売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懇切丁寧に対応いただき感謝しております
懇切丁寧に対応いただき感謝しております。
言いたいことが多かったと思いますが、じっと我慢して対応いただき助かりました。
経験を積むことでより一層ご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
E様のお話をしっかりとお伺いすることで、私自身も多くの気づきを得ることができました。
お気遣いいただき本当にありがとうございます。
いただいた温かいお言葉は、今後の何よりの励みとなります。
これからも日々経験を積み、より良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご丁寧に対応いただいた
転職後のご相談でしたが、新しい会社の給与明細３ヶ月分が必要であることが分かり諦めそうになりましたが、ご丁寧に対応いただいたことは非常に良かった。
売主様もお待ちいただけたことにも感謝です。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
各種お手続き等を迅速にご対応いただいた事で、大変スムーズに今回の取引を完了させることが出来ました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
店舗数も多く相談や手続きの面でも便利でした
今回、初めての住宅購入でお世話になりました。
人生の中でも大きな買い物で、そう何度も経験することではないため不安もありましたが、終始親身にご対応いただきとても心強かったです。
担当してくださった方もとても頼りになる方で、親切に対応していただきました。
良い意味で堅すぎず、こちらも気軽に相談しやすい雰囲気だったので、不安なことや細かな疑問も遠慮なくお話しすることができました。
不明点がある際はＬＩＮＥグループで気軽に問い合わせができ、毎回すぐにご返信いただけたので、安心して進めることができました。
権利関係など専門的で分からないことについては、税理士の先生をご紹介いただくなど、丁寧にサポートしていただきました。
また、リバブル様は店舗数も多く、相談や手続きの面でも便利でした。
事務所も明るくきれいな雰囲気で、緊張していた決済の日も、売主様と和やかにお話しすることができて良かったです。
住宅ローンについてもさまざまなお手配やご調整をしていただき、不安なこともありましたが、無事に購入を終えることができました。
センターからの返答
この度はご新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
手続きが終始円滑に進行いたしましたのは、ひとえにO様の迅速かつ丁寧なご対応のおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
ご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた
内見日程や各種手続きのスケジュール調整について、こちらの希望を汲んで最優先で対応いただけた点は非常にありがたく、スピード感を持って進められたことに感謝しています。
質問や相談にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。
一方で、建物の仕様や不動産実務に関する細かな質問については回答に時間を要したり、もう少し専門的な知識があるとより安心できると感じる場面もありました。
今後さらに経験を積まれることで、より信頼される担当者になると思います。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答誠にありがとうございました。
諸我様とのお取引が入社して初めての新築戸建てのお取引でした。
長期間の間、諸我様のお住み替えのサポートができ貴重な経験となりました。
ご指摘いただいた知識面の経験は私自身も今後の課題だと自認しておりますので、この度のお取引を糧にもっともっと精進してまいります。
また何か不動産に関するお困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
その際は全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
丁寧に対応してくれて助かりました
丁寧に対応してくれて助かりました。
購入時と売却時ともに担当者さんに対応してもらって良かったです。
センターからの返答
H様、ご購入の際も、ご売却の際も弊社へご依頼をしていただきありがとうございました。
ご売却の際に再度お声がけ頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実かつ丁寧にご対応いただいた
誠実かつ丁寧にご対応いただいた点が良かったです。
物件の反響について、次の最適な対応を取れるように分析できる専門性があると、より良かったかと思います。
センターからの返答
E様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
E様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、最後まで誠実かつ丁寧な対応に徹することができたと感じております。
分析の専門性に関する貴重なご意見を真摯に受け止め、より質の高い営業ができるよう精進してまいります。
これからも不動産に関することなら、いつでもお気軽にお声掛けください。
売却までの方針が一貫していて安心できました
売却までの方針が一貫していて安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にお約束した方針通り、無事に進めることができて私も安心いたしました。
S様に最後まで安心してお任せいただけたことが、何よりの励みになります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ＨＰの案内も使いにくいです
受付と案内のスタッフは服装がラフな方がいたり、あまりいい印象ではありません。
飲み物も、経費削減や感染防止のためとはいえ、ペットボトルが出てくるとがっかりします。
ＨＰの案内も使いにくいです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、より良い店舗となるように改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせることができました
東急リバブルの案内パンフレットが、土地と家を手離すかどうかまよっていた時期にずうっと送られてきたことは、相談するきっかけの１つになりました。
御近所の空地の様子など、東急リバブルの取り扱うものが多いのも理由の１つです。
又、担当者の方の人柄がよく、面談と電話と郵便物でのやりとりもスムーズにでき、信頼がより強くなり、安心してまかせることができました。
『信頼』が何より大切だと思っています。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉、今後の励みになります。
今後も不動産に関して何かあれば、お気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望に沿った提案と対応をしていただけた
とてもよく顧客の希望に沿った提案と対応をしていただけた。
不動産というと不安が伴うものだが、安心してお願いできた。
的確な対応で無駄がなかった。
特に期待はずれな所はありません。
センターからの返答
この度は、身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったご提案と、無駄のないスムーズな対応を常に心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。
「安心してお願いできた」というお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉です。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご相談を心よりお待ちしております。
