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お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月4日

人間味にあふれ、かつ、丁寧な対応

担当者及び課長共に人間味にあふれ、かつ、丁寧な対応に好感が持てました。
担当者におかれましては、まだ業務経験が浅いとのことで、経験を積んで、よりいっそう活躍されることと思います。
PS.手数料の現金決済を振込み等のキャッシュレス対応ができるでしょうか(防犯上、効率性など)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却・ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。微力ではございましたが、I様のお力になれておりましたら幸いです。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
年次が浅いですが、少しずつ経験を積み、お客様から愛され、信頼される営業マンになれるよう、日々努めてまいります。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、キャッシュレス対応の件につきましては、今後社内の課題として検討して参ります。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月4日

亡なった大切な両親の家でしたが、これが最善

初めて電話をかける時には売れるのかとても不安でしたが、近所の相場などの説明を受け、成立物件などの資料もみせて頂き、時間がかかるだろうと思いながらも、おまかせしてみました。
私達が思っているよりずい分早く反応があり、さすがにリバブルさんだと思いました。
その後いろいろ問題がありましたが、その都度説明して頂き、無事契約までたどりつきました。
最初の不安な気持ちも早い時点でなくなりお願いして良かったと思っています。
亡なった大切な両親の家でしたが、これが最善だと思い決心して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターへご家族の大切な資産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
初めてお電話頂く際は、どなたでもご不安になられるかと思いますが、安心できたという言葉を頂き、私もホッとしております。
売買契約に至るまで、また、ご契約後最終お引渡しまで、契約に伴う課題がいくつかありご心配をおかけしましたが、最終的にはご関係者の皆様の調整を図ることができて良かったです。
最後まで、お手続きにご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りの際は、お気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月4日

全てを信頼してお任せすることができました

昨年に引き続き、2回目の売却も信頼のあるご担当者様へ安心してお願いをしました。
今回の物件は、「賃貸借契約の入居者がついた中古物件」を売却したいとご相談をしましたら、「オーナーチェンジ物件」として売り出せる手段を教えていただきました。
その様な売出方法を全く知らなかったので、適切なアドバイスをいただけたことにまず感謝致しました。
そして売出直後に希望額での売却がトントン拍子に決まったことは、うれしい驚きでいっぱいでした。
ご担当者様の豊富な知識とご尽力のお陰です。
取引では基本的にメールでやり取りをし、スムーズな流れに大変助かりました。
契約の手続きにはレターパックを使ったので、遠方のこちらからは1度も店舗まで足を運ばずに完了することもできました。
全てを信頼してお任せすることができました。
高齢な母の代理で窓口をしましたが、母も大変満足しています。
また別件に対しても快く対応して下さり、細く調ベて下さったことに重ねて感謝しております。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、2度目のご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
東京ご在住ということもあり、なるべくお手数をお掛けしないよう、かつスムーズにお取引ができるよう努めた次第でございますが、ご期待に添えたようで何よりです。
営業担当者としては、一度お取引した売主様に再度ご用命頂くことは最も嬉しい出来事です。こちらこそ本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月4日

惑わず同じ担当者さんにお願いしたい

総合的にみて、とても良くやってくれたと思います。
御本人の休日の日にも、電話や必要な訪問にも感心致しましたし、なによりも熱心さに心を打たれました。
次に何かあれば、惑わず同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
色々なご事情が生じ、お時間はかかってしまいましたが、最終的にご満足頂けたようで、本当に良かったと思います。
これからのご子息様家族との生活が楽しみですね。
また何かございましたら、是非お気軽に仰って頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月3日

良い不動産を紹介いただいた

貴社一社のみで他社との比較等ありませんが、良い不動産を紹介いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様におかれましてはご親族の方のご紹介で当社をご利用頂きました。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。皆様にも良い不動産会社と言って頂けるようにこれからも営業活動に精進致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月3日

今回もまた満足しました

前に2度お世話になり、満足でしたので、今回も御社にお願いすることにしていました。
今回もまた満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
違う担当者を含め、当社のご利用も3回目となり、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
満足して頂けたという言葉が大変嬉しいです。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月3日

満足できる取引きができ、大変感謝しております

今回売却いたしました土地は、共有地を分割し自分名義となった土地の売却でした。
登記は済ませましたが、隣地から建物の一部が越境する、問題の残る土地でした。
隣地とは撤去の正式な約束は有るものの、実行されるまで売却できない土地と思っていました。
東急リバブル担当者に相談した所、十分な現状説明をして、「買手は見つかります!」と言葉をいただき、一番の好条件で買取先を探していただきました。
満足できる取引きができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつかクリアをしていかなければならない問題点もございましたが、T様とご要望、経緯をしっかりお打ち合わせさせていただき、良いお客様をお連れできたかと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月3日

わかりやすく対応していただき好印象を持てました

担当者さんには大変お世話になりました。
長年住んだ我家、会社の都合で地方に転勤になり、家族全員で引越した為、約3年空家になっていました。
思い入れのある家だったのでいずれ帰ろうと思い残しておきましたが、家は住まないと傷んでくるので、思い切って売却することに。
すでに地方に住んでいるので、やりとりは電話とメールだったのですが、とても親切に、又、わかりやすく対応していただき好印象を持てました。
そしてなにより、こちらの事情をとても理解していただき、悪くない条件で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいになりながらの不動産売却につきましては、状況等が見えない部分が多くご不安等もいろいろとあったかと存じますが、当方よりのご提案やお手続きにつきまして、速やかにご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後、また何か当方にてお手伝い等出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月3日

ありがとうございました

満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約1年かけて、いろいろな物件をご案内させて頂きましたが、最終的にご満足のいく物件をご購入頂けて本当に嬉しく思います。
お引き渡し後、何度もお立合い等ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年10月3日

東急リバブルさんにお願いしたい

大満足です。
地元密着した営業活動により、予定よりも早く売却することができました。
デメリットをメリットに変える伝え方は、とても勉強になりました。
今度は買う立場になりますが、その際は、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
他社様からの切り替えでご相談をいただき、地域密着型の営業活動が結果として表れたことは営業冥利に尽きます。
ご購入の際にも最大限お手伝いができるよう頑張ります。
引き続き宜しくお願いします。

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