売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し粘るべきでした
当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです！」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ！でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
人柄が良い方で聞きやすかったです
親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
Ｋ様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親切、丁寧に説明して頂きました
土地の売却は今回が初めてで、何もわからなかったのですが、とても親切、丁寧に説明して頂きました。
色々、ありがとうございました。
機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
U様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
「機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。」というお言葉大変うれしく思います。
U様のご売却のお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者の誠実さが初対面から伝わった
担当者の誠実さが初対面から伝わったので、安心して任せることができた。
価格変更のアドバイスやチラシ配布のタイミングも適切で、コロナ禍でも年内に契約完了に至った。
場合によっては、担当者自らがチラシ配布をするひたむきさや、顧客とのちょうどいい距離感も好感が持ててよかった。
東急リバブルの利用は初めてだったが、担当者のおかげで、すっかりいいイメージを持つことになった。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるご売却のお手伝いができたこと嬉しく思っております。
少しお時間がかかってしまいましたが、弊社からのご提案に対し、F様が快くご対応いただけた事がご売却につながった大いなる要因であると思われます。
ご協力・ご理解を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売買契約の途中にコロナウイルスという大きな問題がありましたが、全くストレスなく契約まで進めて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。F様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく不動産売却を行えて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。
良いご縁があったことを感謝しています
店舗には伺っておりません。
説明等は、当方が指定する他所（自宅は仮住まいのようなところで、落ちついて座っていられないので）でお願いしました。
資料も全部お持ち頂き、納得いく説明がありました。
他社にも、同じような手順で、査定や売却に至る過程の説明などお願いしました。
実は内容はほぼ変わりませんでした。
が、御社の担当者の方の対応が一番良かったので決めました。
最後まで店舗にはお伺いしていません。
売却する不動産の現場や、銀行などでの対処になりましたので、それで済みました。
御社に売却をお願いして、大変良かったと思っています。
良いご縁があったことを感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
U様の納得のいく取引ができ私もうれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。又、次の機会がございましたらお声掛けよろしくお願いいたします。
地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました
最終的な売却が業者様になるとは予想していませんでした。
貴社は地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました。
売却の評価額は希望通りの額を提示していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましても売却価格の面でF様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
経験が浅い分、不手際もあったかと思いますが、最後まで温かく見守って頂き感謝しております。
この先も何かご相談ございましたら、誠心誠意ご対応に努めますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
F様のご意見を参考に今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。
ありがとうございました
初めてのことばかりで、心配しましたが、こちらの要望等受け入れて頂き助かりました。
又、確定申告をするに至り、無料相談が当社であると聞き安心しました。
時期が近づいた頃に、ご連絡いただきます様宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をお選び頂き誠に有難うございます。
Ｍ様のご要望にお応えでき大変嬉しく思います。
無料相談の件につきましても毎月行っております。
時期が近づきましたらこちらからご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。
良い取引ができました
見積り依頼に対し、一番に連絡頂いた。
ていねいな対応ありがとうございました。
他社へも見積り依頼しましたが、こちらも親身に対応してくれましたが、価格が低く対応もそれほど早くなかったです。
良い取引ができました。
当初引渡し日に不幸があり突然キャンセルしましたが快く対応下さいました。
ただ、引渡し時に、司法書士の態度、言動に不快感を感じ、止めて欲しい旨伝えたが、「待ってもらってますから」と言って、対応してくれず（担当者さんではありません）、私達が場から離れました。
離れた事は失礼にあたりますがご容赦下さい。
知人等で不動産売却の話があれば薦めます。
センターからの返答
Ｋ様、先ずは取引完了において不快なお気持ちにさせてしまった事について深くお詫び申し上げます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
Ｋ様にとって少しでも良い取引であったと思って頂きたい一心で活動致しておりました。
ご売却までのレスポンスに関しましては早くできるよう私も心がけている点でございますので喜んで頂けた事がとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。
