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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月4日

安心して契約、引き渡し、ができたと思います

突然の現地案内にもかかわらず、対応頂きありがとうございます。
引き渡しの日も水道、ガスのトラブルについて施工業者へすぐにご連絡頂いたおかげで、入居までに解決頂けました。
その他、不明点はすぐにクリアにして頂き、安心して契約、引き渡し、ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しの際にガスと水道が使えずに、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お引渡しに際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月4日

御担当者の対応・気づかいに感謝しています

DMによる簡易査定案内を数社から同時期に受けていた。
返信用封筒が同封されていた3社に同時に郵送したが、返答が最も早かった。
しかも、休日を控えていた時にもかかわらず、電話での一報をもらい、休み明けに直ちに現地を見る、公等を取り付けるなど手順の説明を受けた。
その際、物件が間口狭小など特殊性を抱えていたため、不安材料を話したが、ていねいに聞いていただき、好感が持てた。
査定結果についても、既存建物の取り壊し費用見積を同時に添付されるなど、当方の不安を聞き、それを反映させた内容での回答内容であったので、迅速さ、ていねいさで、他社と比較して大きく好感度が高いものであった。
その後の経過報告・値決め、成約の流れもすべてスムーズにはこび、当方が遠方に居住していることをストレスに感じさせない御担当者の対応・気づかいに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
O様より大変嬉しいコメントを頂き、今後の励みになります。
O様にはご遠方にお住いでのご売却で多々ご不安な点があったかと思いますが、常にお電話やメールでのご相談をタイムリーにご協力を頂きまして無事にスムーズなお手続きが出来たと大変感謝しております。
今後はなかなか浦和までお越しになる機会は少なくなるかと思いますが、機会がございましたら、いつでもお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月4日

スムーズに売却できたのも、リバブルさんのおかげ

父から相続した家と土地の売却をお願いしました。
チャンスを逃さずスピーディーに買主さんにつないでいただき、希望価格で売却できました。
不動産売却は、初めてのことで何もわかりませんでしたが、丁寧に対応していただき、安心して決済することができました。
決済後も地価埋蔵物処理に関することで、遠方に住んでいる私にかわって現地に出むき、確認してくださいました。
こんなにスムーズに売却できたのも、リバブルさんのおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にとって大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年4月4日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございました。
ご成約に至るまで少し時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えることができましてとても嬉しく思っております。
いつもこちらからの要望に快く応じて頂きまして、T様には大変感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月3日

不安に思うことは、まったくなく感謝してます

店舗は伺ってません。
(7年前に当マンション購入時に、Aさんが担当していただき、とても良かったので電話し、今回はBさんを紹介していただきました)
東急リバブルさんのコマーシャルは、毎日のように楽しくみています。
担当者のBさんは、売却の流れや、準備する書類他の用意を早めに連絡してくれたので、慌てず用意できました。
不安に思うことは、まったくなく感謝してます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様 この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、以前購入時にも弊社東急リバブルよりご購入いただきまして、2度目のお取引となり再度お礼申し上げます。
Y様のご協力もあり、お取引もスムーズに完了させることができました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

O様
O様 2019年4月3日

都合に応じて足を運んで頂き、とても感謝しています

何もわからない私たちにわかりやすくていねいに話しをすすめてくれました。
遠方に関わらず都合に応じて足を運んで頂き、とても感謝しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
ご転居等お忙しい中、ご契約からお引き渡しまで応じていただき感謝しております。
今後お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年4月3日

対応が非常にていねいで助かりました

対応が非常にていねいで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了し安堵しております。
また、何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

2
T様
T様 2019年4月3日

もう少し高い金額で売りたかったなと思いました

担当者の誠実でまじめな対応に好感を持ちましたが、あまりに早く売却が決まり、何がなんだかわかりません。
(まんがくと言ってましたが、始めての言葉で良く意味がわかりませんでした。)
半年位はかけて、もう少し高い金額で売りたかったなと思いました。
リバブル様のペースであっというまに終わってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少時間がかかっても良いので高い売却価格にチャレンジしたいというお客様のご意向、しっかりと汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。
早期に購入の方が現れたことはよかったとは思いますが、それが逆にお気持ちに反する形になってしまったこと反省しております。
また、専門的な言葉を使ってしまい、お客様に分かりづかい言葉遣いになってしまったこと、深く反省しております。
今後はお客様の立場に立ったご売却を進めることが出来ますよう、しっかりと努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2019年4月2日

一歩先んじて説明して下さるなど、とても心強かった

当初、私達が探していた中古二世帯住宅が中々見付からず、見付かっても一足先に買われてしまったり、締めかけていましたが、担当者様は私達の事を考えて、物件(土地)を探してくれました。
土地の購入時は、私達がこう言う事で困るであろう事を、一歩先んじて説明して下さるなど、とても心強かったです。
お蔭でストレスなく購入まで進むことが出来ました。
感謝しています。
まだまだお若いので、多少粗削りな部分もありましたが、営業マンとしての素質は素晴らしい物をお持ちです。
指導されている上司や先輩方が、上手な指導をなさった賜物だと思います。
これから、もっともっと経験を積まれれば、より一層素晴らしい営業マンになられると思います。
不動産は何度も買う物ではないと思うので、もう一度購入する事はなさそうですが、もしももう一度購入する機会があっても、同じ担当者様にご対応していただきたいと思っています。
この度は、大変お世話になりました。
家族一同、心より感謝、申し上げます。 
追伸、5月初旬に地鎮祭を執り行うところまで来ました。
家が建つまで、楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とありがとうございました。
物件をご紹介させて頂いた際もお忙しい中すぐにお時間を作っていただき大変感謝しております。
地鎮祭の方も都合が合えば是非参加したいと思いますし、素晴らしい建物が完成することを願っております。
もし何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月2日

丁寧な説明で、とても助かりました

不動産購入には不安もありましたが、丁寧な説明で、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。また、物件のご見学や、ご契約、その他お打合せの際には遠方よりお越しいただき、有難うございました。
今後はお近くでもありますので、些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

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