売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧かつ迅速にご対応くださいました
不動産の取引は初めてなので、用語や段取り等分からないことだらけでしたが、丁寧に教えてくださいました。
また銀行とのやり取りの際も間に入り、丁寧かつ迅速にご対応くださいました。
大変信頼できるご担当者さまでした。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
不動産の売買はほとんどのお客様が初めての経験になります。
物件のご紹介や現地ご案内だけでなく、売買が初めてのお客様でもスムーズにお取引が完了できるようリードさせていただくことも私共の仕事です。
今回はネット銀行をご利用ということで多くの場面でご自身で手続きを行っていただき、お客様には大変ご苦労をお掛けしたように思っていましたが、「大変信頼できる担当者」という最高のお言葉をいただき非常に嬉しく思います。誠に有難う御座います。
今後、ご購入いただいた土地に素敵なお家が完成するのを私共も楽しみにしています。
引き続き、不動産に関することで何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
満足な対応でした
こちらの希望を最優先に受け入れていただき、満足な対応でした。
一連の流れの説明や疑問に対する答えも、安心させてくれるものでした。
センターからの返答
M様、この度は土地のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご売却に関し少しご成約までお時間を要しましたが、無事にM様のお役に立つことができ良いお取引ができたと思っております。
また建物が完成致しましたら、是非私にも拝見させて下さい。楽しみにしております。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
こちらのお願いにも快く対応して下さいました
担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
すばらしいご担当でした
こちらの希望をくんで下さり、すばらしいご担当でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご対応させていただくお客様すべてに喜んでいただけるよう、今後とも精進致します。
非常に信頼が置けました
過剰なsalesやお客の持ち上げ等が一切なかったので、非常に信頼が置けました。
また疑問に対しても非常にスピードを持って答えてくれたと思います。
いろいろなタイプの方がいると思いますが、たまたまFitする方が担当になってよかったです。
期待としては、土地の取り引きはほぼ終わりに近づきましたが、建築含め一通り落ち着くまではいろいろサポート頂けると、好感度、信頼度が増しますし、友人にもおすすめしやすくなります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
多忙な中、スケジュールのご調整や、ハウスメーカーとの打ち合わせ、公的書類のご準備等、スムーズにご対応いただけたため、無事お取引が成立したと思います。
M様との取引の中で、たくさんの経験をさせていただきました。
本当にありがとうございました。
新居の完成を私も楽しみにお待ち致しております。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
タイミング良く、スムーズなお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのものです。
本当にありがとうございました。
またご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし
書面(契約者)の名前が間違っていたにもかかわらず謝罪連絡なし。
今後、会いたくないと業者へ連絡して、銀行での決済時にも同席しないよう伝えました。
それでも責任者から連絡なし。
どういう会社??かと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にご用命いただいたにもかかわらず、不適切な対応により不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
また、今後はお客様の信頼を回復できますよう細心の注意を払う所存でございます。
その他お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後不動産についてお困りのことがございましたら、お声掛けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
来店時の電話(インターフォン)がわかりずらい
来店時の電話(インターフォン)がわかりずらい。
センターからの返答
C様、この度は弊社を通じて大切な資産をご売却頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
以後改善していくように努めます。
また何かございましたら、当社にお気軽にお問い合わせください。
「この人が言うなら!」ということで購入を決めた
担当者さんには非常に良くしてもらいました。
最終的には「この人が言うなら!」ということで購入を決めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里丘センターをご利用頂き、ありがとうございます。
K様に喜んでいただき大変うれしく思っております。
お忙しい中お引き渡しまでの迅速なご対応も大変感謝しております。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます
小さな取引きであったがしっかりと誠実に対応して頂けて良かったです。
資料等も分かりやすく充分そろえて頂けて安心できました。
コンプライアンス的な問題ではあると思うが、LINE等でやり取りが出来ればもっと良いと感じた。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます。
あまり大きな取引はできないですが、またお取引きが出来ることを楽しみにしております。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
取引条件のご相談の上で、契約日の延長などお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
何事も、ご丁寧に対応してくださったおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後とも、他の物件紹介を含めてお付き合いさせていただけますと幸いです。
ご不明点や、ご要望はいつでも受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。