表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く見学や相談することができた
今回購入した物件を、最初に見学するために待ち合わせをした時から非常に好感が持て、気持ち良く見学や相談することができた。
購入まで何度も見学にお付き合いいただき、様々な角度から物件を一緒に検討してくださりました。
併せて、売却についてもスピード感を持って購入先を探していただいたことで、無事に新築物件への住み替えというゴールまでたどり着くことができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お買い替えの為、お住み替え先の不動産とご自宅の売却を同時に行えるように、タイミングとスピード感を意識して、お取引をさせて頂きました。
ご購入後、新居にもお伺いしましたが、とてもご満足いただけたご様子でしたので、私自身嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでご質問等ありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
迅速で的確で親切な対応でした
迅速で的確で親切な対応でした。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産売買に関し、改めて当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
H様のご期待に応える事が出来、大変光栄に思います。
今後お困りの事や、お手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
社員一同、精一杯ご対応を致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった
希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に関し、税金やご署名ご捺印等で多くの難題がございましたが、無事早い段階でお取引することができてたいへん嬉しく思っております。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡をいただき、本当にありがとうございました。
今後、今回だけではなく、不動産に関しての質問やお困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
お取引にならなくても、お力になりたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
納得のいく売却価格でした
納得のいく売却価格でした。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、再度当社を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
いつもお忙しい中、常に迅速かつ的確にご対応下さり、こちらとしても非常にスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
孤軍奮闘している感があり気の毒に感じた
バックオフィスからの支援が足りないのか、担当者が孤軍奮闘している感があり、気の毒に感じた。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をいただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引内容に関しまして、ご満足いただけるように努めることができず、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、売却の成立に向けて、当社社員が一体となり、努力すべきであったと思います。
今後はお客様にご心配を掛けずに、お取引をいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても親切で信頼できました
質問にもスピーディーに対応頂けたのと、他社の方にも会いましたが、御社担当者さんがとても親切で信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れの詰まった大切な不動産のご売却を、当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
こちらからご自宅へお伺いをさせて頂く際にも、快く出迎えて頂き、大変恐れ入ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
アドバイスをしていただいた
必要に応じて、かなり頼りになる担当者であった。
すぐ連絡をくれたり、アドバイスをしていただいた。
真面目な話し方が良かったのかな。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
いつも迅速、かつ丁寧にご対応を頂き、こちらも大変スムーズに動く事が出来ました。
今後、不動産に関しまして、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれない
担当者は、売却物件の所有者の親のことなどいろいろ動いてくれて、早期に売却できてよかった。
でも、他社より査定金額が低かった。
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれないとは感じている。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、お取引き頂いたご縁からお声を掛けて頂き、大変嬉しかったです。
一方で査定金額に関してご期待に沿えなかったことやもっと高く売れたのではないかという想いを与えてしまった点については、誠に申し訳なく思っております。
無事にご成約まで至れたものの私の方でもっと現在の市況の状況やお客様の動向について説明をおこなえていれば、もう少し納得性の高いご売却になっていたのではないかと反省致しました。
期待値を超えるお手伝いが出来なかったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、もっとご期待に沿えるようにお打合せを重ねながら、より満足度の高いお取引きが出来るように努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
年内に物件が売却できて大変良かった
社名を知っていたので依頼した程度でしたが、初期対応が早く、説明を聞いていて信頼出来そうに思い安心しました。
その後の対応もよく、結果として年内に物件が売却できて大変良かったと思います。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
代理人というお立場で手続きを進めて頂くに当たって、お手数をお掛けする点もあったかと思いますが、迅速にご対応頂き、無事にお引渡を迎える事が出来ました。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
お願いして本当に良かったと思っています
借地の売却という事で、どうすればいいか全くわからなかったのですが、最初から丁寧に対応してくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、長年お住まいの不動産のお住み替えでしたので、なるべく、ご負担がないように努めて参りました。
借地のお取引でしたが、条件の合う買主様に買って頂くことが出来て良かったです。
今後も不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。