売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知識の幅が広く親切に対応してもらえた
営業マンの知識の幅が広く、親切に対応してもらえた事です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
K様のご協力があったからこそ
お時間がかかりましたが、ご契約する事ができました。
今後とも不動産に関するご相談事があればお気軽にご連絡下さい。
質問事項に丁寧にわかりやすく説明してくれた
不安に感じていることへの質問事項に丁寧にわかりやすく説明してくれた。
すべてのアクションが迅速かつ正確だった。
店舗が駅に近く利便性がよい。
店内も雰囲気がよく落ち着いて話ができた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Y様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
細かな点まで気配りいただけた
担当者さんには最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。
こちらの疑問や不安にも迅速かつ親身に対応してくださり、安心して進めることができました。
説明も分かりやすく、細かな点まで気配りいただけたことが特に印象的でした。
期待以上の対応で、大変満足しております。
センターからの返答
H様、この度は大変嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
初めてのことには疑問や不安がつきものですが、少しでもH様の安心に繋がったのであれば、担当としてこれ以上嬉しいことはありません。
こちらの方こそ、いつも迅速に、そして丁寧にご対応いただけたことに深く感謝しております。
今後も何か気になることや、お力になれることがございましたら、いつでも小さなことでもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
希望価格にも真摯に対応してくれた
少し高めだと思っていた希望価格にも真摯に対応してくれた。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また販売活動中はご協力いただきありがとうございました。
良縁を結ばせていただきましたこと大変光栄に思います。
また不動産お取引きにてお困りのことがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応の早さに安心してお任せ出来ました
こちらの意向を全て丁寧に聞いて下さり、また対応の早さに安心してお任せ出来ました。
内見にいらして下さった時も、靴の脱ぎ方やカバンの置き方などにもさりげなく気を配って下さり、安心感、清潔感、心配りを感じました。
売却後の流れや税金のこともわかり易く説明して下さり、至れり尽くせりの対応をして下さいました。
担当の方にお任せして本当に良かったと、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
レスポンスも早く回答して貰いとても助かりました
今回、住み替えに伴う大規模マンションの販売を委託しました。
担当者A様は、売主である私からの質問に対してレスポンスも早く回答して貰い、とても助かりました。
物件の実査定から買主様への引き渡しまで伴走しながら、安心、安全な取り引きを行なうことが出来ました。
所長様、センター長様、担当者A様、そして営業担当者B様の支援体制があったからこそ、今回の住み替えが上手く行ったと思っています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「イメージが変わった」という大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
弊社では大手ならではの安心感に加え、お客様一人ひとりに寄り添った「迅速かつ丁寧な対応」を常に心がけております。
K様にその点をご評価いただけたことは、担当させて頂きました私をはじめ、私どもスタッフ全員の大きな励みとなります。
また不動産関連でお困り事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応したことには好感が持てました
実際にスピーディーに対応したことには好感が持てましたが、契約の際に希望の日にち通りにならなかった。
当月中の決済希望だったが翌月の中旬になってしまった。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
手続きにあたりご多忙な中、K様には多大なるご協力をいただき、無事にお引き渡しまで完了できましたことを心より感謝申し上げます。
お近くでお住まいされておりますので、今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
保険などの面で説明不足なところを感じた
保険などの面で説明不足なところを感じた。
センターからの返答
この度は、弊社とのお取引、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
「保険などの面で説明不足を感じた」とのご指摘をいただき、大変深く反省しております。
今後は、保険内容のご説明において、より分かりやすい資料の活用や、
丁寧な対話を徹底し、このようなご不快な思いをさせぬよう改善に努めてまいります。
迅速かつ正確に対応していただきました
何の不安もなく、迅速かつ正確に対応していただきました。
質問にもすぐに正確に答えていただき、とても信頼の出来る方だと感じました。
ありがとうございました!
センターからの返答
H様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
H様の益々のご多幸・ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら精一杯お手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
