売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話で説明いただくなど親身に対応いただいた
メールやＬＩＮＥでのやり取り以外にも、わかりづらい点については電話で説明いただくなど、親身に対応いただいた点が良かった。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
はっきり物件に対しての意見を言ってくれる
はっきり物件に対しての意見を言ってくれるところが、この人ならなんとかしていただけると頼れる方でした。
他社は、良いことしか言ってくれないので不安が残ります。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにて売却のご依頼をいただきありがとうございました。
F様のご自宅を初めて訪問させていただいた際に室内の状態が非常に綺麗で物件に対する想いを買主様に繋げたいという気持ちで、頑張りました。
無事に2ヶ月以内に成約ができたのはF様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
相談事への柔軟な対応
接客の丁寧さ、迅速な対応、相談事への柔軟な対応。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎える事ができ、担当としても大変嬉しく思います。
今後も不動産のご売却・ご購入に関して、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になってご対応いただいた
売却額については、最初に提案された金額から大きく下がったために決して満足のいく結果では無かったものの、売却が決まってからの手続きについては何度も確認の連絡をいただくなど、親身になってご対応いただいた。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引をしていただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく結果では無かった状況にも関わらず、「売却が決まってからの手続きについては何度も確認の連絡をいただくなど親身になってご対応いただいた」とのお言葉を頂戴し、担当者として大変恐縮するとともに、深く感謝申し上げます。
この温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったきめ細やかな対応を徹底していく所存です。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
トラブルにもうまく対応いただいた
担当はベテランで頼りになる方で、トラブルにもうまく対応いただいたので、満足している。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の多大なるご協力のおかげで、無事に成約へと至ることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不満な点が無かったことが全てです
悪かった点はなく、不満な点が無かったことが全てです。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引を行なっていただきまして誠にありがとうございます。
売買契約から残代金決済まで問題無く執り行わせていただきました。
素敵なお家を建てて下さい。
また遊びに行かせて下さい。
引き続きよろしくお願いします。
色々な提案を頂けたのが良かった
担当者の方は本当に親切丁寧で、気配りの出来る方でした。
初めての電話の問い合わせの対応もすごく早く、色々な提案を頂けたのが良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、Ｓ様、この度は二俣川センターに不動産売買の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お住み替え先のご提案までお任せいただけましたこと、大変光栄でございます。
今後とも、不動産に関するお困り事や、お知り合いの方のご紹介を含め、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
決済日時等の御連絡は丁寧にいただいた
他社と接触していないので比較はできませんが、御担当者さんに丁寧な対応をしていただき、満足しています。
ただ、決済日時等の御連絡は丁寧にいただいたのですが、当日のスケジュール、実施内容にいついては直近での説明だったので、やや不安を感じました。
センターからの返答
Y様、先日はアンケートのご回答いただき誠にありがとうございました。
今後の改善につながるコメントいただき、誠にありがとうございます。
スケジュールや実施内容などのお伝えを前もって詳しくお伝えできていれば、よりご安心いただけたかと思います。
Y様からのご意見を改善し、よりよいご提案できるよう取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
親身に対応いただき助かりました
親身に対応いただき、助かりました。
センターからの返答
M様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「親身に対応」と感じていただけたこと、そして何よりM様のお役に立てたことが、私にとって一番の喜びです。
不安なことやご不明な点も多かったかと存じますが、私を信頼してご相談くださり、心より感謝申し上げます。
今後もM様のパートナーとして、精一杯サポートさせていただきます。
丁寧な対応を頂きありがたかった
迅速かつ丁寧な対応を頂きありがたかったです。
他社はやや上から目線だったので、あまり良い感じではありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、銀行へのご連絡や書類のお取り寄せなど、ご協力をいただきましたおかげで、お引渡しまで滞りなく進めることができました。
今後も、お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
