売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
・担当者さんの人間性。
につきますね。
カンペキではありませんが充分カバーできる人柄でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様には、都度、遠方からご足労をおかけいたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、M様の言葉を励みにより一層精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
今回も対応は総合的に大変良かった
担当者について
前回の物件入手に引続き、今回も対応は総合的に大変良かった。
特に依頼から契約・引渡しまで３ケ月未満と、早く処理出来たこと。
大変、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
前回の取引に引き続き、お声かけ頂いた事を本当に有難く思っております。
頻繁にご利用いただく機会はないかも知れませんが、簡単なご質問でもご連絡頂けると幸いです。
引き続き、良いお付き合いをさせて頂けますと嬉しく思います。
今後ともどうぞお付き合いのほど宜しくお願い致します。
親しい印象を持てた事はとても心強かった
マンション売却、戸建て購入と同時に進めていただき、共に満足のいく結果となり、担当者様、他スタッフの方々に感謝しております。
売れにくい時期であったにもかかわらず、買い主様を見つけていただいたのは見事という他ありません。
前回、他社様よりマンションを購入した際、担当の方がとても高圧的な態度であり、とても疲れた記憶がありましたが、今回リバブル様の担当の方はとても親身に話を聞いて下さり、世間話もできるような親しい印象を持てた事はとても心強かったです。
また東急リバブル様にご縁があった際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いし、購入から売却まで7か月とスピーディーなお取引ができたのもN様にご尽力を頂けたおかげでございます。
また何か、ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。
ちょっと売り急ぎ過ぎたかなという感じがします
ちょっと売り急ぎ過ぎたかなという感じがします。
もう少し売り時を考えれば、あと１０％ぐらいは高く売れたかな？と考えております。
しかし利益は充分出ており満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ちょっと売り急ぎ過ぎたかなという感じにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご提案が必要であったと思います。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんに関しては本当に感謝しかありません
この度は大変御世話になりました。
家を売却すると決めた時には、正直東急リバブルさんの選択肢はなかったのですが、たまたま不動産会社さんを４社にしぼった際に御社の見積りが残り、検討することにしました。
そんな中で、御社の担当者さんに決定した決め手は、
①マンションの管理人さんとの関係が良好で信頼できると感じたこと。
②私のマンションを自分が担当したいという思いが具体的に熱意をもって誠意をもって感じられたことが大きかったと思います。
おかげ様で、予想していたよりも早く、比較的納得のいく額で売却できましたし、最後まで不快な思いをすることなく、お世話いただき、感謝しています。
悪かった点は特に感じませんでしたが、販売活動の中で、当物件に興味をもっていただく方が少なくなってきた時に、それを打開する策が、販売価格を下げたり、リフォームをかけて売り出す事以外に、何か、他の方法や具体策がもう少し見えてくると安心して次も継続して契約（媒介）しようと思います。
しかし、既述の方法だと、一度とりさげて、他社さんにも依頼してみようか・・・という思いがでてくるので、残念だなあと感じました。
担当者さんに関しては本当に感謝しかありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂く中、販売活動におけるお客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当初別の不動産会社に売却のご依頼をされると言われた為、お力になれず、また自身の信用が得られなかったと落胆いたしましたが、１週間後に「やはり東急にお任せしたい」とのお言葉を頂き、その信頼にお答えしたい一心で営業にまい進しました。
結果、早期にしかも満額で購入頂けるお客様をご紹介でき、喜んでいただける結果を残せたのは本当によかったです。
より良いサービスをこれからもご提供できるよう頑張ります。
親身になって相談に乗って下さいました
ネットやチラシで部屋の写真を効果的に使うなど、物件の価値を上手にアピールしていただきました。
おかげで毎週のように内見してもらえました。
最終的な売却価格の設定や売却時期など、親身になって相談に乗って下さいました。
安心して任せられました。
最終的な売却完了まで、段取りよくスムーズに取引を終えることができました。
とても感謝しています。
いい営業さんにお会いできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入時も弊社をご利用いただき２度目のお取引のご依頼大変うれしく思います。
急な内見のご対応なども快く受けていただきＹ様のご協力がありスムーズなご売却に至れました。
お買い替えということでなるべくスケジュール面でお手間をかけないよう努めていきましたがご満足いただけて幸いです。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら是非東急リバブルへご相談ください。
親身になって対応いただきありがとうございました
今回、親身になって対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のI様ご所有の不動産は、隣地にお住まいの方との取引ということで、ナイーブな取引ではありましたが、I様も隣地の方も共にとてもお人柄の良い方で、スムーズに取引を完了でき、感謝しております。
また、機会がありましたら、是非東急リバブルをご利用くださいませ。
担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた
契約前プレゼンは圧倒的に他社Ｚ社が優れており、最終契約価格も貴社の提示した価格帯を大きくはずれ、Ｚ社の提示価格そのものとなった。
しかしこれは担当者個人の責任ではなく、社としてその原因を分析説明してもらいたい。
売り出しから契約迄6ヶ月、それから更に引渡し迄9ヶ月、通して15ヶ月間もの長きに亘り、担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた。
将来を期待する。
最後に感謝申し上げる。
ありがとう・・・。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、お取引頂きましてありがとうございました。
ご提案価格より下回ってしまったことに関しては、再度検証をさせて頂きたいと思います。
申し訳ございませんでした。
ご売却のご相談をY様から頂きまして、初めてお会いしてからお取引が終わるまで約1年半、長い期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
Y様とは今回のご売却のお話だけでなく、プライベートのことも数多くお話させて頂きまして、思い出に残っております。
ありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
２週間もたたず売却する事ができました
親戚が東急の住宅街に住んでおり、自宅も東急で購入しました。
そんな縁で、中華街近くのマンションの売却を東急さんにおまかせしました。
自宅を購入した時にお世話になった担当の方の居場所も分かりませんでしたが、年、月を経て「東急さんなら大丈夫」と思いお願いしました。
マンションの売却も２週間もたたず売却する事ができました。
今はホットするやら、まるで娘を結婚させたような一抹の淋しさが残りました。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産ご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様にはご売却活動に際し、販売前に何度も当社に足を運んで頂き、細かい打合せや販売活動の共有をして頂いた結果、良い形でお取引が出来たと思っております。
ご購入のお客様にもお引渡しの際にご配慮をいただき有難うございました。
ご面倒おかけすることも多く、お手数をおかけ致しましたがＯ様に温かいお言葉を頂けて嬉しく思います。
ご自宅のご売却やお買換え等ございましたら、是非お声かけ頂ければ幸いです。
