売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝
金沢文庫センターのご担当者様には、かれこれ一年に渡りマンション選びにお付きあいいただきました。
最初はこちらも何の取っ掛かりもなかった為、手当たり次第に色々な不動産会社に問い合わせをしましたが、その中で一番早くかつ沢山の情報を下さったのが貴社ご担当者様でした。
（新型コロナウィルスで世の中がざわつき始めた頃で、返信すらいただけない不動産会社も複数ありました）
当方は都内に住んでおり、神奈川県の情報はあまり無く、ご担当者様から地域の特性など教えていただきながらターゲットを絞りました。
興味のある物件を回数多く内見させていただきましたが、いつも気持ち良くご対応いただきました。
また、外観やサイト記載事項のみで惹かれた物件も、その物件の欠点など的確にアドバイスいただき、冷静に選ぶことができました。
そして今年早々、無事契約までこぎつける事ができました。
予算もあまりない中、条件も色々提示しご面倒をおかけしましたが、最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございました。また、アンケートのご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただいた当時は緊急事態宣言の最中で、電車での移動もままならない中でしたが、U様がお忙しい時間を縫ってお車でご内見に足を運んで頂けたお陰で、ご希望に叶う物件を見つけることが出来ました。
また、奥様が私にメールで気になった物件をこまめに送って頂き、私と細かなやり取りをさせて頂いたおかげで、条件に合わない物件は見に行くこともなくお話を進められたので、ご内見の際はお互いに満足のいく時間になっていたと存じます。改めて御礼申し上げます。
今後もリフォームや入居後の何かしらの不具合など、不動産に関することであれば、何でもお気軽にご連絡ください。
またU様とご縁のあることを楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝
不動産購入で担当者様にお会いしましたが、信頼でき、安心してお任せする事が出来る方だと思いました。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝申し上げます。
貴社の益々の御発展と担当者様の御活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
C様、この度は新居のご購入、誠に有難うございました。
またアンケートへのご記入、重ねてお礼申し上げます。
この度は初めてのご内見で、即お申込み、契約、そして翌月には鍵のお渡しというスピード感のあるお手続きでした。
これも、逐一私のご連絡に対応頂き、こまめに条件や状況の確認をしてくださったC様のおかげです。
これからも、不動産に関するお困りごとや、ご相談があった際にはお気軽にご連絡をください。
またC様とご縁のあることを楽しみにお待ちしております。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
色々と相談頂いて大変助かりました
色々と相談頂いて大変助かりました。
有難うございました！
娘と仲良くして頂いて嬉しかったです。
センターからの返答
アンケートを返送して頂き、ありがとうございました。
リフォームも含め、ご納得して頂いて良かったです。
私も小学生の娘が居ますので、昔を思い出して楽しかったです。
スピード感があり、対応がはやかったです
問い合せから購入まで、誠実に対応していただけました。
スピード感があり、対応がはやかったです。
もう少し購入者側に立った提案や発言が欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様とは、最初にご相談いただいてから1年間以上の期間物件探しのお手伝いをさせていただき、その間私の異動などもありましたが、最後までご用命いただき、ありがとうございました。
契約から決済までの間に隣地からの越境をどう解決するか等、色々と課題がありましたが、無事に決済、お引渡し出来たのもS様のご協力があってこそと思っております。
この度は、ありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
いつも若さあふれる熱意を感じます
いつも若さあふれる熱意を感じます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
すぐに話がきてスムーズに話をすすめることができた
・良かった点
長年お願いしていた物件が見つかった時、すぐに話がきてスムーズに話をすすめることができた。
・悪かった点
表札などの取りわすれがあり、少しつめがあまかった。
それ以外はまんぞくいく担当者です。
・ご意見
投資用のマンションなどがあればご紹介してもらいたい
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
表札取り忘れの件は、大変申し訳ございませんでした。以後、改善に努めてまいります。
また、投資用不動産の紹介依頼もいただきありがとうございました。
条件の良い物件がございましたら、是非ご紹介させていただければと思います。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
きちんと説明がなかった事が残念です
中古物件を購入しました。
売買の条件として担当者の方から、「物件の中にある新品冷蔵庫やエアコン等の写真を持参して、これらの品物が代金に含まれているのでお得です」、との説明がありました。
しかし、購入を決定してから、「売主の方から冷蔵庫や照明等は持っていくそうですと連絡がありました」との事で、何となくすっきりしないものが残りました。
物件が気に入っていましたのでそのまま購入となりましたが、中古物件の場合、見学に行った時、契約の時と、きちんと説明がなかった事が残念です。
代金支払い等の事務手続きは、流れ良くスムーズで良かっただけに、上記の事は気になりました。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
契約前に売主様・買主様のご希望を円滑にお伝え出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
今後お手伝いできる機会がありましたら是非ご用命頂きますようお願い致します。
色々と相談にのっていただき、大変感謝しています
同マンション内での仲介でしたので、自身も不安なく物件を見ることができました。
担当いただいた方は若く、経験浅いとの事でしたが、細かなフォローができており、とても誠実に対応頂いたので、気持ちよく話しを進めることができました。
またフォローする上司の方もいたおかげで、リバブルさんの体制としても安心できた部分でした。
更に仲介以外の事に関しても、色々と相談にのっていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の現地販売会にお越しいただきましたのをきっかけに、物件をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、今後ともなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧な対応でした
本当に大満足でした。
とても丁寧な対応でした。
是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたとのこと大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ご依頼お待ちしております。
特殊な事が多く、非常にがんばっていただきました
新築物件の購入でお世話になりましたが、取引が特殊な事が多く、非常にがんばっていただきました。
タイミングが消費税率変更の時期で、給付金やポイント制度など、いろいろ勉強していただき、対応していただくことができました。
税務面に関しては、これからさらに勉強して、知識を身につけていっていただきたいです。
とにかく、面倒な案件だったと思いますが、とてもよく対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
増税に伴う新制度を調べながらお伝えさせて頂いていたため、覚束ない点があったかと思いますが最終的にはお手伝いさせて頂き大変感謝しております。
税務面につきましては今後更に勉強し多くのお客様のお力になれるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますようお願いいたします。
