売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てる実直な方でした
担当者様は、言葉使いや取組む姿勢など、好感が持てる実直な方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わり、ご不便をお掛けしたところもあるとは存じますが、N様には、ご案内から引渡し迄、多大なるご協力をいただき、売主様買主様双方がご満足いただける良い取引となりました。
またご相談事がございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
非常に誠実に対応していただき、感謝しております
非常に誠実に対応していただき、感謝しております。
海外からの帰国ということで、私自身も担当者の方も不明な点が多かったため、お互いかなり試行錯誤で苦労したと思います。
この経験を生かして、今後も私のような帰国者のための物件探しのお手伝いをしていっていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
海外からの送金や手続きの為、私の知識不足もありK様には大変ご迷惑をお掛けしました。
K様のおかげで無事お引き渡しを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
非常に心強く安心感がありました
担当者さんが大変親身になって下さって、非常に心強く安心感がありました。
何かあればつい頼ってしまいます。
これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者として良かったと思います
・御社との取引は２回目であり、イメージ通りの経過でした。
私個人の経験上、営業マンの個性が出る業界であり、担当者として良かったと思います。
・業界としては２・３番と聞いてますが、私は最初からＮｏ．１を選ぶ気はなく、上には上がある、このスタンスを重視しました。
・業者（売主）のレベルＵＰ。
数ある業者の中で、数年先を予測している業者を選択する事により、結果、御社が伸びる事になります。
・御社内にて物件の社内チェック機構があると思いますが、価格、環境、立地条件等を、買主の知見で評価して欲しい。
社内基準の点数制、価格、間取、住環、リフォームの状況等ですが、特にリフォームはきびしいです。
・いずれにしても、御社に依頼すると満足度が高く、安心して相談出来る質の高さが差別化のポイントと思います。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのことでリピート頂き大変うれしく思います。
また今後なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
親切で丁寧で説明も良かった
担当者がとても親切で、丁寧で説明も良かったので、他社と比較せずにそく決めました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きの連絡事項に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
K様のご希望通り、売却を進められたことに大変嬉しく感じております。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
非常に満足しています
物件の購入・売却の両面にわたり、長い間お世話になりました。
この間、懇切丁寧な対応により良い物件を購入することが出来、非常に満足しています。
また、売買と直接関係ない事も含め、いろいろと相談に乗って頂き、ありがとうございます。
今後、不動産の売却についても別途お世話になることもありますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却と新居へのご購入が叶い、私も大変嬉しく思っております。
是非とも新居にて、素敵なお時間をお過ごし頂ければと思います。
また私で何かお力なれる事ございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応していただきました
最初の内覧から、契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
センターからの返答
W様、この度は物件ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居をご紹介することが出来て担当としても嬉しい限りです。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
良い取り引きが出来た
物件の見学依頼からの対応が非常にスピーディーでした。
東急グループの不動産管理会社さんの仕事も素晴らしいと思い、即決させて頂きました。
良い取り引きが出来たと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、東急グループの管理会社も含めお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
納得のいく契約を結ぶことができました
中古マンションの購入でお世話になりました。
大きな買い物に、こちらは不安や不明な事が多々ありましたが、ご担当者の方が丁寧にわかりやすく説明してくれたり、売り主、買い主の両方の立場をよく理解してくださり、納得のいく契約を結ぶことができました。
ご担当者、又センター長様の真摯なご対応がとても信用できて、別な機会があれば是非お願いさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入を賜り誠に有難うございました。
マンションもお気に召していただいたご様子で、私もお取引が出来嬉しく思います。
K様ご家族様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
とても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました
良かったことがほとんどであり、アンケートの設問には「５：満足」をつけました。
「３：どちらでもない」と「４：やや満足」が一部にある理由。
〇電気・ガス・水道等の手続きの説明がわかりづらかったこと。
〇固定資産税について、買主と当方の負担のしかたや、課税の期間（１月～１２月）の説明がわかりづらかったこと。
このような点はあったものの、担当者さんはとても一生懸命な姿勢で、ありがたく思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、お母様の代理人として迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
また、一部説明がわかりにくかったというご指摘を真摯に受け止め今後の糧とさせて頂きます。
これからもT様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
