売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に良い方に出会った
東急リバブルと言う会社はテレビCMでしか見た事がなかったので、どんな会社かなァ？と思いましたが、良い会社だと思います。
担当者さんに対しては、とても良くしてもらい、とても感謝してます。
本当に良い方に、出会ったと思います。
今の私の状況とかを、ちゃんと分って頂いて話しをしてくださり、私は本当に助けて頂きました。
他社の方なら、あれほどの事は出来ないのではないかと思います。
早め早めに電話を下さり、とてもしやすかったです。
家を渡す時にも、私の方が最後あわててしまい、忘れ物がいくつかあったのにちゃんと連絡下さり、待ち合わせに持って来て頂いて感謝でしかないです。
普通なら、家を渡してしまえばもうないですよね。
言葉も丁寧だし、言う事ないです。
買主様も良い方で大変良かったと思ってます。
又、何かあれば担当者さんお願いします。
これからもがんばって下さい。
担当者さんに対しては、悪い所はないです。
本当に良くしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはじめてお会いしたときから、いつも笑顔でご対応いただけることがとてもうれしく、ご期待にお応えしなければならないと決心したことを思い出します。
お手間をお掛けすることもございましたが、滞りなくスムーズに、かつご安心いただけるサービスを提供することに徹したと胸を張って申し上げることができます。
お住替えも同時並行となり、かなりご負担が大きかったかと思いますが、お喜びいただいていることを確認できて、自然と笑顔になりました。
またいつでもご相談をいただきましたら、安心・安全なサービスを提供致しますので、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
銀行さんとの連携が悪かった
担当者さんには色々無理を言いましたが、対応して下さった事に感謝しております。唯一、銀行さんとの連携が悪かったように感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引後に設備の不具合が発生し、ご心配・ご不安をお掛けしましたが、リバブルあんしん仲介保証適用物件でしたので、売主様・買主様にご負担をかける事なく、修理をさせて頂く事ができ、本当に良かったです。
ご指摘頂きました点につきましては、銀行担当者との連携をより一層図るように改善しました。
ご主人様とは共通の趣味もありますので、公私共に末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
書面での確認が徹底
書面での確認が徹底されていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
売出し中、不動産周辺の皆様にご挨拶させていただいたことがきっかけでお会いし、ご紹介させて頂いた物件がご契約に至り、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約後には、他のご所有不動産のご売却まで追加でご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。最後まで当社でお取引頂けるよう精一杯頑張ります。
引続きどうぞよろしくお願い致します。
