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文句無しの大満足です
文句無しの大満足です。
査定から親切丁寧で、不動産についての素人問いかけにも親身になってお答えしてくれて、最初から最後までホントに気持ち良く取引が出来て大満足です。
引越し後のアフターケアや税のお話等々も分かりやすく解説してくれ、その後もこんなことまでお聞きしても大丈夫？って事まで手助けしてくださる、店舗、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
とても良い担当者様に巡り会えた事も良かったです。
不動産に困ってる方がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お住み替えの際の、お引渡しのタイミング等で、なかなか見通しがつかない時期もありましたが、無事にお引渡し、お引越と終えられて、本当に良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
契約を急がせる印象がなかったのが良かった
契約を急がせる印象がなかったのが良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただきありがとうございます。
K様のお住替えのタイミングに合わせて、ご売却のお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きもよろしくお願い致します。
購入前にキチンと説明して欲しかった
物件購入後、リフォームする段階になって初めて、現状のままではお風呂の追い焚き機能を追加することが出来ないことが分かった。
購入前にキチンと説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの件につきましては、当方のご説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように、ご案内させていただければと思います。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
分かりやすく助かりました
迅速、臨機応変な対応、丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
メールで質問した時も、説明とあわせて資料を添付していただいたり、分かりやすく助かりました。
お取引の最初から最後まで、安心して進める事が出来ました。
悪い点はありませんでした。
お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をお引き立て頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。
今後お困りごと等出て参りましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相手方に質問したりしてくださいました
当初は別の不動産会社に同じ物件の内覧や説明をお願いしておりましたが、その担当者の対応があまり良くなく信用出来なかった為、東急リバブルさんへ依頼しました。
担当者さんは、こちらが少しでも不安なことがあると都度スピーディーに確認・対応くださり、内覧時にも自分達では気づかないような点をよく見て、相手方に質問したりしてくださいました。
雰囲気も明るく親しみやすくて、安心して任せることが出来ました。
一生で一番の買い物を担当者さんに対応していただけて、本当によかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座いました。
ご購入背景からY様には良い物件に巡り合い、ご満足頂きたい一心でお手伝いさせて頂きました。
無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
すぐに良い買い手さんに出会うことが出来ました
急いで売却する必要はなくても、やはり売りに出してから時間が経過すると不安に思う時も出てきます。
担当者さんが異動になりましたが、新しい担当者さんから売買の方法を見直してはどうかと提案をいただき、以前は急いではいないからと拘らなかったのですが、あまり期間を置いても市場と私の生活環境が変化する可能性を考えて、ご提案を受けることにしました。
結果、すぐに良い買い手さんに出会うことが出来ました。
御社にお願いして納得のいく金額でスムーズに売買契約が出来、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また、書類の準備等多大なご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
スピーディーで満足しております
全般的にスピーディーで満足しております。
担当者様にはお世話になりました。
様々なことをご紹介、ご説明を頂く際に、更に自信をもってお伝え頂ければ、より納得感をもって進めることができるかなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社押上センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
O様のご協力があってからこそ契約、決済までスムーズにお手続きできたと思っております。
また貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後も不動産の件でお困りのことが御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
押しつけ型の営業スタイルではない
他の不動産業者とは異なり、押しつけ型の営業スタイルではないところに大変好感を持ちました。
こちらの要望にもすべてにおいてスムーズな対応をしていただき、当方の従来からの不動産業者の概念が変わりました。
今後も不動産絡みの相談は、ぜひ東急リバブル様へお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
ちょうど暑い時期のご案内で、ご不便をおかけしてしまうこともございましたが、いつも温かく迎え入れていただき、ありがとうございました。
また、住宅ローン関係につきましても、W様には迅速にご対応頂き、大変スムーズにお引渡しができたと思っております。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、ぜひよろしくお願い申し上げます。
時間的に選択肢がありませんでした
火災保険についての連絡を失念していたとのことで、時間的に選択肢がありませんでした。
そういう営業方法なのかもしれませんが、大事なことなので参りました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
また、お仕事がお忙しいことを知っていながら火災保険のご案内が遅くなり申し訳ございませんでした。
反省点を踏まえ、以後お客様ごとの対応を心掛けたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。