売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
実績と情報量が多く、参考になりました
担当者の方の実績と情報量が多く、参考になりました。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
お客様へ有益な情報のご提供は日頃から心掛けている事ですので、今回の様なお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
実績もしっかりと積み上げて、お客様からご紹介したいと思って頂ける様に今後も努力を重ねて参ります。
今後も末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フットワークが良い
フットワークが良い。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてのご両親ご所有不動産のご売却、誠にありがとうございました。
H様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居にお引越しまで約1年間程、H様ご家族には本当に良く接して頂き、私にとっていい思い出ばかりです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
手数料を含む諸費用が安かった
他社のフランチャイズ経営の不動産屋では様々な名目をつけて諸費用を吊り上げられたが、東急リバブルは手数料を含む諸費用が安かった。
大手の方が高いと思っていたので驚きました。
契約を急かされることもなく、過度な営業活動をされることもなかった。
住宅ローンの選定や審査でも親身になって相談に乗っていただきました。
ローン金利も他の不動産屋より安く抑えられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
I様にご協力を頂き、無事お取引を終えることができました。
今後の新生活を楽しんでお過ごし頂けると幸いでございます。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
分かりやすい説明で接客もかなり満足しました
分からない事だらけでしたのに、丁寧に分かりやすい説明で接客もかなり満足しました。
担当者さんが対応して下さり、親共々大満足でした。
安心してお任せできたので、知り合いにも是非薦めたいと思います。
大変お世話になりまして有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
お母さまと一緒にご説明をお聞きくださっておりましたので少しでもわかりやすくと務めておりました。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、お知り合いにもご紹介頂けるとのことでありがとうございます。
ご紹介頂いた際にはO様にご満足いただけた内容と同じようにご対応させて頂きますので是非お願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
こんなにも違うものかと驚いてしまいました
他社にも同時に依頼していたのですが、質問や依頼した事への対応を適当にされることも多く、担当者さんの対応とこんなにも違うものかと驚いてしまいました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。
仲介手数料割引の特典が分かりにくかった
リピートによる仲介手数料割引の特典が分かりにくかったです。
折角サービスして下さっているのですから、ぜひもっとアピールしてください。
仲介手数料の内訳があれば良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
この度は2物件まとめてご購入頂き手続きも複雑であった中、S様に段取り良く進めて頂いたおかげでスムーズに取引完了できました。
S様には何度も当社をご利用頂いているため仲介手数料が割引になりますこと、私も当然かのように進めてしまい、わかりずらいご案内となり申し訳ございませんでした。
以後改め次回からはわかりやすくお伝えすることを心がけます、これからも是非当社にご用命ください。
担当者さんの姿勢が素晴らしかった
オーナーチェンジ物件で、手続きが特殊なため不備もありましたが、何よりも顧客を守り大切にする担当者さんの姿勢が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたことを、本当に嬉しく思います。
S様とのお取引は私自身も4回目で、いつも当社にご用命頂き、本当にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
初回問合せ時の対応の早さ
良かった点
初回問合せ時の対応の早さ、機転の早いところ。
悪かった点
言葉遣いがフレンドリーなところがあり、そこは社会人として気を付けられた方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の件、お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却相談からご決済までご迅速なご対応を頂きましてスムーズにご決済まで進めさせて頂きました。
また、ご指摘についても真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。