売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリット・デメリットについてもきちんと説明
古いマンションなので売れるかどうか心配でしたが、担当の方がしっかりこちらの思いを聞いてくれて、まず物件の良い所をわかってくれたのが嬉しかったです。
近隣の物件にも詳しく、お任せする場合のメリット・デメリットについてもきちんと説明を受けました。
すぐに買取り価格やスケジュールが示されたので、契約に必要な書類の準備も無理なくできました。
定期的に担当の方が連絡をくれるので、疑問は直接確認できて、不安を感じることはありませんでした。
何度も同じことを聞いてしまったのですが、その度にていねいに説明してくれて有難かったです。
引越しの準備と並行して進めるのは大変でしたが、担当の方はいつも明るく笑顔で、お話すると元気が出て何とか乗り切ることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度のご売却については、A様宅に初めてご訪問させていただいた際に、A様のお住み替えについてのお考えや売却方法についてのご意向を包み隠さず私に打ち明けてくださったおかげで、私も最善のご提案が出来たと思っております。
いつもお伺いさせていただくと、その時その時での不安点をお話しいただいたので、私もその都度お打合せができ、無事滞りなくお手続きができました。これもA様のおかげです。ありがとうございました。
また不動産についてご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度はご自宅のご売却、おめでとうございました。新生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
安心できる応対に満足です
今回、２回目の契約となりました。
安心できる応対に満足です。
ありがとうございました。
そして、今回も同じリフォーム屋さんにお願いしました。
丁寧な対応に丁寧な作業、今後もメンテナンスが必要な際は、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様におかれましては再度、当社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
前回とは、エリアを変えてのご検討でございましたが気に入っていただけまして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝
アンケートの項目で、「管理職からの挨拶があったか」については、覚えていません。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝しています。
担当者さんには、お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、アンケートのご返送ありがとうございます。
また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約になったこと、私がＹ様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事短期間で売却することができ、満足しています
築年数の古い実家を売却するにあたり、売れるのかどうか不安でしたが、担当者さんによる適切なサポートと、何事にも早いresponseのお陰で、無事短期間で売却することができ、満足しています。
ただ、最終的にかなりの税金がかかることになったので、最初の見通しとしてご説明があれば良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｈ様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引は建物登記がなく、前に立っていた建物の登記が残ってしまっている土地という特殊なケースではございましたが、Ｈ様が要所要所で私のお願いに早急なご対応を取っていただいたおかげで、良縁が見つかりましたこと、改めて御礼申し上げます。
また税金の件、見通しが甘く申し訳ございませんでした。
税理士の先生のご紹介をもう少し早められていれば、お心持も変わったことと存じます。
以後このように後手に回ることなく、ご相談をお受けできればと存じますので、また不動産のことでお困りの際にはお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました
賃借人が入居している賃借用物件でしたので、不動産業界の方に売却できて安心しました。
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからお時間が少しかかりましたが、無事に決済を迎えることができました。
今回は、いろいろとお手数をおかけするような課題が多くお手間をおかけしましたが、O様とK様のお蔭でご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました
担当者さんの明るい対応に満足しています。
他社ではネガティブな評価を受けましたが、担当者さんの力強い言葉に勇気づけられました。
結果的には担当者さんの設定価格より低い金額の取り引きとなりましたが、私としましては十分に満足出来る取り引きでした。
担当者さんは我が家の近所の営業所に移動になりましたので、又機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご希望される価格を下回り、力不足を感じておりますが、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。
Ｋ様のご自宅が私の勤務するセンターの近くでございますので、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、弊社並びに私ともどもよろしくお願い申し上げます。
定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました
以前他の不動産会社へ売却の依頼をしていましたが、営業活動状況の報告など一切無く、1年以上経過した所で東急リバブルさんへお願いしました。
難しい土地にも関わらず親身になって相談に乗って頂き、営業活動をしてくれました。
もちろん定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました。
結果的には、希望の価格より値下げしなければなりませんでしたが、色々な状況をふまえると非常に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご親族所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
前任者から私がK様の担当を引き継がせて頂いた際も、快く私を受け入れて頂き、その後の打ち合わせ・契約のお手続きにも様々なご協力を頂けたからこそ、今回このお取引が成約することが出来ました。
また不動産に係る疑問、ご不安、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもご連絡お待ちしております。どうぞお体に気を付けてお過ごしいただければ幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
感謝しております
取引きについてスムーズに対処いただき、感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、T様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
実際に１ヶ月程度の販売期間で無事売却
担当者の方は、接客態度が丁寧であり非常に好感が持てる上、不動産売却に関する戦略（販売の流れ、売買相場、不動産特性、販売ターゲット等）の提案があり且つそれらは充分妥当で納得できる内容でした（そしてそれらは私の欲しい情報でした）。
販売活動においてもチラシ配布やインターネット公開等の活動も非常に迅速で、実際に１ヶ月程度の販売期間で無事売却することができました。
もちろん不動産売却は「運」の要素も強いものと思いますが、（不動産会社、担当者を含めた総合的な）実力が伴わなければ運は付いてこないものと思います。
細かい点を挙げていけばキリがないのですが、今回の売却活動については、接客（担当者（売／買共）、各営業所）、契約、販売活動に関する対応、姿勢、そして結果、全体を通してどこを取っても大変満足できる内容でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の流れや、販売活動に関するご説明にご納得頂いたとのこと、安心いたしました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却のご相談を頂いた時から、何度もお打合せの機会を設けて頂き、Ｍ様と私の二人三脚で進めてこれたことが、早期でご希望通りの結果につながったのだと思っております。
まだまだ未熟ではございますが、頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
調整を上手にとり持っていただきました
この度の所有不動産の売却にあたりまして、勤務先の仕事が立て込み、元々出席の予定をさせていただいていた契約と決済の両日について、欠席することとなってしまいました。
その状況の中で、ご担当者さんにおかれましては、相定される事態を先読みして、買主さんや司法書士の先生との調整を上手に、とり持っていただき、無事に契約、決済をさせていただくことができました。
もしも、またのご縁がある様でしたら、ご担当者さんにお願いできればと思っております。
本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご相談を頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様は3度目のご契約という事で重ねて御礼申し上げます。
ご契約と決済の際にはＫ様にスピーディーなご対応を頂いたからこそスムーズに事進んだものと感じております。
またご縁があれば弊社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
