売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告・連絡・相談がスムーズでした
ＬＩＮＥでのやり取りで、報告・連絡・相談がスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
O様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
即打ち返して来てくれるので、安心感がありました
連絡の頻度、内容含めて即打ち返して来てくれるので、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
経験を積まれたら、良い営業マンになると思う
対応は丁寧。
不安や課題の解消を、先回りで対応して欲しかったところ。
経験を積まれたら、良い営業マンになると思う。
センターからの返答
I様、この度はご縁頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、コメントもありがとうございます。
今回の経験で一歩先の営業を常に意識して日々業務を行って参ります。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
ほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています
基本的にはほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています。
唯一の不満は、売却中のマンションにチラシを投函されたので、住民に知れ渡ってしまったことです。
売却活動を知られたくなかったので、事前に担当に話していたつもりでしたが、こちらの説明が不十分だったのかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました内容について、ご意向に沿った対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面において多くのご協力をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
引き続きお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
満足のいく形で契約していただきました
担当者さんは質問にもすぐにご返答下さり、信頼出来る方でした。
終始満足のいく形で契約していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約からお引渡までがスムーズに行えたのはＹ様のお力添えがあった為だと感じております。
ご不安にさせてしまう場面もあったかと思いますが、M様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もしお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
このような機会があれば担当者さんにお願いしたい
大変素晴らしい担当の方で、次回もこのような機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
仕事が早い
仕事が早い。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
H様とは、今回で2度目のお取引となります。
再度ご依頼を頂けましたことを光栄に思っております。
またH様が不動産のお取引をされる際にご依頼頂けますよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
根気よく悩んでいるポイントをクリアして頂きました
いざと言うとき決断に時間が掛かりましたが、根気よく悩んでいるポイントをクリアして頂きました。
センターからの返答
T様、このたびは、初めての不動産購入につきまして、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
T様は、私よりご紹介させて頂いた物件をいつも前向きにご検討いただき、時間がかかってもきっちりご返答して下さり感謝しております。
初めての不動産購入がT様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
９９％の対応満足度とさせて頂きます
今回の売買取引について、千里中央センターの担当者Ａさんにつきましては、売却成立までパーフェクトの対応をして頂き、大満足でした。
只、残念な事に、買主さん担当の豊中センターの担当者Ｂさんにつきましては、売却マンションの所有者変更届の郵送依頼が私宛に郵送であった際に、貴社宛ての返信封筒の同封が無く、又、郵送書類の内容目次の「書類送付のご案内」の中にも、所有者変更届同封の記載が無く、結果的に私が所有者変更届同封の確認を怠ってしまいました。
その件で担当者Ａさんに確認の電話を差し上げた結果、所有者変更届の同封が確認出来て、早速に所有者変更届を貴社に返送する事が出来ました。
以上のような初歩的なミスで、１００％の対応をして頂きました担当者Aさんには、申し訳ありませんが、９９％の対応満足度とさせて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「売却成立までパーフェクトの対応をして頂き、大満足でした。」と言って頂き、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、弊社の業務についての貴重なご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
担当者の経験値による接遇の差が出てしまいましたことを、深く反省致しております。
是非、お気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
日々営業スキルをアップデートしてまいりたく思います。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯でご対応させていただきます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
精度の高い対応をしてくれるとより良くなる
若い担当者が熱意と誠意を持って、先輩の支援ももらいながら対応をしてくれました。
お陰で満足のいく物件を購入することが出来ました。
更に経験を積んで頂いて、精度の高い対応をしてくれるとより良くなると期待しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の営業活動に活かし、さらなる向上を目指します。
今回の一連のお取引を通じて、私自身も多々成長させて頂ける場面がございました。
また機会がございましたら、是非ともご連絡頂ければ幸いです。
