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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月15日

スムーズに物件情報の対応をしていただきました

売却物件を東急グループの会社が管理していることもあり、連携していただきスムーズに物件情報の対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時よりご協力いただいたおかげで、スムーズに成約に結び付いたと考えております。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら東急リバブル枚方センターまでお気軽にご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

丁寧に対応くださり、非常に感謝しています

素人の私たちに丁寧に対応くださり、非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
一生に一度のお買い物の際に、今回の様なお褒めのお言葉を頂ける事は営業冥利につきます。
今後もお客様の意見を大切にして努力して参りますので、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月14日

スムーズに手続きを進めていただいて満足しています

購入を決めてからスムーズに手続きを進めていただいて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様にはお申込みからご契約、お引き渡しに至るまで不備なく、書類等のご用意を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思います。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参ります。
これからも末長いお付き合いお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月5日

分かりやすい説明で接客もかなり満足しました

分からない事だらけでしたのに、丁寧に分かりやすい説明で接客もかなり満足しました。
担当者さんが対応して下さり、親共々大満足でした。
安心してお任せできたので、知り合いにも是非薦めたいと思います。
大変お世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
お母さまと一緒にご説明をお聞きくださっておりましたので少しでもわかりやすくと務めておりました。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、お知り合いにもご紹介頂けるとのことでありがとうございます。
ご紹介頂いた際にはO様にご満足いただけた内容と同じようにご対応させて頂きますので是非お願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

本当にお世話になった

担当者さんには本当にお世話になったので、現時点では悪かった点が思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
新居のご購入からご所有不動産のご売却、リフォームと全てお任せ頂き本当にありがとうございました。
K様には行って頂くことがたくさんありましたが、こちらがお願いした段取り通りに全て順調に進めてくださっておかげで、全て滞りなく完了できました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月10日

事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです

購入、売却どちらもお願いしていますが、こちらが不安にならないよう担当者様の事前のフォローがきめ細やかで素晴らしいです。
一番初めのお電話の後からの初動の資料提案から段取りもよく、何より親の体調やこちらの勤務状況に合わせてすべてのスケジュールを調整して下さったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私自身不慣れな部分もあり申し訳なく思っていた中、そのようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
またお仕事でお忙しい中、素早いご対応等ご協力してくださり誠に感謝しております。
今後も末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月9日

こんなにも違うものかと驚いてしまいました

他社にも同時に依頼していたのですが、質問や依頼した事への対応を適当にされることも多く、担当者さんの対応とこんなにも違うものかと驚いてしまいました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月8日

仲介手数料割引の特典が分かりにくかった

リピートによる仲介手数料割引の特典が分かりにくかったです。
折角サービスして下さっているのですから、ぜひもっとアピールしてください。
仲介手数料の内訳があれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
この度は2物件まとめてご購入頂き手続きも複雑であった中、S様に段取り良く進めて頂いたおかげでスムーズに取引完了できました。
S様には何度も当社をご利用頂いているため仲介手数料が割引になりますこと、私も当然かのように進めてしまい、わかりずらいご案内となり申し訳ございませんでした。
以後改め次回からはわかりやすくお伝えすることを心がけます、これからも是非当社にご用命ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月8日

担当者さんの姿勢が素晴らしかった

オーナーチェンジ物件で、手続きが特殊なため不備もありましたが、何よりも顧客を守り大切にする担当者さんの姿勢が素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
S様にお喜び頂けるお取引ができましたことを、本当に嬉しく思います。
S様とのお取引は私自身も4回目で、いつも当社にご用命頂き、本当にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月7日

スムーズに契約が出来て大変助かりました

担当者さんの迅速な対応と人柄の良さで、スムーズに契約が出来て大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できて何よりです。
お取引がスムーズに進んだのは、少し特殊な契約形態の中遠方のお住まいにもかかわらず、迅速にご対応くださったおかげです。
今回でお取引自体は一旦区切りとなりますが、今後もし何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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