売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
粘り強くお話をまとめていただきました
相談当初より連絡や返答スピードが迅速で信頼感があり、安心してお取引を進めることができました。
また、変則的な内容や条件、かつ短期間であった中、限られた時間で真摯に粘り強くお話をまとめていただきました。
経験豊富さも感じ、おかげさまで当初の希望条件に限りなく近い形で取引を終えることができました。
ありがとうございました。
大切な人へ薦めるのはもちろん、自身でもまた機会があった際には同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の当初より、N様からご要望をしっかりとお伝えいただいたおかげで、初動からご希望に沿った形で進めることができました。
また、何よりN様のお人柄の良さが、今回のお取引が無事に纏まった大きな要因であると感じております。
今後もN様の不動産取引において、必ずやお力になれると自負しております。
また、もし大切なご友人や職場の同僚の方で不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お点を付けさせて頂くならば１２０点です
営業担当者さんが素晴らしい対応をして下さり、満足のいくパーフェクトな取引が出来ました。
もしお点を付けさせて頂くならば１２０点です。
私たちはマンション売却にあたり６社ほどの不動産会社と同時並行して査定を進め、多くの不動産会社の方とお会いしましたが、担当者さんのレベルの高さや提案力、人間力、お人柄は誰よりも光っておりました。
売却するなら絶対に担当者さんにお世話になりたいと思い、売却を決断致しました。
素敵な買主様に繋いで下さったことも大変感謝しております。
担当者さんはスポーツで培ったという攻めの姿勢だけではなく、私たちに寄り添った守りの姿勢も見せて下さったことも安心して取引を進めることが出来た大きなポイントでした。
担当者さんを営業担当者として私たちに紹介して下さり、本当にありがとうございました。
機会がありましたら知り合いに自信を持って担当者さんをご紹介させて頂く予定です。
きっと現在既に貴社のスター営業担当者であると存じますが、未来の東急リバブル様を背負うようなポストにいらっしゃる担当者さんにお会い出来ることを今から楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変心温まるアンケートのご回答を賜り、厚く御礼申し上げます。
身に余る評価や数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に寄り添う姿勢が安心感に繋がり、素敵な買主様とのご縁を結べたことは営業担当として大きな誇りです。
頂戴したお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
お知り合いの方のご紹介も、心よりお待ち申し上げております。
今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
決済まで安心して進められました
センター長さん、担当者さんありがとうございました。
おかげさまで契約から決済まで安心して進められました。
センターからの返答
S様、今回も弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
複数回の売買をお任せいただき大変感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールの中、ご契約・ご決済手続きにご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお力添えさせていただけることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望通り満額値引きしてもらえた
希望の物件の値引き交渉できそうな価格を決めていただき、私はちょっとその値段では無理だろうなと思ってました。
希望の値引き価格の半分ぐらい値引きしてもらえたら、いいなと思ってました。
結果は希望通り満額値引きしてもらえたので大変満足しております。
とても良い取引ができたので感謝しております。
期待に添えなかった点は特には今の所ないです。
センターからの返答
この度は弊社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件にてお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
また、ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが、早め早めにご対応いただき、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く疑問解消に尽力いただけた
思っていた以上に親身に対応していただけたと思う。
また、基本的にレスポンスが早く、疑問解消に尽力いただけた場面が多かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、お打ち合わせ等で何度もお時間を頂きまして、非常に助かりました。
また、こちらからのご依頼もすぐにご対応頂けたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
常に笑顔で接して頂きました
担当者さんは、私達高齢かつ事情があることに対し常に笑顔で接して頂きました。
また不動産売買契約書締結日当日は自宅に車で来て、われわれ二人を役所まで乗せ、役所ではマイナンバーカードの更新手続、その他の手続にまで案内して頂きました。
東急リバブルについては、私は数年前から何れは売却することになると思いました。
中古マンションの売買に関する情報、チラシなど注目していましたが、東急リバブルが最も活発であるとみていて、結局東急リバブル一社のみに見積を依頼し、事がスムーズに動いていきました。
従って他社と一切関係しておりません。
センターからの返答
この度は、心温まるアンケートをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、数年も前から弊社に注目し、私一手を信じてお任せいただけたこと、身に余る光栄でございます。
当日の役所での手続きにつきましても、「スムーズに事が運んだ」と仰っていただけて安心いたしました。
不慣れな手続きも多い中、少しでもY様ご夫妻のご不安を取り除けたのであれば、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
他社様と比較されることなく弊社をお選びいただいたそのご信頼に、今後も末永くお応えできるよう精進してまいります。
お引越し後もお疲れが出ませんよう、どうぞご自愛ください。
今後とも、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
親切に対応していただきました
いつもとても親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えが無事完了し、私も嬉しく思っております。
少し距離がありますが、またいつでもお会いできれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親しみやすい良い営業だと思います
担当者さんは誠実、親しみやすい、良い営業だと思います。
ネガティブなことは特になかったと思います。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。
N様に「誠実で親しみやすい」と感じていただけたことは、営業担当として何よりの喜びです。
N様の事情も踏まえ、最適なご提案ができますよう心がけさせて頂きました。
今後とも不動産のお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
説明をしていただければもっと良かった
貴社は、あくまで仲介業者としての立場ではあるが、回収や解体業者からの見積内容については、こちらが不安にならないような説明をしていただければ、もっと良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、不要物の回収や解体業者の見積内容に関しまして、T様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仲介業者として、単に窓口になるだけでなく、専門的な内容を噛み砕き、お客様に寄り添った丁寧な解説を行うべきでございました。
いただいた「不安にならないような説明を」というお言葉を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
お取引自体は完了いたしましたが、今後も不動産に関することでお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
