売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
予定していた金額で早く売却できた
予定していた金額で早く売却できたのは良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産ご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
お住まいとは少し離れた不動産のご売却でしたのでS様にはいろいろご協力いただくことも多かったと思いますが、全てスピーディーにご対応いただき、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
話はわかりやすい
愛想が良く、話はわかりやすい。
お盆休みなどの連休が入ってしまったので、空白の時間ができてしまった。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお時間をいただき、お打ち合わせにお時間を割いていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでにいくつか課題はございましたが、スムーズにお取引を終えることができ、安堵しております。
何かお困り事がございました際には、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
冷静に対応と判断がなされていた
冷静に対応と判断がなされていた。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
最初にお会いしてから1年半の比較的長い期間でしたので少し寂しい気もいたします。
また機会がございましたらぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
納得感が出て話しを進めOKを出した
不明や不安に対して、所長自ら前面に出て、書類にて応対してくれて、納得感が出て、話を進めOKを出した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きにあたりご不安な場面もあったかと存じますが、所長の説明や資料にご納得いただき、最後までお任せいただけたことは私どもにとっても大変励みとなります。
O様のご理解と温かいご協力があったからこそ、無事にお引き渡しまで進めることができました。
これからもお住まいや不動産に関するサポートをさせていただきますので、気になることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メリット・デメリット合わせて説明いただける
レスポンスの速さや聞きたいことに対する回答の正確さ、またメリット・デメリット合わせて説明いただける点がよかったと思います。
センターからの返答
I様、この度は中古戸建のご購入にあたり私どもの仲介をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
I様が安心してご納得のいくご判断をされるお力になれましたなら、私にとっても何よりの喜びでございます。
新しいお住まいでのご生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関することで何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
3か月程度の短期間で売却が完了できた
土地の売却であったが、査定価格で3か月程度の短期間で売却が完了できた。
接遇も丁寧であった。
センターからの返答
O様、この度は、弊社福島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
スムーズにお取引できるようにご協力いただきまして、ありがとうございます。
お困り等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。
資料があるとより分かりやすく安心して進められた
売主様のご都合により、物件所在地と担当者様の所属店舗が離れていたため、実際に店舗へ伺う機会がありませんでした。
そのような状況でしたので、上司の方や代理で対応いただく可能性のある方ともあらかじめ顔つなぎをしていただけると、担当者様がご不在の際などにも相談しやすく、より安心して取引を進められたように思います。
物件検討中には、どのような点を確認して物件を選ぶべきか、また、契約から決済・引渡しまでの間に「いつまでに、何をすべきか」といった点について、取引全体の流れや主な検討事項、判断のポイントを1枚にまとめた資料があると、より分かりやすく安心して進められたように思います。
特に初めて不動産を購入する方にとっては、全体像を一目で把握できる資料があると準備漏れの防止にもつながり、より親切だと感じます。
センターからの返答
Y様、この度は新居のご購入にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただきました言葉を胸に、これからお探しのお客様に対して、スケジュール・流れ等、分かりよい説明を意識して、対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
内見希望や細かい用件にもすぐ同行してくれた
内見希望や細かい用件にもすぐ同行してくれたり、関係先にすぐ問い合わせてくれるフットワークの軽さ。
来店時のもてなし。
センターからの返答
この度は、弊社三鷹センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、少しでもI様のお役に立てておりましたら幸いです。
今後、不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
事情を理解して対応してもらえました
販売額を低く設定出来ない事情を理解して対応してもらえました。
物件のWeb掲載に細かいミスがありました。
ただ、指摘後の対応は迅速でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売額についてのご事情を詳しくお聞かせいただき、一緒により良い方向性をすり合わせできたこと、大変感謝しております。
また、Web掲載時のミスにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたおかげですぐに修正対応をとることができました。
今後は事前のチェックを徹底し、同じミスを繰り返さないよう再発防止に努めます。
良いご縁を繋げるよう引き続き全力でサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
