売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期に買い取り業者への売却となった
早期に買い取り業者への売却となったため、正直仲介手数料に見合うサービスが提供されたか疑問であるが、リバブルさんにとってはいい商売だったということでしょう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様におかれましてはお住み替えもあり、お忙しい中マンション資料をご用意頂いたり、内見のご協力もして頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご期待にも係わらず、希望通りの売却とならなかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
無事買い主様が見つかりほっとしております
お忙しいなかいつも丁寧にご対応下さり、本当にお世話になりました。
無事買い主様が見つかりほっとしております。
皆様どうぞお身体に気をつけて、今後ともご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
引継ぎなどもございましたが、最後までたくさんのご協力を頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命で丁寧で良かったです
一生懸命で丁寧で良かったです。
悪かった点は、当初の別な担当時にあまりコミュニケーションが取れず、情報が足りなく印象が悪かったのですが、その後の対応はよくリカバーできたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、当初はコミュニケーションがうまく取れない部分が多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした
メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな手続きありがとうございます
スムーズな手続きありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
新しいご生活にともなうご新居のお手伝いに携わらせていただきましたこと、たいへん光栄に思います。
当センターのお近くにて新生活がスタートされますので、今後も何かご相談ごとがございましたら、
お気軽にお声がけいただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
隣人などに何度か足を運んでいただきよかった
今回は、売買をお願いしました。
全体の流れはよかったと思います。
ただマンションを見にいった際、建立物じたい古いものでしたが、もう少しリホーム後のこまかい所など自分の目で見て説明がほしいし、隣人などのことも少しおしえてほしいと思います。
家をこわし土地を売却した際は、隣人などに何度か足を運んでいただきよかったのですが、工事などの説明をわかりやすくしてほしいと思いました。
あと、解体の際はなるべく音の気づかいを業者につたえた方がよいと思います。
色々お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
この度はご実家の売却で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あり、特に建物解体の際は近隣の方々に、より丁寧にご説明をするべきで、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるよう改善してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
無駄がなく大変スムーズに対応いただきました
ご担当者さんの契約事務手続きについては無駄がなく、大変スムーズに対応いただきました。
契約物件以前にも何度かお問合せと内見をお願いしたことがあり、他センターの担当の方にも対応いただきました。
その際、この価格でもローンを使用するのかと何度も不躾に確認されたり、物件紹介を依頼後にそのまま音信不通になる方もいらっしゃり、低価格帯の検討ではあまり相手にしていただけない会社なんだな、と感じた次第です。
センターからの返答
この度は、ご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々物件が無い中で、T様のご実家のお近くであることで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、内覧から御申込まで、お電話や来店いただき、スムーズにご決断いただいたことで、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
専任の担当がついてくださることは心強いです
専任の担当がついてくださることは心強いです。
一方で、人に依存した問題も出てくる可能性があるため、複数名で支援いただく体制があるとより安心と感じます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事ご希望の価格でご成約まで至る結果となりました。
今後もお手伝いができることがあればサポートさせていただければと思います。
退去時の連絡なども行って頂き感謝しております
入居者との退去時の連絡なども行って頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りで、実際にお会いしたのは1度きりではございましたが、リモートでのご説明へのご対応や、郵送書類のやり取りなど、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
I様お住まいの地域でも、弊社は展開しておりますので、何かあればわたくし若しくはお近くの東急リバブルへまたご相談いただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
こちらの都合にも配慮して頂き助かりました
この度はお世話になりました。
家の売却に関しまして、どの業者に依頼するか悩んでおりました。
仕事や介護など多様な日常の変化に配慮しながら、負担なく信頼性のあるサービスを求め家族と話し合い、東急リバブル北千住センター様に依頼することにいたしました。
その際ご近所で家の売却をされていた方がおりまして、写真付きの名刺がポストに投函されていました。
何かのご縁を感じましたので、ご担当者様にお電話を差し上げました。
担当者様は明るく非常にお話ししやすい方で、こちらの都合にも配慮して頂き助かりました。
東急リバブル様、買主様、測量士様、解体業社様には、誠実な仕事をして頂きました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご協力がなければ無事ご決済を迎えることはできなかったと思います。
また何か不動産でのご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
