売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務処理も正確で信頼できる対応でした
バブル期に購入した物件の売却だったので、購入費用、ローン金利等を考えると、査定金額にはギャップがありました。
しかし、丁寧に現状の説明をいただき、結果的に満足できる価格、タイミングで成立でき、大変感謝しています。
きめ細かく情報を提供いただき、安心して状況を把握できました。
事務処理も正確で信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様には何度もご来店をいただき、お手続きにご協力をいただき大変助かりました。
お仕事の話や奥様とお出かけされた話などをお聞かせ下さり、お客様とお話する時間は私にとってもとても楽しいものでした。
今後とも宜しくお願い致します。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた
ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。
センターからの返答
この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
安心して取引させて頂きました
自らの不動産の売却は、初めての経験でしたが、後々、トラブルが生じない様に考えられたシステム（設備等の事前調査や保証）は、良く考えられており、安心して取引させて頂きました。
ありがとうございました。
一点、すごく残念に思ったのは、物件の引渡し完了の5日後に、同じ志木センターから売却のDMが届いたことです。
センターからの返答
M様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールの件につきまして、本部との連携ができず送付してしまい、申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、務めさせていただきます。
今回、お取引いただいたマンションにつきましては、弊社でも非常に力を入れて取り組んでいたため、良い買主様とのご契約に至り、大変うれしく思います。
また何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけください。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました
不動産売買を何も知らない状態でしたが、様々な細かい対応をしてくださり、無事に引き渡しまで完了することができました。
色々とありがとうございました。
ただ、本当に何も知らなかったので、次何をすればいいのか、この先何があるのか不安になることもありました。
仕事や生活をしながらの手続きなので、書類を揃えたり契約をするために時間を作る上で、先の先の流れや必要なものなど、もっとアピールしてほしかったかなと思う時もありました。
ですが、わからない事などはすぐに対応して下さったり、調べたりして下さり、さすがでした。
何度も不動産取引をすることなんてないかもしれませんが、何かあった時はぜひ、またよろしくおねがいします！
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のため、ローンについてやお引越し・リフォームなど、わかりやすくご説明することに尽力させていただきました。
もう少し、今後の流れや次のステップなどをわかりやすく書面等でご説明すれば、よりご安心いただけたと思います。申し訳ございませんでした。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
特になく、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様はお人柄も良く、買主様のご要望にも快く応じて下さりました。
Ｋ様の迅速なご対応もあり、お取引全体を通してスムーズに進めることができました。
今後も不動産のご購入・ご売却をお考えの際は私がお力になれればと思いますので引き続き宜しくお願いいたします。
どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました
ご担当者様には大変お世話になりました。
＜良かった点＞
・どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました。
・取引の各段階で必要な物、いつまでに用意すべきか、細かく連絡頂けて助かりました。
・物件の近辺の事や、ローン、保険等様々な悩み、心配事にもアドバイスくれました。
・引渡し完了後、家の事で不明な点、心配な点を聞いた際も、全て早く返答頂きました。
対応完了、解決の後まで「その後問題ないか？」と確認して頂き、安心して住むことができました。
・内覧や採寸も、何度も納得するまで同行して対応頂き、助かりました。
＜悪かった点＞
・メール返信で誤字や誤った内容、抜け等がたまにありました。
それ以外は、大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引完了までが私達の仕事ではなく、その後も安心して住むことが出来るまでが私達の仕事だと考えております。
お取引完了後も何か不具合が無いかお客様も心配だと思いますので、少しでも安心して頂けるように日々心掛けております。
また、ご指摘頂いた点に関しましても、今後は他のお客様に対してもそのようなことがないように致します。ご指摘頂きありがとうございます。
また何かお困り事やご相談事がございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来た
初めてお会いした時より、お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来るようになりました。
金額はもう少し・・・とも思いましたが、年齢の事、転居をする事などを考えると、早目に無事終了し落ち着きました。
いつもご丁寧にお話をして頂き、お世話になりまして本当に有難うございました。
これからもどうぞお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度はマンション売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか？不動産を購入・売却には不安がつきものと思います。お客様にご安心してお取引いただけるようお会いしてお話する事を心がけておりました。
今後もお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも頑張ります。
良い所、悪い所を的確に教えて下さった
担当者さんには大変お世話になりました。
色々とアドバイスや良い所、悪い所を的確に教えて下さって、良いマンションを購入する事ができました。
すごくしっかりしていて担当者さんで本当に良かったと思いました。
またもし不動産を利用する時は、リバブルさんで同じ担当者さんにしたいです！
本当に色々とありがとうございました。
お話もとってもおもしろかったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋によってお客様のご希望に合う部分もあれば、ご希望に応えられない部分もございます。
しっかりとお伝えさせて頂くことで、お客様に本当に合った物件探しのお手伝いが出来ると考えております。
お仕事のお休みが不定期なため、日程の調整等ご迷惑もおかけしてしまいましたが、お客様のお人柄に助けられ無事お引渡しまで完了させることができました。
新居の周辺に行くこともよくありますので、何かございましたらすぐに駆けつけます。
些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています
買手との交渉状況等、契約までの期間内容についてはやや買手業者の側に片寄った様に見受られたが、契約成立後はこまめに連絡を載き、対役所近隣者との調整もスムーズにして載き助かりました。
又、つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています。
あと確定申告の際よろしく協力願います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
今回お住み替えという事で、スケジュール管理と購入売却の段取りに力を入れました。
その中で非常に協力を頂いたお蔭で、ほぼスケジュール通りに進める事が出来ました。
ありがとうございます。
まだ税務関係でのお手伝いもございますので、今後ともよろしくお願いします。
タイミング良く買い替えが成立致しました
以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回はスムーズにお取引が出来、お客様にもお喜びいただけて安心しております。
お客様により良いご提案が出来るよう今後も精進してまいります。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
