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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2024年2月15日

スムーズに売却でき有難うございました

転勤で担当者が交代になり、その方と意思疎通が上手くいかないトラブルがありました。
その後ご配慮頂き、次の担当者でスムーズに売却でき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、販売活動の中でお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
最終的にはスムーズにお取引ができ、また、ご満足していただけたとのことで、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月10日

以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かった

以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かったのは確かです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引をさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中いつも迅速にお手続きにご対応いただき感謝申し上げます。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月2日

希望金額に近づくように尽力して頂いた

担当者さんの迅速な対応により売却までがとても早く、1年以上売却依頼をかけてたのが嘘のようでした。
もっと早く依頼したら良かったと後悔するくらいでした。
また値段の交渉など、希望金額に近づくように尽力して頂いたのも大変ありがたかったです。
ぜひ上司の方から賛辞を送って頂ければと思います。
それくらい今回は頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
I様のご協力もありスムーズに取引を進めることができました。
また、不動産に関してご不明点あればいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
E様
E様 2024年1月13日

安心してお取引させて頂きました

お若い方なのに行動迅速で、しっかりされている方だと思いました。
安心してお取引させて頂きました。
アンケートの「どちらでもない」の評価は、そのことが今回必要としなかったため、または状況によりけりで・・評価としてスルーしたと思って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお取引いただきありがとうございました。
何度も室内をみていた抱く中で、ご不安に思われる点やご質問には丁寧かつスピーディーに対応させていただくことを心がけておりました。
このような温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
E様の新天地でのご多幸をお祈り申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

スムースに進められとても効率的でした

担当者さんにご対応頂いた売却は今回で2回目です。
前回は4年前で、その際も専門知識豊富で頼りになる方でしたが、今回は更にパワーアップされていました。
海外移住につき、海外居住者として売却も視野に入れたシナリオ数点を用意して下さり、こちらとの擦り合わせしていただきました。
当方が気づいていない点の指摘なども下さり、今回も安心してお願いできました。
やり取りもLINEや写真からのPDF化など、テックを使ってタイムリーかつスムースに進められ、とても効率的でした。
売却金の決済も御社のシステムを使って、在宅でネットバンキングにより確認でき、業界トップならではの充実した最新のサービスの恩恵を最大に受けたと感じております。
日本に帰国して不動産が必要となった際には、是非担当者さんに相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
今回はあまり数が多くないケースで、私自身も大変勉強になった取引でした。
弊社のキャッシュレスサービスを有効に利用することができ、なんとか最もご都合の良い国内滞在中のタイミングでご成約・引渡しすることができて良かったです。
私共の業界は常に新しいサービス、ネット・AIの進化、法改正がありますので日々勉強の連続です。
次にY様とお会いする機会がありましたら、よりパワーアップして不動産売買をお手伝いしたいと思っております。
遠くに行かれるので少し寂しくなりますがどうかお元気でお過ごし下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月21日

真摯な態度でお話しをまとめてくださいました

担当者さんには本当にお世話になりました。
フットワークも軽く、売る側と購入する方の間に入っていただき、真摯な態度でお話しをまとめてくださいました。
部屋の紹介の写真も本当に美しく載せていただき、とても嬉しく思いました。
お若いのに、行動力・思慮深さに本当に感心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご契約誠にありがとうございました。
お手紙でも何度もやり取りをさせていただき、U様のお言葉がとても励みになっております。
U様とお会いできたこと、ご家族の想いがつまったご自宅の売却を担当でき、お喜びいただけましたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年12月18日

メールや電話のやりとりで十分に確認ができた

基本的に、不明な点などはメールや電話のやりとりで十分に確認ができ、問題なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

知り合いに相談された時は紹介したい

営業担当さんがとても親身に、フォローをして頂けました。
今後、不動産関係の事で知り合いに相談された時は紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございます。
お住み替えのご相談を頂いてから日程もタイトの中ご対応頂けた事嬉しく思います。
新生活で大変な事も多いかと存じますが、今後とも何でもご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月2日

リフォームのセンスが良かったし、使いやすい

リフォームのセンスが良かったし、使いやすいです。
担当者Aさんはすごく一生懸命で、応援したいなと思いました。
担当者Bさんのサポートも心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォームの内容もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
H様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズにお取引することができました。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年11月27日

親身にアドバイス頂きました

マンション売却→実家のリフォーム→実家へ引越しとの流れの中で、売却に関係のない相談についても親身にアドバイス頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
お住み替えに関して、お力になることができて私も大変嬉しく思います。
また、不動産関係のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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