売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんはＮｏ．１です
東急リバブルさんはＮｏ．１です。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル神戸住吉センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、担当として嬉しく思います。
不動産についてお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変感謝の思いしかないです
大変感謝の思いしかないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
荒川のアパートのご売却相談から始まりご自宅のご売却までお任せいただき大変光栄です。
ご自宅のご売却においては外壁の剥がれが当社の検査で分かり、新築の補償範囲期間で補修ができたことは本当に良かったと思います。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
修繕のフォローもしてもらえた
物件の紹介については物足りない点があった。
こちらが物件をＷｅｂで見つける事のほうが多かった。
購入物件が決まってからのサポートは良かった。
特に、引渡前チェック時にはこちらが気付かない点も指摘してくれ、修繕のフォローもしてもらえた。
センターからの返答
K様、この度は物件の購入に弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件のご紹介の数につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
新築の戸建てをご購入いただいた事もあり、特に細かくチェックをさせていただきました。
お引渡しが終わったら終わり、ではありません。今後もなにかあればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご丁寧なご説明をいただき安心いたしました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
終始ご丁寧なご説明をいただき、安心いたしました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
Ｋ様とは、ご所有不動産の売却にてお世話になりました。
不動産の売却にはご不安な点も多かったことと思いますので、なるべく負担が掛からないようサポートさせていただきました。
売却活動自体も思いのほかスムーズに進み、滞りなく無事にご決済を迎えることができ、私自身も一安心です。
引き続き不動産に関するお悩み・ご相談事がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生懸命取り組んでいただきました
担当者さんはとても一生懸命取り組んでいただきましたが、まだ経験値が少ないように感じます。
上司の方は経験豊富に感じたのと、質問の回答の速さや正確さが感じられました。
よりフォローしながら経験をつんでいただくと良いと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の熱意をご評価いただく一方で、経験不足やフォロー体制について貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により安心してお任せいただけるよう邁進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
売主の状況は全く理解していないと感じた
内覧も他社ばかりで、東急さんの内覧希望は全く無し。
契約日も段取りが最悪。
中古分譲マンションの内覧の希望も、対応が遅くて逃してしまう有様。
引っ越しで忙しい時期に買主の希望を何度も連絡してきて、売主の状況は全く理解していないと感じた。
良かった点は全く無し！
センターからの返答
忌憚のないご意見ありがとうございます。
私の不甲斐なさから、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく感じております。
今回の件を反省し、ご期待に沿えるようさらに良い接客を心がけて精進してまいります。
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
我が家のわがままに寄り添ってくださった
貴社以外にもいくつか不動産会社に相談をしていましたが、数件紹介頂いただけで連絡がなくなりました。
最後まで、我が家のわがままに寄り添ってくださったのは貴社のみでした。
担当者さんの真摯な態度にとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様の問題解決の一助になることが出来たことを、私自身も大変嬉しく感じております。
O様からの言葉を励みにより一層精進してまいります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
早くに買い主さんを見つけて頂きました
突然お電話での相談でしたが、思ったより早くに買い主さんを見つけて頂きました。
金額も、こちらの希望の額で取引できて満足しています。
また、引き渡しまで細かくご連絡を頂き、安心してお取り引きができました。
ご担当の方にはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
突然のお電話がきっかけでしたが、ご希望の価格で、かつ早期にご成約へと繋げられましたこと、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お引き渡しまでの期間、安心してお取引いただけたというお言葉をいただき、担当者にとっても大きな励みとなります。
Y様が大切にされてきた資産のバトンタッチを、納得のいく形でお手伝いできたのであれば幸いです。
また不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心して契約をすることができ感謝しています
売買契約書の読み合わせは、可能ならば前日までに済ませたうえで、後日契約とされたほうが良いのではないでしょうか。
今回は担当の方と良いコミュニケーションを取りながら契約を進めることができ、安心して契約をすることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都北センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご提案ありがとうございます。
事前の読み合わせは内容を深く理解でき、より納得感を持って契約に臨める素晴らしいアイデアですね。
何より、担当者との信頼関係を築きながら安心して進められたとのこと、私も大変嬉しく思います。
心のこもったサービスに感謝しております
きょうだいの代理人として物件購入をさせていただきました。
担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、内見から司法書士との連携まで丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
契約時には店舗スタッフの皆様にお見送りいただき、心のこもったサービスに感謝しております。
全体的にスムーズで満足のいく取引でした。
センターからの返答
この度は、大切な物件探しのお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身、経験が浅く至らぬ点も多々あったかと存じますが、「安心して取引ができた」という身に余る光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
スムーズにお手続きが進みましたのも、お客様が丁寧にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することで何かございましたら、ぜひ弊社へご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
