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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月13日

契約後のフォローにも感謝してます

この度は、担当者様や伊丹センターの迅速な対応で、気持ちの良い契約ができました。
リフォーム相談等の契約後のフォローにも感謝してます。
本当にありがとうございました。
ただ、重説で利用した恵比寿センターは、少し残念で不愉快な思いをしました。
訪問時、受付電話前でスタッフさんが話し込んでいました。
しばらくの間後ろで待っていたのに、対応してもらえませんでした。
室内もとても暑く、扇風機ぐらいあっても良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの斡旋や各種ご相談内容(リフォーム、オンライン接客等)について、A様の期待に応えることが出来、またこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、契約時の別センターでの対応については、A様に対し、気持ちの良い対応が出来ておりませんでした。
私も反省する他ございません。
その節は、A様に大変申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月17日

短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です

担当者の好感度大、私の要望に的確に答えていただき、短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様にご満足頂けるお取引となり、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
私としても、このお言葉を励みに、日々の営業に精進して参りたいと思います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2022年1月29日

早く良い売買が出来ました

想定していたよりも早く良い売買が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
この度はお取引頂き有難うございました。
他業者から弊社に販売依頼を切り替えて、すぐに結果が出せて良い取引に出来ました。
あんしん保証サービスによる設備保証などが良い結果に導けたのではと思っています。
これからも良い取引をたくさん出来るように邁進していきます。
コメント頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても助かる時が多くあったと思います

不動産の売買について私達の知らない事、一般の人はうとい事柄も、プロとして参考意見としてお話いただいて、とても助かる時が多くあったと思います。
ありがとうございましたとお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。てきぱきと物事を進める方で、一緒に目標に向かって活動をすすめていけた印象です。当初の目標より厳しい条件にはなりましたが、今後の展開を考えれば良い決断を頂き感謝しております。
お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

4
H様
H様 2021年11月19日

直前の話であったので残念でした

取引は2回目であり、担当の方も同じで、安心してスムーズに進めていただきました。
こちらの希望も最大限に理解頂き、良い取引ができました。
担当の方もこまめに連絡して頂き、良い印象を持てました。
ただ、関西と関東の移動を伴う取引になる為、なるべく郵送やリモートで取引を行いたいとお伝えして、「移動なく取引できます」とお聴きしておりましたが、決済日を決めた後に、「やはり銀行まで来てもらわないと手続きができない」と言われたのが残念でした。
初めから説明頂ければ、なお良かったかと。
また決済日前日に、ガスメーターに鍵ボックスがついている事が判明し、外せない為ドアの鍵交換が必要で負担が必要だと言われました。
こちらも、直前の話であったので、残念でした。
ただ全般的には、良い取引が出来たと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて再度お取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、H様のご指摘のとおり、結果として関西までお越し頂きお手煩わせをお願いする格好となってしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。
また、最後になってイレギュラーが発生してしまったことについても、不可抗力ではありますが、深くお詫び申し上げます。
そして2度目のお取引をして頂きまして、私自身大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月16日

連絡もこまめにしていただけて安心感がありました

査定額から実際の売却額までほぼイメージしていた通りで、しかも短期間で予想以上のスピードで売却ができ感謝しています。
買い換え先もすぐに見つかり、本当によかったです。
対応がとても丁寧で、連絡もこまめにしていただけて安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。Y様のご協力もありスピーディーにご売却をすることができました。
今後もなにかお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月7日

ありがとうございました

スピード査定のHPからの入りは、あまりよろしくない導線かと思われる。
その中別の1社からの、「自宅を見ての査定をするなら、もう1社に査定してもらって比較した方がいいのでは」とのアドバイスから貴社担当者さんとの縁が生まれました。
『絶対に販売します、できます』という強い意志に導かれて、実際トントン拍子で契約→鍵渡しへと進んでいきました。
ほんとすごい勢いでした。
お陰様で悩みごとも解消でき、引越先にも恵まれて、楽しく生活できております。
また、機会がありましたら、東急リバブルさんに頼めたらと思っておりますし、もう結構知り合いには話をたくさんしておりますが・・・。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんがんばって下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして数多くの不動産会社の中から弊社を選んでいただき光栄に思います。S様の思い入れのある自宅のご売却に携われて、また、ご期待に添えることができ私も非常に嬉しかったです。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月15日

みごと成約していただきました

今までの自分たちのマンションの成約金額が、自分たちが思っていた金額よりも低く取引されており、疑問に思っていました。
が、担当の方が思っていた金額に近いかたちで、根拠をつけて提示していただき、みごと成約していただきました。
その後の、他の方が売られる価格も上がったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。今回、ご売却理由がお買い換えということでお引き渡しが半年以上先でしたが、ご契約まで早期に至ることができたのは、ご案内する際にT様が内覧しやすいようにご協力していただいたお陰だと思っております。T様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月1日

希望物件を問題なく取得出来ました

下名の不足をご理解頂き、古い物件を下名より選定し、候補をあげました。
心よく物件の紹介からリスクの説明、相手との交渉を頂き、希望物件を問題なく取得出来ました。
うらやましい程の人脈により、情報量を多く、ご判断が早いので大変助かりました。
他社ではこんなにうまく行かなかっただろうなぁ~と後から、つくづく感謝しました。
ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございます。
スムーズに取引が進んだのも、T様のご協力があっての事でございます。
本当にありがとうございました。
T様から大変お褒めの言葉を頂きましたので、今後の仕事の励みにしていきます。
引き続き是非お付き合いさせて頂きたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月1日

他社と比較すらしなくても安心出来ました

ご担当者様には 
・広い人脈 
・豊富な知識 
・アイデア 
・判りやすい説明 
・心の余裕 
に驚きました。
不動産に関してド素人な下名に、丁寧に何度も解るまでご説明頂き、安心してお任せ出来ました。
他社と比較すらしなくても安心出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様との契約、決済までの手続きをさせて頂いたのですが、大変やりやすく感謝しております。T様の買換えがスムーズに行えたことを自分のことのように嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。

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