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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2022年8月1日

親切な対応をして頂きました

親切な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠に有難うございます。
打合せや抹消手続きなど何事にも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月31日

対応には非常に満足しています

対応には非常に満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

13年前にご購入いただき、売却の契約をいただき誠にありがとうございます。
私自身、13年前の事を覚えていただき、また私にお任せいただいたことを大変嬉しく思っております。
このたびは、色々お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月23日

献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定した

私は長年の仕事柄、お客様・部下含めて多くの営業マンと出会ってきましたが、担当者さんは出会った営業マンの中でもベスト5に入る逸材だと思いました。
今回の担当者さんの献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定し成約いただきました。
非常に丁寧でお客さま目線の担当者さんの営業スタイルは、東急ブランドを更に高める良い人材だと思います。
社内でも是非担当者さんのような方を高く評価頂ければ、東急リバブル様ブランド価値は益々高まると思いました。
是非大事に育ててあげていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいされていたため、特に物件の管理に注力させていただきました。
また最初は複数社にご売却をご依頼されておりましたが、打ち合わせを重ねていく中で当社を専任の窓口にして頂く運びとなりました。
K様は職種は違いますが、同じ営業のお仕事をされているため、営業としてのスタイルやマインドを学ばせて頂きました。
これからも、お客様目線を忘れず様々なご提案をして参りたいと思います。
また何かお困り事等ございましたら、ぜひお手伝いさせて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月3日

紹介でしたが非常に良かったです

紹介でしたが非常に良かったです。
早急な対応、こちらの不手際の際に臨機応変な対応をして頂き、感謝しております。
特に担当者の方がこまめに連絡をくださり、わからない事などの相談にも丁寧に説明くださり助かりました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご紹介にてご縁があり、T様のご資産のご売却に携わらせていただきました。
遠方に住まわれていることもあり、ご説明などは適宜メールやお電話にてさせていただいておりましたが、そのようなお言葉が頂戴でき非常に嬉しく思います。
ご契約から引渡まで期間が空きましたが、T様のご尽力もあり無事にお取引完了をすることができました。
また今後不動産に関するお悩みごとがございました際には、いつでも私へご相談くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2022年6月29日

毎週定期的に連絡いただき、参考になりました

物件への問い合わせや見学等の具体的な状況等について、毎週定期的に連絡いただき、参考になりました。
結果的に、当初予定していたよりも売却までの期間が少し長くかかったことと、途中何回か売却価格が減となった点については、少し残念な点でした。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は、逆瀬川センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
B様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月28日

営業スキルで見事にクリアーしてくださいました

過去大手他社に売却依頼したが、余りにも対応の悪さに不安がありました。
私共の無理難題であろう1ケ月での売却希望を、担当者さんは営業スキルで見事にクリアーしてくださいました。
感謝の気持ちで一杯です。
今回決済はコロナ禍でもあり、キャシュレスサービスを利用。
不安を感じたが、東急リバブルさんを信じてよかったと思っています。
担当者さんの益々の活躍を応援します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへマンションのご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望の時期にご成約できて本当に良かったです。
またM様はご遠方にお引越しされたことから、キャッシュレスサービス利用のご提案をさせて頂きました。
他社には未だないサービスのため、ご不安に感じられたこともあったかと思いますが、打ち合わせを重ね、信頼して頂きありがとうございました。
今後も日々精進して参りますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談して頂ければ嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年6月19日

こまめに連絡をしていただいて安心して取引が出来た

売却をお願いして1ヶ月ほどで売却先を探してもらえました。
もっと時間がかかると思っていたのですが、本当に助かりました。
担当の方も、こまめに連絡をしていただいて安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
早期のご売却ができ私も大変嬉しく思っております。
また、ご購入やご売却をお考えの際は、東急リバブルにお任せください。
これからもO様のご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月5日

適切な助言をいただきました

難しい物件だったと思いますが、タイミングよく、電話、メール等を通じて適切な助言をいただきました。
不慣れなことで、こちらでのミスがありましたが、適切に、タイミングよく対応していただき、リカバリーができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売活動は長期になりましたが、最後は本当にいいご家族にご売却して頂くことができ嬉しく思います。
買主様も今回のお取引きについて大変喜んで頂いております。
今後も何か私でご協力させて頂くことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月24日

限られた時間の中で最大限の努力をしていただいた

限られた時間の中で最大限の努力をしていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社様の中から当社を選んで頂きましたので、M様のご希望に添えられますよう努めさせていただきました。
お仕事がお忙しい中、ご無理を申し上げた点もあったかと思います。
しかし、M様と二人三脚で販売活動を行えたことにとても感謝しています。
今後とも何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月23日

思っていた以上の金額での売却と、スピードでした

思っていた以上の金額での売却と、スピードでした。
数社に査定を依頼した後、売却まで時間を要したのですが、東急リバブルさんだけが最後まで気にかけて下さってました。
気軽に相談出来る対応してくださった事、感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた約半年後の売却となりましたが、スムーズなお住み替えが出来たことに安心しております。
ご案内等をさせて頂く際にI様のお手伝いもあり、スムーズにご売却出来たのだと思います。
ご相談がありましたら、何なりと仰ってくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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