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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月12日

とても丁寧に対応していただきました

とても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答いただき有難うございます。
購入物件がピンポイントだったので、価格交渉を重要視して提案させて頂きました。
良い取引をさせて頂き、本当に有難うとうございました。

Y様
Y様 2023年8月21日

清潔感があり誠実さも感じた

新聞の4社同時見積りの広告からスタート致しました。
4社から見積書を郵送して頂いてからしばらく売却を決められず時間を置きましたが、その間も催促されることはなく、こちらから連絡をさせて頂いた後は迅速な対応でした。
清潔感があり誠実さも感じ、不動産価格として適切かどうかは解りませんでしたが、こちらが最低限必要としている金額は何とか提示して頂けましたので、取り引きさせて頂くことに致しました。
一人での交渉で不安はあり、他社の中にはもっと高額な見積り価格を提示して下さった会社もありましたが、他社3社には連絡をすることもなく信用しておまかせしようと決めました。
高齢者だからと適当にあしらっておけばという対応は一度も感じたことはありませんでした。
アンケートの質問についての返答になっていないかもしれませんが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
お買い替えでご不安なことも多かったと思いますが、真剣にご検討いただきご決断いただけて大変ありがとうございました。
まだお取引は続きますので、最後まで誠心誠意サポート致します。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月6日

連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた

一斉見積もりの初動は遅く、当初は他社に依頼していたがレスポンスに乏しく、御社の担当者に声をかけたところ、案件の提示や連絡の迅速性が良く安心してお任せすることができた。
良い取引ができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
連絡のたびに、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月13日

いつも親切に対応いただきました

担当者様には大変お世話になりました。
かなり限定した条件で物件を探していたので期間も1年ほどかかってしまいましたが、たくさんの内覧も同行いただき、納得の行く物件に出会えました。
不安なことやわからないことにも、いつも親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
長期間にわたる物件探し、大変お疲れ様でございました。
M様とは長期間のサポートをさせていただいたこともあり、ご希望の物件が見つかったときは、私もより嬉しく思いました。
今後とも、何かありましたら、いつでもご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月3日

各種対応がしっかりしていました

対応については特に不満はありません。
一連の説明などもとても分かりやすいものでした。
売り主の方に対しての質問なども含めて、各種対応がしっかりしていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなお取引となりましたが、お忙しい中迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月30日

敏速に丁寧にご対応いただきました

敏速に丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなお取引となりましたが、Y様がいつも親身に対応いただけたからこそ、スムーズに取引になったかともいます。
大変ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月27日

安心して購入できたので良かった

担当の方に最後まで親身にサポートしていただいたので、購入を決心することができました。
質問への対応も早かったので、不安を払拭することができました。
また、東急リバブルにはきちんとした物件の調査資料があり、安心して購入できたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
K様の言葉を励みにこれからも仕事に取り組んで参りますので、何か不動産に関することでありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
A様
A様 2023年5月27日

一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない

わかりにくい点が多かった。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の接遇が不十分のためA様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご満足いただける接客ができなかったことについて、大変反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月18日

悩みにも耳を親身に傾けていただきました

買い替えにあたり、マンションにするか戸建てにするかも曖昧だった中、嫌な顔をすることなく情報をくれ続けたのはリバブルさんだけでした。
大きな買い物なのでたくさん悩みましたが、その悩みにも耳を親身に傾けていただきました。
対応も親切だったので、非常に満足しています。
自分自身に次回があれば、また友人が仲介業者を探していたらおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お買い替えに際して、たくさんお悩みされたかと思いますが、無事購入することが出来たのも、F様が真剣にお考えいただけたからかと思います。
大変感謝しております。
1組でも多くのお客様のお手伝いをさせていただき、感動いただくことが私の励みですので、ぜひご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月24日

迅速かつスムーズな対応がありがたかった

さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
境界確定作業が長引き、当初の予定をオーバーしての残代金支払いになり、大変申し訳ございませんでした。
理想の家が建築されるかと思いますので、私もよく通るところになりますので、みさせていただきます。
また、不動産の事で分からない事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

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