売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約後のローン手続きなどレスポンスが落ちた
契約までと比較して、契約後のローン手続きなどレスポンスが落ちた印象。
資金計画は提案した金融機関ごとに迅速に出して頂きたい。
センターからの返答
U様、平素よりお世話になっております。
購入のお手続きを弊社にて進めて頂きまして誠にありがとうございました。
本来であれば、お手続きが本格化するご契約後こそ、より迅速で細やかなサポートを行い、安心してお任せいただくべきところ、私どもの配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後共お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
信頼感のある対応でした
期待していた通り、信頼感のある対応でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから、少々お時間をいただきましたが、無事にお取引完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
早期にリアクションをして下さる
早期にリアクションをして下さる点が大変良かったです。
センターからの返答
F様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
早期アクションを好評いただきありがとうございます。
至らぬ点は改善し、今後の営業に取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
一生懸命やってくれた
一生懸命やってくれた。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にて、２度もご売却くださり、誠にありがとうございます。
無料税務相談会にお越し頂くなど、今後もお付き合いさせて頂く事が続きますが、
引き続き、宜しくお願い致します。
見合った買主様をみつけていただけた
売却条件で難しい点があるにもかかわらず、見合った買主様をみつけていただけたのでありがたかった。
売りたい意思表示をした後に、売却までのスケジュールを示してもらえ、必要なことを教えてもらえたのでよかった。
ＳＭＳでやることと必要書類などを挙げていただき、期限もわかりやすかった。
全体的に未経験の不動産売却でも、事前にやることを知らせてもらい、二度手間になることが少なかったので助かりました。
取引きの候補日程で、日、火、水を外しての調整が、自分の仕事との関係で難しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
取引が無事に完了したのもS様のお力添えの他なりません。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただけた
営業担当者のレスポンスが非常に早く、相談したいことについても迅速かつ丁寧に対応していただけたため、安心して進めることができました。
一方で、売却完了までの期間は当初の想定より長く感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応にご安心いただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、売却完了までに当初の想定よりお時間を要してしまい、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも住まいのご相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
こちらの意思を尊重してくださりありがたかった
丁寧にコミュニケーションを取っていただき安心できました。
また、こちらの意思を尊重してくださり、ありがたかったです。
センターからの返答
今回は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
日頃より弊社をご愛顧いただいておりますお母様からのご縁でY様をご紹介いただき、大切なご売却のお手伝いをさせていただけましたこと、大変光栄に思っております。
お取引におきましては、Y様のご意向とご安心を最優先に考え、一つひとつのご判断にしっかりと寄り添いながらサポートさせていただくことを心がけてまいりました。
「丁寧なコミュニケーションで安心できた」「意思を尊重してくれた」とのお言葉をいただき、担当として大変嬉しく思っております。
Y様がいつも誠実かつ迅速にご対応くださったからこそ、無事にお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
一方で、今回のご評価において満点をいただけなかったことにつきましては、担当として大変悔しい思いとともに、一層身の引き締まる思いでございます。
常に「100%ご満足いただける完璧なサポート」を目指しているからこそ、この結果を真摯に受け止め、更なるサービス向上への大きな糧とさせていただきます。
不動産の売却・住み替えにつきましては一区切りとなりましたが、今後もお母様共々、不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
現在もう一つご売却をお手伝いさせていただいているお部屋もありますので、今度こそ「満点」をいただけるよう、より一層精進してまいります。
状況を理解していただきご対応していただきました
こちらの状況を理解していただきご対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターに大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産のご売買・ご購入には、お客様ごとに異なるご事情や背景、大切にされたいこだわりがございます。
だからこそ、単に条件をすり合わせるだけでなく、お客様の状況やご意向を深く理解したうえで、最適なご提案とサポートを行うことを最優先に努めてまいりました。
「状況を理解して対応してもらえた」と感じていただけたことは、不動産プロフェッショナルとして何よりの誇りであり、大きな喜びです。
いつもオープンにお話しくださり、二人三脚で一つひとつのステップを進めさせていただけたからこそ、無事にお取引を完了することができました。
お取引は結びとなりましたが、今後も不動産に関するご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽に錦糸町センターまでお声がけください。
これからの生活が、より豊かで素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
生涯の不動産パートナーとして、錦糸町センターを今後ともよろしくお願いします。
売り出し価格から大きく値を下げざるを得なかった
結果的に、当初の売り出し価格から大きく値を下げざるを得なかった点は残念。
センターからの返答
この度は大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望価格に届かず力不足な点もあり大変恐縮でしたが、最後まで伴走させていただけたことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
