売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考える時間があり助かりました
他の不動産と比べて強引さがなく、考える時間があり助かりました。
情報も的確で嘘がなく、安心感がありました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様皆様でお引越しを楽しみにされているとの事でしたので、お役に立てましたようで何よりでございます。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者様の言動、行動はとてもありがたかった
初めての人生の高いお買い物に、担当者様のような良い方に出会えてとても感謝しています。
他社さんに物件紹介されましたが、担当者様の言動、行動はとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者から弊社をご用命いただき、感謝しております。
是非、新居での新生活を楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも、不動産売買でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
安心して購入することができた
中古マンション購入に関する知識の少ない小職に対して、気づかない点等しっり対応していただき、安心して購入することができた点が良かった。
その他は特にありません。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で上尾センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しのお役に少しでも立てたこと大変うれしく思います。
暑い中、室内の確認やお引渡しまでのお打合せを何度もさせて頂けたことで、無事にお引渡しをすることが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
相手目線で対応して頂いたので良かった
若手の担当者さんでがんばっておられたので、応援したいです。
相手目線で対応して頂いたので良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し長いお付き合いになり、様々なご協力を頂きありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩み事等がございましたらお気軽に申し付け下さい。
また頂いたお言葉を糧に今後も頑張ってまいります。ありがとうございました。
素朴な印象を受け話しやすかった
貴社の物件でしたので、他社との比較はしませんでした。
最初は緊張しましたが、担当職員の対応が素朴な印象を受け、話しやすかった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社にご相談いただきありがとうございました。
無事お引渡しができましたのも、M様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
こちらの事情も聞いて頂き丁寧な対応でした
東急リバブル様に不満に思うことは何もありません。
ご担当者の方からは適切なご報告やご連絡があり、こちらの事情も聞いて頂き、丁寧な対応でした。
お陰様で、不安に陥ることもなく無事に取引が出来まして、感謝いたしております。
センターからの返答
A様、この度は不動産ご購入に関しまして当社をご利用いただき、ありがとうございました。
安心してお取引いただけたこと、私も嬉しい限りでございます。
また不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
応対もサービスも魅力がありました
担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
様々な会社様にお聞きされている中で、お選びいただき、本当にありがとうございます。
私としましてもＴ様のご家族のお話やプライベートについてお聞きできたりと、とても話しやすい環境をご用意いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた点につきましても受け止め、今後の営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、気になる点・ご不明点等ございましたらお声がけくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
結論を急がせないというところでした
今回手持ち資金で購入したので、資金計画であったり住宅ローン関連の説明が必要ありませんでした。
不満は一切ありません。
何社か今までお取引させて頂きましたが、他社と比較して一番違うと思ったのは、結論を急がせないというところでした。
急がせないと物件が他の方に決まってしまうというデメリットも当然あるのですが、私にはゆっくり考えられる方が合っていたので、それが一番良かった点です。
担当者については、センターで一番若いのではないかと勝手に思っていますが、その為圧倒的にキャリアと知識が不足しているはずなのに、個人的に良く勉強しているのがわかります。
ちょっとした会話でも覚えていますし、約束は絶対守りますし、大変信頼出来る方でした。
次に行う取引もセンターのエリア外ですが、引き続き私の担当をして頂けるようお願いを致しました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルへ不動産購入の取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私としてもK様には多くのご協力を頂き、お取引が無事に終了しとても嬉しく思います。
ご売却活動もお任せ頂けるとの事で今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
レスポンスよく対応いただけた
どのような時間にお問い合わせしてもレスポンスよく対応いただけたこと、問い合わせ内容に対し最大限の対応をしていただけたことなどが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事お取引が完了されたこと、大変嬉しく思います。
新生活はご満喫されてますでしょうか。
S様におかれましては、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
