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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月25日

とても親切丁寧で好感がもてました

とても親切丁寧で好感がもてました。
遠距離にかかわらず何事もスムーズに行なわれ、安心して売却できました。
ありがとうございました。
担当者様遅くなり申し訳ありません

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方につきお電話でのやり取りが多く、御不安な御気持ちも大きかったかと存じますが、『安心して』という御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後も何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2017年5月20日

店舗での娘への気配りが良かったです

入居時に担当者のほうからお花が送られてきて、とても嬉しかったです。
店舗での娘への気配りが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いできたこと大変うれしく思います。
これからH様の新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡・ご来店を頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2017年5月11日

ネットワークの幅と質については驚いています

対応については満足しています。大手会社のネットワークの幅と質については驚いています。とにかく担当各位には感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるよう、担当として精一杯の対応をさせていただきました。
当社は全国展開をしておりますので、私もその一員として、今後も気を引き締めながら、業務に励みたいと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月10日

想像以上に早く成約

想像以上に早く成約できたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターへご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
東京にお住まいながら、仙台の不動産売却ということで、お荷物の整理や手続き等大変だったかと存じます。
F様にご協力頂きました事で、販売開始から2ヶ月でご契約頂き、早期成約が成功したと思っております。
今後ともお力になれることがございましたら、お声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月15日

気遣いを下さったことに心から感謝しております

戸建の売却を依頼しました。母が高齢となり自宅管理と都心への通勤時間がかかることなどから、住み替えのため思い切って転居することにしたのです。
時間的な制限は設けず、じっくり購入者を探していただき、その結果大きく妥協することなく、一年後に無事売却が成立しました。
その後の都心に近いマンション探しもスムースに事が運び、またその後の税金免除申請にいたるまで、とても親切に教えて頂きながら面倒な手続きも完了できたのは、担当者さんのおかげだと思っております。
家の売却は私どもにとって非常に重く大きな作業でしたし、精神的な覚悟や高齢の母に対する配慮等も、心を砕かなければならないことが多く、時には気持ちの上で苦しい場面もありましたが、そのような内輪の事情も、何も言わなくとも理解してくださり気遣いを下さったことに心から感謝しております。
また家庭の事情に変化が起き、その都合で不動産の売買が必要となった時は必ずや、担当者さんにお願いするつもりです。
一年もお付き合いすると、ご担当者の人柄を初め、会社全体の雰囲気などがこちらにも伝わってきますが、このような大きな取引に生じがちなちょっとした疑義や、疑問を感じたことがありません。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お買換え先のマンションのご購入についても、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
Y様
Y様 2017年3月30日

あまり意識して頂けてるように見えませんでした

・WEBからの一括申し込みで一番最初に連絡が来るなどレスポンスは良かった。
 ・ペットを飼っていて、売却にあたり気にしていたのですが、こちらから言わなくても話題にあげ、話してくれたのは良かった。
 ・売却にあたり、居住中はなるべく近所にも分らないようにとお願いしてました。(本格的には転居後にと。)
 しかし、内覧者と家の前で長時間、話し込むなど、あまり意識して頂けてるように見えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
配慮が足らず、Y様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月22日

頼りになりました

・熱心でこちらの不安や、こまっていそうな事などをおもばかりながら対応頂けた事は依頼した側として大変有難かった。かつ、頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後もお客様にご満足頂ける様日々精進してまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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