売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スピード感を持って丁寧に対応してくれた

家の売買は人生に１、２回くらいだと思います。
私の場合は家の売却でした。
何をしたら良いのか分かりませんでしたので、まずは電話をしました。
すると早速家に来てくれて、相談にのってくれました。
家の中や外を見て、別途、査定書を持って来て説明してくれました。
ただし、査定書の価格は一般市場に出した場合の価格です。
私の場合は一般市場に出すのではなく、買取を希望しました。
買取の場合も、東急リバブルが買取る場合と、買取業者が買取る場合があると話されました。
両社の買取価格、条件を提示してもらいました。
そして無事に売買契約を結ぶことが出来ました。
私が一番感心したことは、スピード感を持って丁寧に対応してくれたことでした。
また、ことを進めていく中で分からないことも出てきます。
そのような場合でも、直ぐに分からないことを教えてくれました。
電話ばかりではなく、ショートメールでも対応してくれました。
分からないことがあると不安になるものです。
分からないことを一つ一つ丁寧に教えてもらえたことで、不安も解消されて、無事に家が売却されたことに感謝しています。

東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです

契約から決済までの流れがわかりにくく、少し不安でした。
こちらから連絡する前に教えて頂けたら、もう少し余裕を持って準備できたように感じます。
しかし、こちらの希望にそった物件の紹介や、減税のアドバイスをしていただくなど、親身な対応に満足しています。
また、引き渡し後の相談にも迅速に対応していただき感謝しています。
東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです。
半年近く誠実に対応して頂いた担当者さん、ありがとうございました。

質問したときの対応もとても早かった

最初から最後まで親身になって対応していただき、お会いするときも書類のやりとりも、全てとてもスムーズに対応していただきました。
何か質問したときの対応もとても早かったです。
人生で一番大きな買い物だったことと、とても勝手なイメージで、不動産営業は「早く決めないと取られますよ」的な押しがすごそうで少し苦手なイメージがありましたが、そのような変な圧力をかけられたり、不信感を感じるようなことも一切ありませんでした。
軽い気持ちで家の購入を考え始めて、とりあえずどんな感じか話を聞いてみたい、くらいの気持ちからスタートしましたが、担当者さんがしっかり対応して下さったおかげで、気に入った物件の購入に繋がりました。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

購入希望金額を相手側ともう少し交渉して欲しかった

土地の購入に関して、こちらの購入希望金額を相手側ともう少し交渉して欲しかった。

担当者さんのおかげと思ってます

本当にお任せして良かったです。
迅速に売買が進んだのは担当者さんのおかげと思ってます。
ありがとうございました。

質問にも丁寧で的確な回答を下さいました

とにかく優しく丁寧でした。
東急リバブルさんと他社さんの２社で査定をお願いしましたが、他社さんは威圧感がすごく、今すぐ決めてくれと言う感じでした。
東急さんは売却の流れなど、とてもわかりやすく教えて頂き、こちらの質問にも丁寧で的確な回答を下さいました。
私たちの担当さんはとにかく優しく柔らかい方で、人見知りが激しい子供が会えるのを楽しみにしていたほどでした。
レポートで今どう言う状況かなどがわかり、夫と共有しやすかったのが良かったです。
満足のいく金額での売却でした。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

丁寧な接客で、大変良かったと思います

非常に丁寧な接客で、大変良かったと思います。

最終的な金額との差があったなと感じました

一番最初に設定した金額と最終的な金額との差があったなと感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

迅速に決済まで進められて満足しています

一年に三・四回、帰省するものの、ふだん空家に近い生家を手放すに当たって、土地・家屋の価値がどれほどのものか、遠方に住む者としてはおよそ客観的評価はむずかしい。
そうした中で、担当者さんは先入観を用いず、物件の長所・欠点を率直に説明して下さり、売却判断、売値の決定に迷いは生じなかった。
迅速に決済まで進められて満足しています。

安心してお任せできました

親身になってご対応いただき、安心してお任せできました。
付属サービスも大変助かりました。
ありがとうございました。