売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様には大変お世話になりました
まずはアンケートの提出が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。
この度のお取引では貴社及びご担当者様には大変お世話になりました。
お取引途中で担当者の方が代わってしまいましたが、引継ぎも適切且つスムーズに行われていて、何ら問題はありませんでした。
最初の担当者の方も次の方も親身に対応していただき、大変有難く存じます。
毎週送付していただきましたホームページ観覧、問い合わせ等の件数の報告、及び周辺地域の売り物件の価格や成約時の価格等のお知らせもしていただき、今回の売り物件の価格変更の際には大変役に立ちました。
将来的に再度物件を売りたい場合には貴社にご相談させていただくと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
前任の担当から私が引き継ぎをさせてもらった日以降、定期的な販売にかかるお打ち合わせに快く応じていただいたおかげで、購入者様とのご縁を結ぶことができました。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事短期間で売却することができ、満足しています
築年数の古い実家を売却するにあたり、売れるのかどうか不安でしたが、担当者さんによる適切なサポートと、何事にも早いresponseのお陰で、無事短期間で売却することができ、満足しています。
ただ、最終的にかなりの税金がかかることになったので、最初の見通しとしてご説明があれば良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｈ様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引は建物登記がなく、前に立っていた建物の登記が残ってしまっている土地という特殊なケースではございましたが、Ｈ様が要所要所で私のお願いに早急なご対応を取っていただいたおかげで、良縁が見つかりましたこと、改めて御礼申し上げます。
また税金の件、見通しが甘く申し訳ございませんでした。
税理士の先生のご紹介をもう少し早められていれば、お心持も変わったことと存じます。
以後このように後手に回ることなく、ご相談をお受けできればと存じますので、また不動産のことでお困りの際にはお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
「お客様満足度のその上を行く満足を目指す」
妻の母親が他界し、土地と古家を相続した。
遺産を兄妹で分割する為、不動産を処分することにした。
当初、数社の不動産屋さんに査定をお願いしたが、東急リバブルさんが一番条件が良かった。
他社とはかなりの開きがあり、こちらの希望通りの価格で、しかも超短期間で売却できたので満足している。
手付金受け取りの時に東急リバブルさんの金沢文庫の事務所に行ったが、そこの社内モットーが目に止まった。
そこには「お客様満足度のその上を行く満足を目指す」云々の張り紙がしてあり、今回の売却がまさにその通りの条件だったのでとても感謝している。
テレビコマーシャルに出ているグッさんも好感が持てるが、東急リバブルさんを選んで良かった。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお蔭で、販売開始からお引渡しまでスムーズに完了する事ができ、ありがとうございました。今回のお手続がスムーズに運んだのも、Ｋ様がいつも私の訪問に快くご対応頂けたり、様々なご相談にスピード感を持ってご対応頂けたおかげでございます。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました
以前他の不動産会社へ売却の依頼をしていましたが、営業活動状況の報告など一切無く、1年以上経過した所で東急リバブルさんへお願いしました。
難しい土地にも関わらず親身になって相談に乗って頂き、営業活動をしてくれました。
もちろん定期的な連絡も有り、安心して任せる事ができました。
結果的には、希望の価格より値下げしなければなりませんでしたが、色々な状況をふまえると非常に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご親族所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
前任者から私がK様の担当を引き継がせて頂いた際も、快く私を受け入れて頂き、その後の打ち合わせ・契約のお手続きにも様々なご協力を頂けたからこそ、今回このお取引が成約することが出来ました。
また不動産に係る疑問、ご不安、ご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもご連絡お待ちしております。どうぞお体に気を付けてお過ごしいただければ幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
ありがとうございました
今回、実家の売却でお世話になりました。
東急リバブルさんに決めたのも、親族に任せて進めました。
何もわからず・・・で、色々、親切にして頂いたと思います。
売却が決定し、年老いた母も同席したのですが、行き帰りも送って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてからご売却までお時間がかかりましたが、Ｋ様のご希望に近い金額でお取引させていただけたことを嬉しく思っております。
また、Ｓ様にもお姉さまにもたくさん動いていただき、ありがとうございました。
これからもお客様のためになるよう頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。
「信頼できる方」だと感じました
この度は実家の売却にあたり、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんに初めてお会いした際、自己紹介をしてくださったのですが、落ち着いた丁寧な言葉遣いで、すぐに「信頼できる方」だと感じました。
御社にお願いしてから１０日程で買い主様も決まり、その後の手続きに関しても、まめに連絡をくださり、安心してお取引することが出来ました。
今後も税金の特例使用に関する手続きで、しばらくお世話になりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートの返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
担当者さんに対応いただいて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度はお忙しい中、コメントを頂き御礼申し上げます。
思い入れのある大切なご実家を売却するにあたっては、さぞかしお覚悟のいる一大事であったと推察致します。
したがって、それにお応えするご縁をお持ちしなければならない使命感がありましたので、結果として金銭面においても責任を果たせたかと思います。
今後も税務についてお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事ができました
契約前までは、迷いや不安がありましたが、担当の方の説明がわかりやすく、熱意のあるものであったので決断しました。
取引中も、親身に対応していただき、安心してお任せする事ができました。
常にこちらの気持ちに寄り添い、接客していただき、ありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
東急沿線にお住まいである事もあり長きにわたり
Ｋ様ならびにお母様には大変お世話になっております。
この度は遠隔地でしたので、極力、ご負担をおかけする
事の無いよう心掛けておりました。
その為、安心してお任せ頂けたとのお言葉を頂き
嬉しく思います。
今後もお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。
ほぼ満足のいく金額で売却
担当者Aさん、担当者Bさんには、大変お世話になりました。
こちらの無理なお願いにも快く対応していただいて有難いなと思いました。
ほぼ満足のいく金額で売却させていただくことが出来ました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
忙しい中何度もメールや電話にご対応していただけたことにより、K様のご希望に近い金額でお取引をさせていただけたのだと思っております。
これからもお客様のご希望に沿えるよう頑張る所存でございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
何度でもていねいに説明して下さり感謝
この度は大変お世話になりました。
不動産の取引は初めてでしたので何もわかりませんでした。
同じことを何度もたずねたりしましたが、何度でもていねいに説明して下さり感謝しています。
また何か機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入にあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様のお力になれましたことを嬉しく思っております。
同じことを何度もお尋ねされた点につきましては、私の説明がうまくできず、Ｗ様にご迷惑をおかけしたものと感じております。
今後は、１度でお客様にご理解していただけますよう、丁寧な説明を心がけて対応させていただきます。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ご苦労様でした
隣家との測量時には、大変、不快な思いをされた事でしょう。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご苦労様とのコメント、とても嬉しく思っております。
測量を行うに当たりまして、Ｋ様にはいろいろご協力いただきましたので、特段問題なく行うことができました。
隣地の方によって測量も大変なことが勉強できましたので、この経験を活かして今後もお客様のお役に立てるよう頑張る所存です。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
