売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
夫婦共々満足しています
子供の高校進学に合わせ、自分の老後不安から利便性が良く、徒歩で買い物に行ける所に住み替えたいという希望から、家の売却と購入を担当者様に依頼しました。
良かった点として、家が完成前に早く契約することで、こちらの希望する追加仕様（カップボード、トイレ、洗面台、収納）について、売主様に交渉して頂いて、対応してくれたこと。
フェンスの件では粘り強く売主様に交渉して頂いて、対応してくれたこと。
資金面での住宅ローンの銀行対応のフォローアップや銀行との打合せ時に、同行してくれたこと。
悪かった点として、打合せのメモや議事録が有ったらいいと思います。
売主様にこちらの要求が伝わらず、あと一歩踏み込んで確認して頂ければと思います。
他社との比較
Ｚ社、Ｙ社で自分の希望する物件を探していましたが購入金額とタイミングと物件の利便性から東急リバブルの担当者様から購入を決めました。
住み替えて１ヵ月経過し、自分が描いていたライフスタイルが実現できて夫婦共々満足しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお買換えに携わることができたこと、大変嬉しく思います。
ご多忙の中、弊社や銀行、売主様とのお打ち合わせにご協力を頂けたからこそ実現できたお買換えと存じます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
打ち合わせ時の議事録やメモについては、今後に活かし、より良いサービス、提案ができますよう、日々精進して参ります。
お住み替え先でも引き続きお困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ネゴが出来なかった
希望していた地域で物件を探していましたが、新聞広告で、すぐに電話して物件紹介を行なって頂きました。
最初の電話のやり取りから、最終の引き渡しまで、ほぼ完璧に対応して頂いたと思います。
強いて言うならネゴが出来なかった事でしょうか。良い意味で、担当者さんのペースに乗ってしまいました。
一生に一度の大きな買い物で、良い物件を心良い担当者の方に行って頂いたことは本当に良い買い物をさせて頂きました。有難うございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引越しも無事に終わられたとのご連絡を頂き、我々も非常に安心しております。
建物が建築前の状態であった為、Ｎ様は完成前にご購入を決断することにご不安なお気持ちもあったことと思いますが、私自身もお打合せ時においては、そのご不安等払拭することを心がけてご対応させて頂きました。Ｎ様のお言葉から良い物件と言って頂いたことに私も嬉しく思います。
今後お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
私含め社員一同は、Ｎ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
