売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年12月23日

とても良くて詳しく説明して頂けた

マンションの売却にあたりネットで検索中に「東急リバブル」のHPからAI査定をしてみました。
するとすぐ電話がかかってきて最寄りの店舗に引継ぎをしてくれて、店舗の方から連絡をして頂きました。
「とりあえず売却の流れ等を教えて頂きたい」と担当の方とお話をしました。
最初は何社か問い合せしようかと考えていましたが、担当の方の対応もとても良くて詳しく説明して頂けたので、東急リバブルで売却を決めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応やお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当初は複数社へのご相談も検討されていた中で、信頼して大切な資産の売却をご決断いただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。
T様よりいただいたご意見を励みに業務に努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月23日

親切かつ正直でいらっしゃる

親切かつ正直でいらっしゃる点は良い点です。
悪い点というか不都合が多少あったとすれば、お忙しいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替え手続きにつきまして色々とご配慮を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また弊社でお役に立てることがございましたら是非お声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年12月23日

で安心してお任せすることができました

東急リバブル様のブランド力と実績からくる高い信頼感があり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また、ご担当者様の丁寧なご説明とご対応のおかげで、スムーズに契約を終えることができ、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お買換えということで、スケジュール等綿密にお打合せが必要でございましたが、いつもすぐにお返事を頂けたため、スムーズに購入・売却のご案内を吸うsめることが出来ました。ありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月23日

寄り添ってくださる姿勢にとても救われた

知識が全く無いところからのスタート、しかも高齢者。
又お家騒動等の問題もあり、こちらの不安やリクエストも多く、お手数やご苦労を多々おかけ致しておりますが、担当者さんはじめ相続税理の方は、いつでも優しく親身になって細かい相談に乗って下さりました。
こちらに寄り添ってくださる姿勢にとても救われ、感謝しかありません。
有難うございます。
何社か巡り話しを聞きましたが、どの会社にお願いしたいか否かは、結局担当者さんの信頼できるお人柄が重要なのだと、今回改めて感じました。
相続や確定申告等の手続きが未だ残っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと大変なこともありましたが、一つ一つ乗り越えてお引渡しすることができ、私も嬉しく思います。
相続や確定申告等、まだやるべきこともありますので、引き続きサポートさせて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月23日

誠実に対応していただきありがとうございました。

とても親身に、誠実に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂きありがとうございました。
ご契約、お引渡しに至るまで日程調整や書類のご準備等、かなり大変だったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月23日

迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。

担当の方が迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。
安心してお任せすることができました。
うちは車がないため、打ち合わせは担当の方が自宅に来ていただき、とても助かりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
定期的にお会いしてお打合せをする機会を頂けましたおかげで、よりタイミングごとに適したご提案をさせて頂くことが出来ました。
最後、良い結果をお持ちすることが出来て、良かったです。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月23日

また困った時にはお願いしたい。

今回は懇意にしている方からの紹介で無事に進められて良かった。
また困った時にはお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様からのご紹介にてお会いさせていただき、スムーズに売却を進めることができホッとしております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談頂けますと幸いです。
近くに行きましたらまたお邪魔させていただきますね。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年12月23日

特に不満はありません。

特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産の販売を任せていただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年12月22日

非常に丁寧に対応していただきました

非常に丁寧に対応していただきました。
その上で敢えて一点、私共に配慮する余り不安を与えないようにしてくださったからだと思いますが、支障なければ契約途中で中間報告があれば、万が一何かが起こった際に驚かなくて済むこともあるかと感じました。
互いの危機管理回避の為です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をお取引いただき、誠にありがとうございます。
お手続きを進める上で、丁寧な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
しかしながら、お取引中のご報告について、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様に満足いただける対応ができるよう、接客品質向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月22日

対応が早かったです

他社と比較すると全てにおいて対応が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速なご対応にご協力いただきまして感謝申し上げます。
引き続きお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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