要なお手続きの希望日を明確にして頂けたことで、銀行との手続き手配も早めに進める事ができ、短期間でのお手続きを一緒に無事に終えることができ、良かったです。
新たな新居での生活が楽しいものになりますよう祈っております。
また何かありましたらご相談頂ければ大変嬉しく思います。
親身になって対応して頂き、ありがとうございます
親身になって対応して頂き、ありがとうございます。
社会環境の変化の中、これからの活躍を期待しています。
センターからの返答
販売中からお引き渡しまでの間、何度もお打合せにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引越し後は部屋をきれいに清掃していただきまして、ありがとうございました。
無事にお引き渡しができたのは、Y様のご協力があったからだと思っております。
今回はY様にご協力いただいてばかりでしたが、今後私がお力になれることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
最高の評価を付けさせていただきたいと思います
前回のアンケートにも記入しましたが、担当者様はきちんとした態度で接して下さり、気持ちよく売却できました。
細かな事にも嫌がらず、すぐ出来る事には返事をして下さり、スムーズに話しが進みました。
ほぼ希望通りに売却でき、ありがとうございました。
担当者様に対しては、最高の評価を付けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回のご相談内容がお買い換えでございましたので、ご協力いただきながらスムーズにお取引が出来るよう尽力した結果、I様に満足していただけて光栄でございます。
新居でのより良い生活を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
とても安心してお任せする事が出きました
ちらしを見て電話でやりとりさせて頂き、印象がとても良かったので、他社との比較を考える事なく、お任せできると思いました。
こちらの事情も色々と細かく考慮して頂き、質問にもわかり易く教えて頂き、とても安心してお任せする事が出きました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということでご面倒をおかけしてしまうことも多かったですが、常に迅速に、ご丁寧に対応いただき、スムーズにお取引することができました。
S様のご期待に応えることができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした
とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした。
あらゆる説明がとてもわかりやすく、質問にも的確に応えて下さいました。
初めてお会いする前、他社にも声をかけたのですが、相場や周辺物件の情報調査が最も速かったのが貴社担当者様でした。
データ数や買取業者への声がけが最も多く、抜群でしたので、売出価格の決定も安心して行うことができました。
結果、売出後１ヶ月を待たずに売却が決まりました。
引き渡し迄もあらゆるフォローをして下さり、一切抜かりありませんでした。
担当者様の様な方が居て下されば、きっともっと助かる人も増えるでしょうね。
東急リバブルさんや業界のためにも、大切になさってあげて下さいませ。
センターからの返答
K様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様が動いていた秋口でのご売却でしたので、少しでも機会を逃すことがないように迅速な対応を心がけました。
ご満足頂けているようで私も安心致しました。
頂いた言葉を励みにし、これからも精進致します。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。
