売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変心強く感じました
半年以上にわたってあるときは根気強く、またあるときはスピーディーにご対応いただき、大変心強く感じました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は思い入れのある注文建築のお住まいの売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却に向けて、お荷物の整理や写真撮影の協力や、ご案内が入った際は、その準備と当日のご対応をして下さり、私も非常に心強く感じました。
また機会がございましたら、地域や予算に関係なくお気軽にご連絡下さります様、宜しくお願いいたします。
ていねいな接客だったと思います
売却が初めての経験なので、依頼先はどこがベストかは比較出来ませんが、全体的に見て悪くはなかったと思います。
３社競合で依頼していましたが、初段階での電話連絡は他社の方がひん度が高かったと思います。
会社の方針なのかちょっと心配しました。
具体的な売却額提示以降はていねいな接客だったと思います。
地主様との３者面談以降は比較的スムーズに具体的に進展したと思います。
高齢の事もあり難しかったとは思いますが、転居先がなかなか決まらなかった。
もう少し早い段階で具体的に提示していただいた方が良かった。
こちらの希望と受け入れ先との差が生じた。
今は転居先に少しずつ慣れて来ました。
センターからの返答
この度は当社高円寺センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
依頼先の決定をされる過程でのご連絡頻度が少なかった件、お住み替え先につきましても、満足いただける条件でのお探しができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
Ｙ様がお引っ越し、不用品処分、地主様との面談と、お忙しいところ日時をご調整いただいたおかげで今回のお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相談に乗っていただきスムーズに取引が出来た
今まで不動産の売買は大変なイメージがあり、新しい家を決められませんでした。
担当の方に相談に乗っていただき、スムーズに取引が出来たので良かったです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできまして誠にありがとうございました。
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後、なにかございました時にはお気軽にお声掛け下さい。
粘り強く成約にむけ活動していただきました
途中で担当者が変更になりましたが、粘り強く成約にむけ活動していただきました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
いつも東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
途中で担当者が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｉ様にとって良いご契約となるように販売活動に取り組ませていただきましたが、Ｉ様からの多大なるご協力をいただき無事ご成約することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
限られた時間のなかでベストな選択ができました
当方の状況を理解し、各選択肢の長所と短所をわかりやすくご説明いただき、限られた時間のなかでベストな選択ができました。
センターからの返答
この度は当社へご依頼頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けるお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
限られたスケジュールの中、様々な手続きに対して常に素早くご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来、私達も感謝しております。
今後も不動産に関して何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
予想よりも高額でした
担当者さんは最初から親しみやすく、わかりやすく説明していただけました。
実は私は体調を崩したため地元に引っ越すことになったのですが、不動産売買だけでなくその体調に関しても親身に対応していただきました。
売買価格の提示を受けたときも、予想よりも高額でした。
まあもう少し交渉しようかとも考えましたが、担当者さんが対応してくれていたため即決で決めました。
信頼関係があるため安心して取引できました。
センターからの返答
この度はH様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様からのコメントが心から嬉しく思うとともに今後も精進してまいりたいと存じます。
無事にお取引の成立を迎えることができたのも、H様がお身体の体調だけでなく、お引越しなど多忙が続いている中にも関わらず、諸々のお手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。この場を借りて心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りなことがありましたら是非ともお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても細かく教えてくれました
担当者さんは非常に優秀で、お客様に寄り添った対応をしてくれました。
とても細かく教えてくれました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
H様がご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思います。
また、本アンケートだけでなく、お電話及びメールでも感謝のお言葉を頂けて、心から嬉しく思うとともに、今後ともより一層精進していこうと思いました。
今後も何か些細なことでもお困りなことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。
ご相談いただいた暁には、今回以上にご満足頂けるお取引ができるようご尽力させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても親身で返信も早く仕事もできる
担当者さんにお願いしてとても親身で返信も早く、仕事もできるので安心しました。
友人で困ってる方がいたらいち早く紹介したい担当さんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
G様とはこれまでに複数の物件の売買につきご対応させていただきましたが、今回も無事ご満足のいただけるお取引となり、非常に嬉しく思います。
もし、また不動産売買につき機会がございましたら、精一杯お手伝いできればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの希望を十二分に受け取ってもらえた
東急リバブル
住まいから近く実績があり、近隣状況がよくわかっていると思えたのでおまかせできた。
担当者
雰囲気が良く会話もし易かった。
何より、こちらの希望を十二分に受け取ってもらえたので大満足。
担当者Ａさんと担当者Ｂさん、出会えて良かったです。
東急リバブル様を選択した私もおほめ下さい。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
当社をお選びいただいたM様のご選択は大正解のご満足いただけるお取引だったと感じております。
また、新しい環境での生活に慣れるのにお時間がかかることかと思いますが、無理せず、お身体にお気をつけてお過ごしください。
また、お困りの際にはお力になりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してもらえた
アンケート調査の回答に対して迅速に対応してもらえた事。
定期的な進捗状況の報告。
丁寧な言葉使いとメールなどの文章。
東急リバブルさんに専売契約を結んでいた不動産会社に比べ、圧倒的にスピーディな対応。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターのご利用をいただき誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、T様よりいただいたお言葉に関して、日々の営業活動で心がけていることですので大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
