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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年10月22日

高く買ってくれて助かりました

堂々としていて良かった。
全て任せられた。
他社よりも、だいぶ高く買ってくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいた日より他不動産業者様と迷われている中でお任せいただきましたこと心から嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年10月9日

疑問点などに迅速かつ的確に対応してくれた

ベテランであり、有利な点や不利な点、疑問点などに迅速かつ的確に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えに際し、弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関しましては、色々な諸条件もあり、売主側との調整事項もございましが、私共を信用頂きある程度委ねて頂いたからこそ、良い結果になったのだと感じております。
引き続き、ご所有不動産のご売却につきましても、ご期待に沿う様、努めて参りますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月24日

途中不信感をもってしまった

スケジュールや必要書類に関する相互の認識のすり合わせが乏しく、後から「実は・・・」と言われる事が多く、こちらのスケジュールの再調整が必要な事が数回発生し、途中不信感をもってしまった。
物件購入という、人によっては人生に2度ない買い物のサポートとしては、少し疑問が残る。
担当者が悪いわけではなく、それをフォロー、サポートしない上長、会社に疑問が残る取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘をいただきありがとうございます。
事前のスケジュールのご説明が不十分だったために、K様にご負担をおかけする依頼をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の大きなお買い物において、円滑なサポートを心がけてはおりましたが至らぬ点がございましたことに重ねてお詫び申し上げます。
今後同じ事を繰り返さないよう心掛けてまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年9月13日

安心してお任せする事が出来ました

最初から最後まで丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
また今後お世話になるとしたら、同じ担当者の方が良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様ご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事にご購入の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談から、W様にとってご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月8日

対応がとにかく早かった

対応がとにかく早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
岩城様のおかげでスムーズに決済を終えることが出来ました。
今後も不動産の事で何かあれば迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年9月4日

結果的に早目に契約が纏まりホッとしています

不動産業者さんに売る事を全く想定していなかったので、初めに提示して頂いた価格とはかなりの差が出てしまいましたが、結果的に早目に契約が纏まりホッとしています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却のご依頼をいただきありがとうございました。
遠方へのお引越しでご案内の状況が見えないことや、お手続きに関してご不安なこともあったかと思います。
S様にもお手続きのご準備等迅速に動いていただいたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
またお困りのことや些細な事でもご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月14日

連絡もまめにLINEで頂けました

内覧から決済の間、連絡もまめにLINEで頂けました。
質問にも迅速に答えて頂けたので、不安もあまり感じることなく決済まで完了出来て、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
一時は、不動産探しをストップされていたタイミングもあったかと思いますが、最終的にはご納得いただける物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
ご新居でもお身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月4日

レスポンスが早く安心して任せることができた

今回は自宅売却でお世話になったが、初動から対応が完璧で全てにおいてレスポンスが早く安心して任せることができた。
受付の担当者をはじめ、社員教育がしっかりとしていることが窺えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズに進めることが出来ました。
受付の担当までお褒めのお言葉頂き有難う御座います。
共有させて頂きます。

O様
O様 2023年5月21日

きめ細かく対応くださいました

他社よりはるかにきめ細かく対応くださいました。
ありがとうございました。
流石東急リバブルさんだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、O様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月11日

担当者さんは明るく、サバサバしていて良かった

担当者さんは明るく、サバサバしていて良かったと思います。
こちらからの連絡にもすぐに対応して頂き、大変助かりました。
契約に関しては、紙の保管は大変なので、電子にして頂けると助かるかと思います。
又、銀行の担当者が連絡していないのか、日程の連絡がきちんと取れていないようで、不安になりました。
仲介手数料が高めなのは仕方ないですが、担当者さんに値段交渉もしていただき、無事購入も出来たので良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しく、お休みの日数も少ない中で、購入に向けたお手続きに関しましていつも迅速にご対応ただきありがとうございました。
前述の通り、M様が日頃お忙しいにも関わらず銀行担当者との連携不足からご不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動では、お客様のご不安がなく最後までお取引していただけるよう努めて参ります。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

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