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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2021年12月14日

見事な連携で特に滞ることなく無事に売却できました

最初のご担当者様が異動で変更になりましたが、特に問題なく引継ぎして頂けました。
また、変更になったご担当者様が急用によりセンター長様に代わりを務めて頂きましたが、見事な連携で特に滞ることなく無事に売却できました。
物件の越境していた植栽をカットして頂いたり、両隣の方に境界のご確認を頂くなどご対応頂き、とても感謝しております。
どうも、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引中、担当者の変更がありご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、K様にはお取引中いつも迅速にご対応頂きまして、私共も大変助かりました。
無事にお取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月13日

ありがとうございました

決済当日は、他の担当者さんにもお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却で西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月27日

企業は人なりと言いますが、営業もまた人なり

今回、母親の所有する実家の売却のお手伝いをしていただきました。
リバブルさんだけではなく、他の業者の方にもお願いをした物件ですが、不動産の販売はタイミングや会社の持つネットワークの差が今回の結果では、と思っています。
<企業は人なりと言いますが、営業もまた人なり>
ご担当頂いた営業の方には、売却までのスケジュールを含む対応、本当にお世話になったと思っています。
(ほめてばかりも何なので……)
個人負担の収入印紙に関しあるリクエストをしましたが、こんな顧客がまた現れるかもしれません。
将来に備えた『印紙税関連の勉強』を期待しますと、文章を結ばせて頂きます。 
お世話になった事、本当に感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お声掛け頂いてから、すぐに買主様を見つけることができ、私も安堵しております。
また、身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご指摘頂いた税金関連の知識も今後しっかりと身に着け、全てのお客様に満足して頂ける唯一無二の営業マンを目指し精進して参ります。
改めて、この度は、誠にありがとうございました。
今後、何か不動産の事で困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月7日

よく気が利くことは重要だと思います

人生の大きな節目に購入、売却の相談にのって頂きました。
ローン残債があると今後不安であることも汲み取っていただき、希望どおりのお取引が出来ました。
担当の方が女性であったことも大変良かったです。
やはり、よく気が利くことは重要だと思います。
担当者さん ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却で西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
幾度とない人生の大きな節目で、不動産を通してY様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2021年3月9日

雨もりに関する説明が不十分であった

良かった点
問合せに対して、すぐに対応していただいたこと。
悪かった点
雨もりに関する説明が不十分であったこと。 
売買代金の決済時に、買主が指摘するまで鍵の受け渡しをすることを失念していたこと。
多額の代金を支払ったのに、鍵が渡されず、そのまま取引を終了させようとしていたので、どういうつもりなのかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた件につきまして、K様には大変ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、細心の注意を払い、業務に取り組んでまいります。

お客様評価

5
W様
W様 2020年11月5日

今回の件では大変良く対応いただいて感謝

今回の件では大変良く対応いただいて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度はご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替え(新築戸建て建築)の為、売買のタイミングや価格がポイントだったかと思います。
コロナの影響で、新築戸建ての完成が大幅に遅れるということがありましたが、買主様のご理解もあり、無事に取引を完了することができて良かったです。
また不動産のことでご相談事などございましたら「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月18日

長期間に渡り、終始丁寧な対応にとても感謝

長期間に渡り、終始丁寧な対応にとても感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル東大阪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から長期間に渡るお付き合いになりましたが、最終的に無事にお取引出来たことに感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

I様
I様 2020年8月6日

スムーズで迅速な対応をして頂き、大変助かりました

スムーズで迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口としてお選びいただきありがとうございました。
お取引が無事に完了したこと、またそのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、身に余るお言葉まで頂戴し光栄でございます。
今後も何かお役に立てることがあればお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月26日

現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしている

・遺産相続トラブルの中で弁護士を通しての取引であった為、直接のコンタクトが限定された項目のみとなっていた。
・今回の御社との取引で感心しました事を述べます。
①現場・現物主義に徹して、精密な見積りをしておられる。
(他社さんでは、物件を見ず、立地や諸元のデータだけで見積り額を算出しておられる所もありました)
②最終的な買い手が付かない場合、自社で買い取るとの御話があり、安心感が持てた。
以上

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東大阪センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弁護士の先生を通じてのお取引であったため、直接お話は出来ませんでしたが、K様のご協力があり、スムーズにお取引を行なうことが出来たことと思います。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝

今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産という大きな取引を、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
何社かの営業の方とお会いしましたが、皆様いわゆる“不動産屋さん”という感じで、押せ押せの営業スタイルで、少し辟易しておりました。
そんな中貴社担当者さんは、あくまでも私達の希望、考えに寄り添っていただき、安心してじっくりと考え、決めることができました。
またレスポンスも非常に早く、これが出来ないのでこちらをという代替案の提案も素早く、私達も担当者さんにお願いしておけば大丈夫という思いでした。
色々ワガママも言ったかと思いますが、ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝しております。
担当者さんとの出会い、売主様の思いをしっかり感謝しながら新生活を始めたいと思います。
この度はありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もT様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も私にお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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