売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産屋の作り話の催促と思った
購入したい物件で決めかねていると突然に、他の人が購入したいと実際の金額提示をされ、それ以上でないと・・・と、自分は金額が高く断念しました。
一日ないし二日で、その人は融資が受けられなくなったと報告を受けて、泣く泣く諦めたのは何だったのか。
不動産屋の作り話の催促と思った。
もたもたしていたからか。
気に要らなかった点です。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
仲介会社という立場での作り話と感じられた点につきまして、ご気分を害し申し訳ございません。
次回以降のお取引の際には、気をつけさせて頂きます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です
営業の担当者さんはフットワーク軽く、非常に丁寧に真摯にご対応下さいました。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です。
ユーザーの心理を把握されているとは思えないような、同じ部屋の違う角度の写真ばかり掲載されておりました。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載して下さったら満点です。
本当に残念なのはその一点だけでした。
ありがとうございました。
他社Ｚ社と迷いましたがリバブルさんに、そして営業の担当者さんを信用してお願いした事に間違いはなかったと思っております。
センターからの返答
I様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せいただけて間違いなかったというお言葉大変うれしく思います。
HP写真の件につきまして申し訳ございませんでした。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載していくようにいたします。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です
コロナウイルスで地方に転居の為、自宅マンション売却から相続の家の売却も、今回担当者さんにお願いしました。
色々な会社の担当者と話しをしましたが、「東急リバブル」担当者さんが一番感じよく、売却も説明も色々としてもらいました。
本当に不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です。
もう売却は先の話しですが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社に大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、処分の難しい不動産（建物が古い、お荷物が多い等）を買取させて頂いております。
測量等のお手続きも無事に済み、ご売却が無事に終わったことで私も安心致しました。
また何か不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来、有り難かったかった
最初に専任専売契約をした不動産屋さんは、すごくいい加減で不信感があり、困っていました。
そこで、東急リバブルさんに相談させてもらい、専任専売契約した所、本当に丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来、有り難かったかったです。
また今後、不動産の事では、東急リバブルさんにお願いしたいです。
大変、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルで、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
安心してご売却をお任せいただけたというお言葉、そして今後もあらゆる不動産に関する事柄を当社へお願いしたいというお言葉、大変うれしく思います。
Ｉ様のご満足の頂けるご売却ができ良かったです。
Ｉ様からのお褒めのお言葉を励みにより良いお取引に邁進致します。
もう少し粘るべきでした
当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです！」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ！でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました
今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、Ｉ様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました
写真などの見せかたなどに不満を感じた。
ただ指摘をしてから、すぐに写真のとり直しをスグに対応頂き、担当者の対応に感謝しています。
意見をかわし反映させていく事で納得して、次の対応につなげる判断に至る事が出来たと思います。
色々とご無理を聞いて頂いたと思います。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお取引誠にありがとうございます。
A様のご物件に対して、どのように販売活動していくべきか、どのようにネット掲載を
行うのか相談し、試行錯誤しながら販売活動に取り組めた事で、ご成約に繋がったのではないかと思います。
A様からのご要望に沿うことができ、お褒めの言葉頂けたこと大変嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
保証内容、担当者、共に前社以上のものでした
仲介業者は二件目でしたが、もっと早くリバブル様に依頼しておくべきでした。
保証内容、担当者、共に前社以上のものでした。
厳しい時期での活動でしたが、御尽力頂いたお陰で無事売却できました事を、心から感謝申し上げます。
有難う御座いました。
家族一同
センターからの返答
A様、この度は、枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響の中、売却が難しい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
当社でご依頼頂いたことによる喜びのお言葉、大変うれしく思います。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。
とても親切で、対応も早く好感が持てました
とても親切で、対応も早く好感が持てました。
契約や、金額なども焦らせる事もなく、こちらの要望に合わせてくれ、なおかつアドバイス等はきちんとしてくれたので大変助かりました。
不動産の知り合いは沢山居ますが、今後知人等含め何か話が出た際には担当者さんが良いと思いました。
センターからの返答
この度は、土地の購入、ご自宅の売却まで、担当させて頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方であったため、なかなか至らない点もあったかと思いますが、私が思っている以上に早く、素敵な方に購入して頂けてホッとしております。H様のお人柄にも助けられ、売却することができました。ありがとうございます。お引渡しまで長く、コロナの影響もあり、一時期はどうなることかと思いましたが、無事にお引渡しが出来て良かったです。
今後も、不動産に関して、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。いつでもお待ちいたしております。
ありがとうございました
売買契約の途中にコロナウイルスという大きな問題がありましたが、全くストレスなく契約まで進めて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。F様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく不動産売却を行えて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。
