売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
先日はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
「対応の早さ」を評価していただき、大変嬉しく存じます。
大きなライフイベントのお手伝いができましたこと、光栄に思います。
引渡し後も、不動産に関することでお力添えできることがあれば、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売買契約後も連絡がもう少し取れたらいいと思います
売買契約後も連絡がもう少し取れたらいいと思います。
センターからの返答
M様、この度はご購入を弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
契約後のやり取り等、対応が遅くなりご不便をおかけしていまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう迅速な対応を心掛け、お客様に不安を与えないよう対応して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
安心してお任せることができた
契約や流れに関して、安心してお任せることができたと思っております。
中古マンションなのでそのまま引き受けるとはわかっていても、不具合に関してはもう少し事前に知りたかったです。
その都度の質問にも、時間をあけることなくすぐに答えて頂きました。
加えて、システムもしっかりしているので、不安を感じることなく進めることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
不具合に関しまして、タイムリーな共有が上手くできずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
解決してくださる様ご尽力いただいた
途中で担当者様が代わったことには驚きましたが、引き継がれた担当者様もこちらの疑問や不安等を相談でき、解決してくださる様ご尽力いただいたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までのスケジュールの中、書類のご対応もいただき誠にありがとうございました。
今後、不動産のご相談等がありましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
サービスや特典が多く専任契約する決め手となった
良かった点
他社に比べて使えるサービスや特典が多く、専任契約する決め手となった。
分かりにくい部分がある時はＬＩＮＥでの返答が比較的早かった。
電話のみだと内容を忘れる事もあるので、文章で残っているので後日再確認出来た。
悪かった点
急に顧客が個人ではなく業者へシフトしていき、年内に売却させたいという強い意向を感じた。
売却には踏み切ったが、あまり良い印象は受けなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座います。
私自身気づいていないよかった点・悪かった点をご教授頂き本当に感謝しております。
また、業者様に最終ご購入頂きましたが、もう少し売却時の説明をきちっとお客様にご説明すべきでした。
今後このような事がないよう対応していきますので末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
親身にサポートしていただきました
担当者の方はしっかりしていて、契約まで親身にサポートしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございました。
ご契約までの期間、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
気持ちよく対応していただきました
いつでも気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様のたびたびの依頼にも快くご協力いただき、スムーズにお取引が進められたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関することでお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お声を掛けていただきますよう、お願い申し上げます。
スムーズで良い取引ができました
全体にスムーズで、良い取引ができました。
深謝。
お若い人ですので普通なのかもしれませんが、ペイントネールが少し気になりました。
すいません。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、大変光栄でございます。
今後も不動産売却に関わらず、何かあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
的確な事務処理の案内があり安心して任せられた
売却の相談から広告活動や媒介契約の更新、成約まで長期間でしたが総じて丁寧な対応が継続され、売買契約からは的確な事務処理の案内があり安心して任せられた。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズにお取引が進められたのも、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
一緒に探してくださりとても感謝しております
探している間に私共家族の生活の変化などもあり、なかなか決められず結局２年以上の長い間物件探しにお付き合い頂き、大変お世話になりました。
希望エリアが広かったのと感覚的な条件がウェイトをしめておりましたので、ネットなどを見て気になった物件があった時に内見をお願いするスタイルでしたが、毎回快く迅速丁寧に対応してくださり、希望物件が見つかるまで一緒に探していただける安心感がありました。
担当してくださったのはお若い方でしたが、その場で答えが分からないことはしっかり確認してから返答してくださったので信頼でき、何でも質問することができました。
結果、ここならと思える物件に出会えました。
長い間私共のわがままな物件探しに匙を投げず一緒に探してくださり、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
２年ほどの間物件探しのお手伝いができ、私自身もとても想い入れのあるお取引になりました。
今後も不動産購入に関わらず、何かあればお気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
