表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく売却でき感謝します
分かりやすく説明して頂き、不安なく売却でき感謝します。
センターからの返答
この度は弊社にて売却をお任せしていただき誠にありがとうございます。
お任せいただいてからスムーズにご契約まで進み、ご安心いただけた点については大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
物件の魅力の伝え方に注力していただきました
今回の売却活動では、当初貴社の他に業界大手の会社と、地場の小規模の会社の３社に一般媒介契約をしていました。
業界大手の他社は売却物件の系列会社で、地場の会社は知人が経営する会社だったので、正直、東急リバブルにお願いする可能性は低いと思っていました。
しかしいざ売却活動を始めると、スタート金額の設定からこちらの希望額を尊重していただき、その額に相応しい物件の魅力の伝え方に注力していただきました。
周辺相場や一般的な立地条件だけでなく、その物件にしかない希少性に着目した高い専門性をもった営業は、明らかに他社より卓越したものであり、結局は専任媒介契約に切り替え東急リバブルのみで売却活動を進めることにしました。
担当者による部分も大きいのかもしれませんが、次の機会がある際にはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気づけば１年にわたるお付き合いとなりましたが、無事に買主様が見つかりお引渡しを終えることができ、安堵しております。
販売活動前～活動中にかけて、幾度となくお打合せの機会をいただいたことで、販売活動の方向性をFACE_to_FACEで擦り合わせする時間がいかに大切なものかを改めて気付かされるお取引になりました。
これからご新居の建築も進んでいくことになると思いますが、私でお役に立てることがあれば何なりとご相談ください。
その他、ご友人や身の回りに、不動産でお困りの方がいらっしゃればお気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見栄えのいい写真を撮影していただいた
複数の仲介業者に依頼をしたが、ＨＰ用の見栄えのいい写真を撮影していただいたり、物件の紹介文をわかりやすく魅力的な文章で書いてくださいました。
物件を売るためには売り主的にはマイナスになることを指摘して、その対処も考えていただきました。
連絡を電話とメールで細かくして頂き、こちらの問い合わせにも早急に対応していただけました。
売買したい知り合いがいたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価をいただけたことが純粋にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
T様ご夫婦にはご多用のところ、私のお願い事にいつも笑顔でご理解を賜りましたことを、この度のお取引きを振り返り改めて本当にありがたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様の熱意のあるご提案で考えが変わった
最初の問い合わせ時より、丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。
また、当初私が物件を決めかねていたところ、担当者様の熱意のあるご提案で物件を前向きに購入したいという考えに変わり、この度ご購入をさせて頂きました。
今後もお付き合い頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
他社と比べてレスポンスが良く、丁寧な対応でした。
センターからの返答
K様、この度はK様ご所有不動産のご売却に関しまして、貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、K様に迅速かつご丁寧に対応頂いたことが、今回の早期のご成約につながりました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。
自信を持って人に薦められるなと思いました
対応の丁寧さ・スピード・見やすい資料によるアウトプット、全て満足いくものでした。
また別の不動産の際にお世話になりたいと思いましたし、自信を持って人に薦められるなと思いました。
他の不動産会社も４社ほどやりとりして御社に決めました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一括査定をご利用頂いただき、担当させていただいたご縁でしたが、ご遠方の中、様々なお手続きに柔軟に対応いただき、重ねて感謝申し上げます。
査定当初は今後の見通しが不透明な部分も多くありましたが、メールにて綿密にお打合せさせていただき、無事にお引き渡しまで終えることができ、安堵しております。
今後も、不動産の事でお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
売却にあたっての不安を減らすことができました
担当の方がこまめに連絡をくださり、売却にあたっての不安を減らすことができました。
こちらの希望をきちんと聞いていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はA様ご所有不動産のご売却に関しまして、貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、A様に迅速かつご丁寧に対応頂いたことが、今回の早期のご成約につながりました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。
テキパキとしていて好感が持てた
担当者は常に明るく、テキパキとしていて好感が持てた。
不安にも対応してくれ、連絡も早かったので安心できた。
片づけにも余裕があり助かった。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は複数の不動産会社から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいであったため、片付け等も大変だったかとは存じますが、A様ならびにO様のご協力のおかげでスムーズにご決済まで迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
アリング能力が高くレスポンスが非常に速い
良かった点
・ヒアリング能力が高く、レスポンスが非常に速い。
・連絡が密で安心が出来る。
・担当者様ご本人の人柄が良い。
・資料が充実していて分かりやすい。
悪かった点
・担当者様のせいではないが、個人的に契約時や決済時のクールビズは好きになれない。
・高額取引時のノーネクタイには違和感がある。
・案内時・相談時はクールビズ、契約時・決済時は正装と使い分けがあると更に好感度が上がる。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きをしていただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力にてスムーズにご決済まで終えられたこと感謝申し上げます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。