表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
助かっています
売却物件以外、現所有物件で生じている問題の相談にものっていただけて、助かっています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、現地確認や契約内容の打ち合わせ等のスケージュール調整にご協力をいただきましたこと、この場を借りて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な決定に満足しています
迅速な決定に満足しています。
アンケートの回答で該当しない箇所は、真ん中の「どちらでもない」を選択しています。
センターからの返答
この度は、お取引き誠に有難うございました。
今回は他社仲介会社様が先行して活動されていた中、受任後迅速に弊社の購入顧客とマッチングできたことを喜ばしく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼性が高かった
貴社の担当者とは以前から面識があり、信頼性が高かったという点も大きかったと思う。
対応には本当に満足しました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご縁をいただき有難うございました。
身に余るお言葉を賜り大変恐縮ですが、お言葉に恥じないよう今後も精進してまいります。
またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
難しい取引を丸く収めて頂きました
難しい取引を丸く収めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、Ｍ様のお取引をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
また、契約条件等も諸々をご承知の上でのご購入を頂けた為、こちらとしても安心してご契約させて頂けました。
次の機会もご提案できるように、頑張って参りますので今後ともご贔屓の程、宜しくお願い致します。
細かな作業を具体的に指示していただけた
この度は実家の売却をお願いしました。
私にとって初めてづくしの経験でしたので、１つずつ教わりながら話を進めて頂きました。
大きな流れを説明した上で細かな作業を具体的に指示していただけたので、大変わかりやすかったです。
買い主さんもすぐに見つけてくれて、トントン拍子に事が進んで、あっという間に終わった印象でした。
物腰柔らかで尚且つ的確な説明をしていただいた担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
大切なご資産の売却において、当社がお役に立てたことが何よりです。
お取引がスムーズに運べたことはＴ様のご協力があってのことで、心から感謝を申し上げます。
またお褒めの言葉まで頂戴しまして、身に余る光栄でございます。
ご親族やお知り合いの方で不動産に関してお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけ下さい。
ご依頼者様のお役に立てるよう精一杯がんばります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産屋の作り話の催促と思った
購入したい物件で決めかねていると突然に、他の人が購入したいと実際の金額提示をされ、それ以上でないと・・・と、自分は金額が高く断念しました。
一日ないし二日で、その人は融資が受けられなくなったと報告を受けて、泣く泣く諦めたのは何だったのか。
不動産屋の作り話の催促と思った。
もたもたしていたからか。
気に要らなかった点です。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
仲介会社という立場での作り話と感じられた点につきまして、ご気分を害し申し訳ございません。
次回以降のお取引の際には、気をつけさせて頂きます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
説明が、かなり不十分だったと思います
土地の売買については早急な対応をして頂いたので感謝しております。
しかし、こちらの知識不足もありますが、売却後の賃貸物件の紹介や説明等引越し日の日程の説明が、かなり不十分だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて売却手続きをご依頼いただきありがとうございました。
転居先のご紹介等で、弊社内での連携が取れておらずご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供できるよう努めます。
スピーディに売却に至りました
この度は、担当者様に大変お世話になり有難うございました。
もっと時間の掛かる事と思っていましたが、熱心に販売活動をして頂き、スピーディに売却に至りました。
またの機会にも是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、コンサルティング営業部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお時間いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、短期間での成約、成約後の駐車場の明け渡し業務に結びつけることができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切に的確な対応をしていただきました
こちらの勝手な都合の件でも、嫌な顔せず親切に的確な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度はご実家の売却について、当社にご縁を頂き誠に有難うございました。
契約から引渡しまでにお時間を要したことで、ご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、Ｈ様のお人柄とご協力により、契約・決済はスムーズに進み、買主様も大変喜んでおられました。
また、何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
本当に有難うございました。
的確な助言そして実に丁寧な配慮と対応を頂きました
今回の物件売却を通して担当者さんという素晴らしい方に出会えたことを、実に幸運であったと心から感謝しております。
１．この物件は私が姉から相続したもので、私自身は関東に在住しているため早期に売却したいと決心していましたが、全く初めての経験で、これをどの様にして実現していくのか思い悩んでおりました。
そこで日頃親しく取引しているＺ銀行に相談しまして、御社を紹介してもらい、ご縁が出来た次第です。
２．昨年秋担当者さんと連絡がとれ、約3週間後に初めて対面、挨拶もそこそこに早速、物件をしっかり見てもらい、今後の進め方につき詳しく打合せを行いました。
実は隣家の人から「買いたい」との申し出があったのですが、仲介には消極的だったことや、物件内の多量の家財の処理、そして勿論、価格の問題等をどう解決するか、担当者さんには親身になって考えてもらいました。
仲介の件も担当者さんが買い手に対応してもらって、先方の消極姿勢は次第に消えて行った様です。
３．昨年末頃から毎日のようにTel連絡をとり合い、担当者さんからはグイグイとleadしてもらいました。
担当者さんは業務経験が浅いとのことでしたが、スピード感溢れる動きと、的確な助言、そして実に丁寧な配慮と対応を頂きました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は不動産売却に弊社をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。
今回の売却に関しては、様々な課題もあり、遠方にお住まいのＮ様にとっては、大変なお取引だったと思いますが、無事に売却を終えることが出来たこと、私自身もほっとしております。
Ｎ様が私のご提案を快くご理解頂き、迅速に行動して頂いたおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
また、お近くに来られた際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
この度は本当に有難うございました。