売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せできた
過度な期待を抱かせる対応ではなく、現実に沿った説明で納得するまで懇切丁寧な対応が凄く良く、安心してお任せできた。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で成約となりましたが、お客様がご内覧される際、ご丁寧にご対応いただく等、I様のご協力あってこそ、スムーズなお取引が実現したと思っております。
今後も、何か私でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
色々な事で誠実さが感じられ、信用が出来ました
担当者さんと仲介の件で付き合ってみると、色々な事で誠実さが感じられ、信用が出来ました。
よってこの度、自宅の売却と購入をお願いしました。
担当者さんに仲介して頂き感謝しております。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度は、弊社をご活用いただきありがとうございました。
また、温かいコメントをいただきありがとうございました。
お取引にご満足いただき私どもも安心いたしました。
お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き安心してご満足いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに終えることが出来た
リフォームの下請け業者を紹介頂き、スムーズに終えることが出来た。
センターからの返答
この度は、大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
不動産の特性上、T様に色々とご協力いただく機会もございましたが、積極的にご対応いただき大変感謝しております。
無事にご決済まで終えることができたのも、T様のお力添えあってこそだと感じております。
また、ご自宅のリフォームにつきましても、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、誠心誠意努めて参りますので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
とても感じが良かったです
担当者も上司の方もとても感じが良かったです。
質問にも明確にご返答頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多々ご依頼事項がありましたが、O様のご協力があり無事に終えることができました。
今後とも、お困り事やご相談事項等ございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすい場所であったことがよかった
貴社が公共交通機関で行ける、便利でわかりやすい場所であったことがよかった。
センターからの返答
U様、この度は大切な所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
U様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
今後は確定申告など、お手続きが続くかと存じます。
東急リバブルではトータルサポートを行っておりますので、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
もし、ご友人やご親族様で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
満足行く提案をいただけた
多分、貴社の協力関係企業や取引先チャンネルの充実の高さから、今回の売却に際し満足行く提案をいただけたのではと想像しております。
どの様な企業でも、良い協力関係のある企業は、対象業務の良い結果に繋がると感じております。
また、最終的には企業という器以上に重要なのは人です。
その点が大きな信頼となり、期待に応えていただいた結果に繋がったと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
とても感謝しています
ご担当が、こちらの要望を良く理解して良い物件をタイミング良くご紹介頂いたことで、希望の転居ができました。
難しい売却と希望条件の多い物件の購入を適時におこなうことができて、とても感謝しています。
終の住処として考えています。
あらたな暮らしへ送り出して頂きありがとうございました。
これからも今暫く宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却ともにお任せいただい誠にありがとうございました。
お買い換えはタイミングがとても重要でございますので、ご納得いただけるお住み替えをお手伝いでき、私も安心しております。
すり合わせのお時間もたくさんいただけたため、私自身も新規物件が出てきた際に真っ先にご紹介ができました。
常にスピード対応を心がけておりますので、いつでも些細なことでもご相談いただければ幸いです。
M様の新居での素敵な生活を心から祈っております。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
丁寧なサポートは信頼に繋がり安心に思えます
対応が、丁寧で速やかであった。
人生において、購入も売却も余り経験することではないので、丁寧なサポートは信頼に繋がり安心に思えます。
それは家族にも伝わったので、不慣れながら対応することができました。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却活動については、初めてのご経験で不安な気持ちが大きかったかと思います。
時代の変化により、住宅ローンだけでもT様のこれまでのご経験した事とは異なっていたり、ご決済に至るまでに、ご心配を沢山お掛けしたかと存じます。
ですが、T様のご協力もあり、無事に決済を迎えられた事を大変嬉しく存じます。
今後も、お近くになりますので、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
T様の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
要望が上手く伝わっておらず、行き違いが生じた
良かった点
知りたい事を直ぐに調べて伝えてもらえた事。
説明が丁寧だった事。
無理な内覧の要望にも迅速に対応して貰えた事。
期待に沿えなかった事
売主に対してこちらの要望が上手く伝わっておらず、行き違いが生じた事。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お調べした内容を迅速にお伝えできたことや、説明・ご案内についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
一方で、売主様へのご要望の伝達に行き違いが生じ、ご不安やご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、関係者との情報共有や確認をこれまで以上に徹底し、より安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピード感と熱意を持って引っ張ってくれた
まだお若いためいろいろと粗削りな面はあるとは思いますが、その分スピード感と熱意を持って引っ張ってくれたと感じました。
当方が多忙だったため、多少強引に進めていただいたことも、結果として無事取引が完了したことを考えるとよかったと思います。
もろもろの説明については私の理解の問題もあるとは思いますが、何度か聞き返してようやく理解できた場面もあったので、この点については今後の成長に期待できるところだと思います。
センターからの返答
M様、ご成約おめでとうございます。
また、お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。
私の説明が分かりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後、お客様に分かりやすくご説明ができるようにいたします。
ご新居の生活を楽しんでくださいませ。
今後不動産のことで、お悩み事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
