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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月28日

スムーズな対応をして頂きました

査定依頼から売却まで時間が空いてしまったが、その期間に余計な催促電話等が無く信頼できた。
売却依頼から売却までスムーズな対応をして頂きました。
重要事項説明書の説明が分かりやすく良かった。
他社不動産屋で新築を購入した物件の重要事項説明が説明不足で、後から聞いてない事が発覚したりがあったので、東急リバブルではきちんと説明があり良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は売却のお力添えをさせて頂きまして、ありがとうございました。
契約後に不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後の営業活動でお客様に同じような思いをさせることのないよう改善して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月24日

対応は早く安心でした

対応は早く安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えにあたって、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、ご契約からご決済まで快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お陰様でスムーズに、ご手配を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月25日

売却までの流れもスムーズだった

今回は御社だけにお願いしました。
問い合わせからの対応も迅速で、売却までの流れもスムーズだったので、大変満足しています。
分からない件に関しての質問にも丁寧に対応してくださったので、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
これまで多くのご不便をお掛けしたかと存じますが、S様、K様のお力添えのお陰で無事ご成約に至ることができました。
私からの急なお願いにも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
不動産以外のことでも構いませんので、私にできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月17日

ありがとうございました

スムーズに売買できて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月28日

売却希望値段を考慮して対応してくれた

売却希望値段を考慮して対応してくれた。
その他の対応も分かりやすかった。
どこで調べているのかわからないような、ちょっとあり得ない値段の売却希望の連絡が多く来ていた。
御社は担当の方もしっかり対応していただいたので、長年負担になっていた物件を気持ちよく売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月24日

「いつも味方です」と言う言葉に何度も救われました

初めて電話で問い合わせをした時から、非常に丁寧なご対応と分かり易い説明で、安心しました。
センター長と担当者の方と実際お会いし、その誠実なお人柄と専門的知識の高さから、ぜひお願いしたいと決めました。
その後も、どんな質問も不安も受け止めて下さり、「いつも味方です」と言う言葉に何度も救われました。
リフォームの紹介等もお世話になり、現在は新居で快適に過ごしております。
あっという間の期間でしたが、スムーズに出来たのはひとえに担当者様のおかげです。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご売却とご購入の同時並行で大変だったと思われますが、無事に取引が完了し良かったです。
また、今回もお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
今後も日々精進してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月23日

今後もお願いさせて頂きたい

トータルで素晴らしいご対応を頂ける担当者さんには、今後もお願いさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで取引全体を通して、スムーズに進行できましたのも、K様の多大なるご協力のおかげに他ありません。
本当にありがとうございました。
また、K様にご満足いただけるお取引きを実現できたことが何よりも嬉しく感じております。
今後もK様のお役に立てるようなことがございましたら、全力でサポートさせていただきますので、是非お声がけください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月29日

いろいろな事で相談しやすかったと思います

私自身は、マンションを相続して売買する事が初めての経験でして、他社との比較などわかりませんでした!
販売活動、計画などなど、担当者まかせになってしまいました。
担当者の方には優しく!丁寧な説明で、話し方などすごく好感を持っていましたし、いろいろな事で相談しやすかったと思います。
ありがとうございました!
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月12日

本当に頼りがいがありました

最初から電話だけではなく訪問の上、丁寧に説明して下さいました。
自分の子供より若かったのですが、本当に頼りがいがありました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月18日

HP掲載などのタイミングのご案内はベストでした

ご対応が早くよかったです。
また、売却、HP掲載などのタイミングのご案内はベストでした。
金額も無理な数字は提案されず、マーケット状況や近隣の状態から、適正な額をご提案いただいたおかげですぐに決まりました。
一点だけ、CGイメージについてはこちらのイメージと合わず、内覧の家の中と一致していないようで、作るにあたっても、どういうイメージかなど相談が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またCGリフォームイメージのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
内容についての相談が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点に留意して業務に取り組む所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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