売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった
言葉遣いが大変丁寧であり、こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった。
意見としては、建築物の確認申請書一式について、確認済証原本はあるが、図面を含め申請時の副本が手元ないことについて今後、不安ではある。
センターからの返答
この度は新居ご購入のご相談を弊社に頂き、誠に有難うございました。
図面等に関しては売主様に確認して改めてご報告します。
お引渡し以降でも気になる点や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
交渉していただけた事に感謝をいたしております
今回は、私の購入金額を担当者の方にあらかじめ伝えました。
結果、それに近い金額になる様に交渉していただけた事に感謝をいたしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
S様の良いお住み替えが出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
私のお願い事項に対しS様が常に早急な対応をおこなって頂きましたお陰で滞りなく進めることが出来ました。
また不具合等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました
素人にも分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きながらご決済までお付き合い頂きありがとうございます。
お近くですので何かお困りのことがございましたらお申しつけください。
今後もご体調にお気をつけてお過ごしください。
思った以上に迅速に成約しました
思った以上に迅速に成約しました。
ありがとうございます。
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談当初にご希望を出来るだけ明確にお話しできましたので買主様にも具体的にお話しが出来たかと思います。
今後ともＯ様がお困りの際にはお手伝いさせて頂ければと思いますので、引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
都度確認することも良かった
特に知人、友人に不動産会社をすすめることもないので、アンケートの「友人や知人に薦める可能性」については「半々」としている。
昨年他社で物件見学をしたときは、申し込んでいる人がいることを現地に行くまで知らされず違う物件を進められたり、物件探しも納得いくところが見つからない中で減税が変わるから今決めるのがいいなど、どうにかして買わせたい姿勢が見えて不信感が強かった。
今回は、すすめはするもののアドバイス的な感じにとどまり、個人的には不満のない対応だった。
不満点を残さないように、都度確認することも良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご購入に関して当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約より、建物のプランをお決め頂き、そこから建築といったスケジュールでしたので、ご契約より日が空きましたが、ご丁寧・迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、不動産にまつわる事柄や、その他の内容でもご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
聞き取りやすい話し方大変助かりました
丁寧な説明に、聞き取りやすい話し方、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様とはご縁があり、当社が仲介に入らせて頂くような運びで、かつ売買契約より建物の建築を開始といったスケジュールでしたので、日が空いてしまいましたが、ご丁寧にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
印象通りの良い仕事をして頂いた
不動産売買は初めてだった事もあり、どこの不動産会社にお願いするか迷いましたが、東急リバブルが積極的で信頼できると印象があり決定しました。
印象通りの良い仕事をして頂いたと感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お引渡しまで長く、色々とご協力頂くことが多かったと思います。
いつも温かく見守って頂きありがとうございます。
引き続き何かございましたら是非ご相談ください。
良い方への譲渡が出来て満足しております
当初別の会社へ依頼をしており、其方の担当者で大変不愉快な思いでいました。
そこで御社に連絡を入れてお話しを進めて頂きました。
結果、良い方への譲渡が出来て満足しております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
とんとん拍子にお取引が進み、A様にご協力頂く機会もございましたが、いつも温かく迎えて頂きありがとうございます。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしください。
良い買い手を見つけてくれた
良い買い手を見つけてくれた。
完了までの連絡も丁寧で安心できた。
センターからの返答
K様、この度は複数社の不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様のご協力を頂け、無事にお引渡しまで完了することができ、ホッとしております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
当方の考えとは違っていた件が残念である
初回打合せから引き渡しまで、当方の希望を踏まえた売却が出来た。
担当者様の努力を感謝したい。
ただ、売買契約の一部変更要望が受け入れられなかった件、及び引渡し後に「あんしん保証」の内容が当方の考えとは違っていた件が残念である。
リバブル社の立場からの説明であり、売主・買主の立場の理解に不足を感じた。
センターからの返答
当初のご相談より早期にご成約まで至り、私自身も大変嬉しく思っておりますが、販売開始から成約まで短期間であったため、当方からのご売却に関わる諸事の説明に不足がありましたことお詫び申し上げます。
今回のお取引については当方も色々とアドバイスを受けることも多く、とてもスムーズに進めることができたことお礼申し上げます。
今後の当方の業務にも是非活かしていきたいと考えております。
