売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明いただけた
当初はｗｅｂサイトの複数社への問い合わせから始まりました。
いくつかの不動産会社より連絡をいただきましたが、客観的な資料提示によって、自分のマンションの価値や売却のためにこれから何をしなければならないかなどをわかりやすく説明いただけたのは、東急リバブルだけでした。
また、担当者さんより「弊社が特に重点としているマンションで、売却に絶対的な自信があります」との力強い言葉でお任せしたいと思いました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様の期待に応えれたことを大変嬉しく思います。
無事に取引が完了できたのもH様と二人三脚で売却活動を進めていけたからだと思います。
取引は完了いたしましたが、何かありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が早いと思います
予定の変更など色々ありましたが、対応が早いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
まず初めに、今回のお取引において、このような御言葉、評価を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、N様が室内のコンディションを良い状態で保たれていたこともあり、想定していた以上に早期御成約に繋がりました。
御契約後の抵当権抹消の繰り上げ返済手続きなど、N様には、ご協力頂く面も多々ございましたが、全て迅速に対応して頂けたこと、感謝しております。
N様は、私のユーザー様であるN様のご両親のご紹介でした。このようなご縁を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも何か不動産に関する御相談があった際には、お気軽に御連絡頂ければ幸いです。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
色々と満足している
大変色々と満足している。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約からお引渡しまで、時間に余裕がないということもあり、ご自身でも色々と動いていただき大変、助かりました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
東急リバブルはそういうところが無い
他の不動産業者は『今』『利益があがれば』『成約さえできれば』という姿勢が強いが、東急リバブルはそういうところが無い。
当初は、別の好感が持てそうな業者を選定していたが、不安があり乗り換えた。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談時は、他社様とのお話しを進められてましたところ、最終的に当社にお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
問題なくお手続きが進んでいる事を知らせて頂いた
とにかくマメに連絡を頂きました。
少し連絡が空いた時も、問題なくお手続きが進んでいる事を知らせて頂いたので、不安はありませんでした。
弾丸の様な行動力は素晴らしいと思います。
少し惜しいなと思った点は、測量士の方が境界線の事を何故か私に聞いてきた事です。
しかし、それを上回るくらいの速さでもの事を進めてくださり、かつ丁寧に対応してくださったので、満足しております。
お忙しい中、沢山の案件を抱えてる中での事だろうと思い、自分の中ではむしろ有り難いなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして本当にありがとうございます。
測量の件に関しましては私の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様にご協力いただき、無事にお取引が完了できました。
改めまして、本当にありがとうございました。
今後とも、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
笑顔や言葉遣いが完璧
迅速な対応とこまめな連絡、笑顔や言葉遣いが完璧。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、M様のありがたいお言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
お住み替え先のお取引も、ご安心をいただけますよう尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
もっと早く結果が出ていたのではないかと思います
最初から担当者さんが対応していれば、もっと早く結果が出ていたのではないかと思います。
顧客対応は出来る方を前面に出し、経験の浅い方はサブに付け、一人前と認められるレベルに育成して欲しい。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取り引きいただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了できましたのもI様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り、お客様にご満足いただけるレベルになるようより一層の指導・育成にも努めてまいります。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来れば幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
誠実にご対応頂いたと思います
誠実にご対応頂いたと思います。
売却期間中には、私がこういった契約に不慣れな素人なのでより細やかな説明が欲しかったことや、早め早めに連絡して欲しいと思ったこともありました。
ただそういった不満をお伝えしてからは、可能な限り修正して頂きました。
最終的に信頼関係を得られたと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当方の説明が甘かったこと、大変申し訳ございません。
遠方にお住まいでやりとりが難しい中、何かとご不便おかけしていまいましたが、最後までお任せ頂いたこと感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
不明な点はすぐに質問でき不安が軽減された
必要な情報はメール・電話・ＳＭＳを通じ、頻繁にご連絡くださいました。
またこちらからも不明な点はすぐに質問でき、不安が軽減されたと思います。
丁寧なご対応に大変感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は無事、ご購入もご売却もご成約となり、誠におめでとうございます。
ご購入時よりH様はご不明点があれば、すぐにご連絡をいただいており、私自身もレスポンスの速さは心掛けている為、随時、ご対応させて頂いた事でH様のご不安が軽減されていた事は、本当に良かったです。
1年以上のお付き合いとなり、今後もご紹介や不動産に関するご相談を含め、末永くお付き合い頂ければと思います。
いつでもお気軽にご連絡してください。
説明が詳細で判りやすかった
説明が詳細で判りやすかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、C様には不動産売買に関して何度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
登記に関する書類の取得につきまして、ご協力いただきましたのでスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
