売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心してお任せできました
私にとって今回のような不動産売却は最初で最後なのですが、終始安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
知識と経験が豊富でありまずは信頼性を感じさせる
私も職業柄、その人の人間性を見る癖があるが、担当者さんは明るく、知識と経験が豊富であり、まずは信頼性を感じさせることは良い。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、千歳烏山センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回お引き渡しまで無事に終えられたのは、U様に多大なるご協力を頂けたおかげでございます。
不動産についてのお悩みがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧を賜れますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに購入希望者を見つけてくれた
すぐに購入希望者を見つけてくれ、物件をすごくアピールしてもらえ、複数のお客様をつけていただけた。
他社ではなかった事だったので、担当の人柄だと思った。
ただ、書類関係で先を見据えた提案をしていただければ、と言うものもあった。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
弊社のスピード感や販売対応にご満足いただけたことは、担当にとりましても大きな励みとなります。
一方で、お取引全体を通じた適時のご連絡におきまして、配慮が欠けておりました点を深く反省しております。
今後は全体を見通した迅速な報告・連絡を徹底し、お客様により安心してお取引いただけるよう、サービス向上に邁進してまいる所存です。
今後とも、お困りのことやご不明点等がございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
夫婦でこの方なら信頼できると決断しました
営業の方は一生懸命で親身になって問題解決に取り組んでいただけ、夫婦でこの方なら信頼できると決断しました。
購入や売却を考えている知人がおりましたら御紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで、非常にタイトなスケジュールのなか、お手続きにご尽力いただきました。
M様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却についても、引き続き、M様のお役に立てるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
敏速丁寧できめ細かいフォローに助けられました
とにかく、要望に対し敏速丁寧できめ細かいフォローに助けられました。
センターからの返答
この度は不動産購入で数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様にとって初めての不動産購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
スピード感が求められる場面がありましたが、H様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産の売却・ご購入に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる
良かった点
複数社に買取打診を行いましたが、東急リバブル様が最も迅速かつ誠実なご対応でした。
提示価格が最高値であったことはもちろん、「残置物撤去不要・清掃不要・契約不適合責任免責」という、売主の不安や手間を完璧に取り除いた条件を提示してくださり、プロフェッショナルな交渉力に感銘を受けました。
最初から最後まで、一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる、素晴らしい会社だと実感いたしました。
改善点
全くございません。
担当者Ａ様から後任の担当者Ｂ様への連携が非常にスムーズで、組織としての層の厚さを感じました。
もし今後、不動産に関する相談があれば、遠方のセンターに移られたとしても、必ずまた担当者Ａ様をご指名させていただきたいと思っております。
今の素晴らしいサービス品質をぜひ維持していただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してのお取引、誠にありがとうございました。
ご要望にそえるお取引ができましたこと大変うれしく思います。
スケジュールが決まっていたお取引でしたので、いろいろと段取りのご協力も頂けたおかげでスムーズにお取引が完了しました。
最後の最後のお取引完了のタイミングで私の異動に伴い、担当が変更した点は申し訳ございませんでした。
また、今後のご相談も私にいただけるというお言葉非常にうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
分からないことや連絡等を丁寧に答えてくれた
分からないことや連絡等を丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様とは、私の都合もあり中々お会いすることが出来ず、ご不便もおかけしてしまったかと存じますが、快くご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困り事がございましたら、身の回りのご友人様も含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
接客対応面は期待以上だった
不動産大手の会社のため、担当者から連絡がすぐ来なかったり、親身に相談に乗ってくれるか心配していたが、些細なことでも建設会社に確認していただき、非常に助かった。
接客対応面は期待以上だった。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも密に連携を行うことにより、T様にご条件面にてご希望に沿うこと意識しておりました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
引き続き不動産につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
スピード感やスケジュール感は、素晴らしかったです
購入決定後のスピード感やスケジュール感は、素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
奥様のご趣味であるピアノの弾くことができる新たな住環境を一緒に見つけることができ、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
新たな環境で、ご家族と素敵な時間を過ごしていただけますと幸いです。
弊社をご選定いただき、誠にありがとうございました。
